Зміст

Вступ………………………………………………………………………………2

1. Комерційне підприємство у сфері фірмової торгівлі………………………..5

1.1. Сучасні форми роздрібного бізнесу………………………………………...7

1.2. Сутність та особливості комерційної діяльності в сфері фірмової торгівлі……………………………………………………………………………..9

1.3.Складові елементи комерційної роботи підприємства роздрібної торгівлі, їх взаємозв’язок………………………………………………………………….11

2. Організація комерційної роботи в фірмовому магазині……………………13

2.1. Організаційно – комерційна характеристика торговельного підприємства……………………………………………………………………..15

2.2. Формування асортименту та управління торговими запасами в торговельному підприємстві у межах купівельного попиту споживача………………………………………………………………………...16

2.3. Аналіз господарських зв’язків з постачальниками…………………….....17

2.4. Оцінка використання ефективних методів роздрібного продажу товарів…………………………………………………………………………….18

2.5. Характеристика методів активізації продажу товарів……………………21

3. Комерційні рішення щодо поліпшення комерційної діяльності у фірмовому торговельному підприємстві та шляхи удосконалення його діяльності…………………………………………………………………………23

Висновок ………………………………………………………………………...24

Література……………………………………………………………………….25

Додатки…………………………………………………………………………..28

Вступ

В умовах ринкових відносин взаємопов’язаний розвиток виробництва і торгівлі виступає як один із важливіших факторів інтенсифікації виробництва і підвищення рівня життя людей.

Ріст виробництва товарів народного споживання, удосконалення їх структури, скорочення дефіцитності товарів потребують чіткої організації взаємодії і узгодження економічно-взаємовигідних інтересів виробництва і торгівлі, що обумовлює необхідність пошуку нових організаційних форм і принципів економічного регулювання господарських зв’язків, які сприяють підвищенню ефективності виробництва.

В умовах подальшого удосконалення господарських зв’язків торгівлі з промисловістю важливе значення має вивчення попиту населення і на основі цього формування асортименту товару.

Внаслідок недоліків у вивченні і прогнозуванні попиту багато-які можливості покращання торгового обслуговування населення залишаються невикористаними.

Насичення ринку товарами потребує певного зміщення прийняття господарських рішень від виробничих підприємств до тих, які займаються реалізацією товарів – до магазинів. Промисловість, збуваючи товари, прагне заставити покупця брати те, що вона може йому запропонувати. Але ринкова економіка направлена на те, щоб заставити промисловість (виробника) робити те, що бажає покупець.

Комерційна діяльність є однією з найважливіших галузей людської діяльності, що виникли в результаті поділу праці. Вона полягає у виконанні ряду торгово-організаційних операцій, спрямованих на процес купівлі-продажу товарів і надання торгових послуг з метою отримання прибутку. Від ефективності організації цих процесів залежить рентабельність торгових організацій.

Комерційна діяльність - невід'ємна умова споживчого ринку, сфери комерційного підприємництва, де відбувається обмін грошей на товари і товарів на гроші. Під нею слід розуміти процеси, пов'язані з купівлею і продажем товарів, задоволенням попиту покупців, розвитком цільових ринків товарів, мінімізацією витрат обігу та отриманням прибутку. При закупівлі та постачання товарів вивчається ринок, встановлюються господарські зв'язки з постачальниками, здійснюються комерційні операції, спрямовані на комерційні угоди, укладання контрактів та товарно-грошовий обмін. Комерційна робота повинна супроводжуватися комерційними діями і рішеннями виходячи з умов конкретної зовнішнього середовища і кон'юнктури ринку. При виконанні комерційних функцій слід грунтуватися на економічних законах ринку, фінансовій політиці і комерційному праві.

Метою курсової роботи є проаналізувати комерційну діяльність фірмового магазину та напрями її вдосконалення на прикладі конкретного магазину.

Виходячи з вищесказаного, завданнями даної курсової роботи є:

- Вивчення функції, цілей і завдань комерційної діяльності фірмового магазину

-Вивчення комерційної роботи з закупівель товарів і організація комерційної роботи з продажу товарів

- Проведення аналізу господарських зв’язків з постачальниками

1. Комерційне підприємство у сфері фірмової торгівлі

Комерційною діяльністю можна визнати всі покупки товарів, що здійснюються або з метою їх подальшого продажу в тому ж вигляді або після їх обробки і доведення до необхідних властивостей, кондицій, якості, або навіть просто з метою здачі їх в оренду, напрокат [12. Ст.72 ]

Комерційним можна назвати підприємство, діяльність якого полягає як у видобутку (вилучення), виробництві, так і просто купівлі та подальшого продажу (в обмін на гроші або інші товари) з метою отримання в кінцевому підсумку доходу (вигоди, прибутку).

