
- •Характеристика
- •Содержание
- •Введение
- •Юридические основы образования и функционирования фирмы
- •Организационно–управленческие характеристики фирмы «Астра тур» Анализ внутренней среды
- •Организационная структура управления предприятием
- •Технологическое управление производством
- •Поддержка продаж и продвижение товара на рынке
- •Стратегия обслуживания
- •Производственные ресурсы предприятия. Их характеристика
- •Анализ внешней среды
- •Технология процесса оформление тура
- •Содержание процесса обслуживания и продажи туристского продукта
- •Выводы и предложения
- •Список использованной литературы
- •1. Предмет договора.
- •2. Обязательства и права турагенства.
- •2.1. Обязательства турагенства.
- •2.2. Права турагенства.
- •3. Обязательства и права заказчика.
- •3.1. Обязательства заказчика:
- •3.2. Права заказчика:
- •4. Порядок расчетов
- •5.Особые условия
- •6. Финансовое обеспечение деятельности.
- •7. Форс - мажор.
- •8. Срок действия и порядок расторжения договора.
- •9. Споры. Прочие условия.
- •10. Адреса и подписи сторон.
8. Срок действия и порядок расторжения договора.
8.1. Настоящий Договор является публичной офертой ТУРФИРМЫ, вступает в силу либо с момента его подписания ЗАКАЗЧИКОМ, либо с момента подтверждения заказа на туристский продукт, независимо от подписания Сторонами, и действует до момента полного исполнения сторонами обязательств по настоящему Договору.
8.2. Настоящий Договор может быть расторгнут в случаях и в порядке, предусмотренном действующим законодательством и настоящим Договором.
8.3. Настоящий Договор считается расторгнутым в случае отказа ЗАКАЗЧИКА от путевки с момента проведения взаиморасчетов между Сторонами согласно положениям настоящего Договора.
9. Споры. Прочие условия.
9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по настоящему Договору и в связи с ним, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Сторонами.
9.2. Претензии к качеству тура или услуги предъявляются ЗАКАЗЧИКОМ Турагенству в письменной форме в течение 20 дней с момента окончания оказания туристских услуг (ст. 10 федерального Закона «Об основах туристской деятельности в РФ»).
В случае, если Стороны не пришли к согласию по различным спорам и разногласиям, все споры подлежат рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Турагентства.
Все отношения Сторон по настоящему Договору и в связи с ним, не отраженные в тексте настоящего Договора, регулируются в соответствии с нормами действующего российского законодательства.
9.5. Все изменения и дополнения к настоящему Договору оформляются дополнительными соглашениями, подписанными уполномоченными представителями сторон.
9.6. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах на русском языке, каждый из которых имеет одинаковую юридическую силу.
10. Адреса и подписи сторон.
Турагентство ООО ТА «АСТРА-ТУР» Юр. адрес: г. Уфа, ул. Ново-Мостовая, 8-7 Почтовый адрес: г. Уфа, пр. Октября, 11-102 ИНН/КПП 0274123967/027401001 ОКПО 84448154 Р/с 40702810100000003297 к/с 30101810800000000842 Банк: ОАО АКБ «Башкомснаббанк» г. Уфа БИК 048073842 Директор _______________ Назарова Е.Ш.
|
Заказчик Фамилия Имя Отчество паспорт серии выдан Зарегистрирована проживает тел.
Заказчик ______________
|
Заказчик с условиями поездки, с правилами техники безопасности в поездке и на море, с правилами проживания в стране пребывания ознакомлен и полностью согласен.
С памяткой (номерным фондом и условиями проживания в гостинице) ознакомлен. Со всеми отдыхающими вместе с Заказчиком согласовано.
Подпись Заказчика __________/ Баскакова Ю.Б.
ЗАЯВКА
Заявка на бронирование от «19» июля 2010 г. Время бронирования 16.00
Заявка заполняется только на ОДИН номер в отеле, на каждый номер в отеле необходима своя заявка, при бронировании группы можно указать общее количество и типы номеров и прислать данные туристов приложенным списком по форме в заявке.
Название Заказчика ООО ТА «АСТРА-ТУР»
Координаты для связи 347 223 77 03, 8 906 370 98 99
ФИО представителя заказчика НАЗАРОВА Е.Ш.
Заказчик заказывает туристические услуги на следующих туристов:
Пол* |
Фамилия* |
Имя* |
Дата рождения* |
Номер паспорта* |
Дата выдачи паспорта* |
Дата окончания действия паспорта* |
1 |
|
|
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
|
|
*Все данные указываются обязательно и в соответствии с написанием в общегражданском заграничном паспорте каждого туриста
Страна пребывания Турция город (аэропорт прибытия) Алания
Отель (гостиница) |
Тип номера ** |
Питание в отеле *** |
Дата прибытия |
Дата убытия |
Количество ночей |
|
|
|
|
|
|
** Тип номера согласно прайс-листа (standard, bungalow, и т.д.)
В случае отсутствия в заявке типа номера бронируется самый дешевый номер или имеющийся в наличии на момент бронирования
*** Питание в отеле (NO, BB, HB, FB, и т.д.)
Бронирование авиабилета (ов) на каждого туриста Заказчика (Да/Нет)_______________________________
Маршрут перелета |
Даты перелета |
Класс перелета |
Номера рейсов** |
|
|
|
|
|
|
|
|
** В случае не заполнения данных авиабилеты бронируются на самые ранние свободные рейсы
Бронирование авиабилета (ов) на Внутренний перелет в стране пребывания (Да/Нет) НЕТ
Трансфер (перевозка наземным транспортом) из/в аэропорт (Да/Нет) ДА между отелями (Да/Нет)______
Вид трансфера (Групп/Инд/VIP) ГРУПП VIP трансфер (указать марку автомобиля)_______________________
Встреча и проводы в аэропорту с русскоговорящим гидом (Да/Нет) ДА Медицинская страховка (Да/Нет) ДА Услуга виза****(Да/Нет)________ Тип визы****:______________Город оформления визы****:____________________ ****В случае оформления визы ОБЯЗАТЕЛЬНЫ для заполнения
Страхование от невозможности совершения поездки или прерывания ее (страховка от невыезда) (Да/Нет) ________________________. Последствия незаключения страховки от невыезда, а также наступления последствий действий третьих лиц, за которые ни одна из сторон не отвечает туристам Заказчика разъяснены.
Дополнительные услуги (VIP на борту ВС, VIP на земле, экскурсионная программа и т.д.)_____________________
_________________________________________________________________________
Цена тура ________________рублей
На момент подачи заявки туристы Заказчика ознакомлены и согласны с условиями бронирования турпродукта, вся объективна информация, характеризующая потребительские свойства тупродукта, памятки и копия договора Заказчика с Фирмой предоставлена туристам Заказчика.
Подпись представителя Заказчика _____________________ подпись туриста Заказчика _______________________
М.П.
1 Об основах туристской деятельности в РФ: Федеральный закон от 1 июня 2007 года.
2
3 Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности: Учеб. пособие / В.Г. Гуляев– М.: Нолидж, 1996. – С. 205