Комерційна діяльність є однією з найважливіших галузей людської діяльності, що виникли в результаті поділу праці. Вона полягає у виконанні ряду торгово-організаційних операцій, спрямованих на процес купівлі-продажу товарів та надання торговельних послуг з метою отримання прибутку [4. Ст.14].

У вітчизняній економічній літературі існують різні визначення комерційної діяльності. Наведемо найпоширеніші з них:

комерція - «торг, торгові обороти, купецькі промисли» (згідно з визначенням з Тлумачного словника В. І. Даля);

комерційна діяльність - товарно-грошовий обмін, у процесі якого товари від постачальника переходять у власність торгового підприємства з орієнтацією на потреби ринкового попиту;

комерційна діяльність - особливий вид діяльності, пов'язаний з реалізацією товарів, від якої залежать кінцеві результати торгового підприємства;

комерційна діяльність - це все те, що забезпечує максимальну вигідність торгової угоди для кожного з партнерів при першочерговому врахуванні інтересів і запитів споживачів;

комерційна діяльність - комплекс операцій, що забезпечують купівлю-продаж товарів і разом з торговими процесами представляють собою торгівлю в широкому сенсі слова;

комерційна діяльність - оперативно-організаційна діяльність по здійсненню операцій обміну товарно-матеріальних цінностей з метою задоволення потреб населення й одержання прибутку.

Термін «комерція» (від лат. Commercium - торгівля) має подвійне значення: в одному випадку він охоплює галузь торгівлі, в іншому - торгові процеси, спрямовані на активізацію та здійснення купівлі-продажу товарів. Традиційно комерційна діяльність пов'язана з другим значенням комерції [8. Ст .39].

1.1. Сучасні форми роздрібного бізнесу.

У процесі товароруху від виробника до споживача кінцевою ланкою є роздрібна торгівля. При роздрібній торгівлі матеріальні ресурси стають власністю споживача. Роздрібна торгівля включає продаж товарів населенню для особистого споживання, організаціям, підприємствам, установам для колективногоспоживання чи господарських потреб. Товари продаються в основному через підприємства роздрібної торгівлі та громадського харчування. Продаж споживчих товарів здійснюється зі складів підприємств - виробників, посередницьких організацій, фірмових магазинів, заготівельних пунктів і т.д. [1. Ст.. 38].

Функції роздрібної торгівлі: 

- Досліджує кон'юнктуру, що склалася на товарному ринку; 

- Визначає попит і пропозиція на конкретні види товарів; 

- Здійснює пошук товарів, необхідних для роздрібної торгівлі; 

- Проводить відбір товарів, їх сортування при складанні необхідного асортименту; 

- Здійснює оплату товарів, прийнятих від постачальника; 

- Проводить операції з приймання, зберігання, маркуванню товарів, встановлює на них ціни; 

- Надає постачальникам, споживачам, транспортно-експедиційні, консультаційні, рекламні, інформаційні та інші послуги. 

Роздрібна торгівля, будучи вираженням малого бізнесу , відрізняється різноманіттям форм приватного підприємництва у вигляді ИЧП, МП, Тоот, АТЗТ, кооперативів та інших форм приватного підприємництва. 

Найбільшого розвитку в роздрібній торгівлі отримали товаропроізводящей галузі і в першу чергу підприємства легкої і текстильної промисловості. У відділах з торгівлі державних органів управління відбувається певна акумуляція основних даних про продаж товарів і товарних запасів за асортиментної і внутрішньогрупової структурі, а також даних про обсяги незадоволеного попиту. Найточніші дані про внутрішньогрупової структурі асортименту товарів можна отримати тільки в основній ланці системи роздрібної торгівлі, але подібна робота потребує організації та проведенні чіткого обліку за обсягами реалізації по асортиментних групах з одночасною реєстрацією незадоволеного попиту і надійшли вимог окремих покупців [5. Ст. 64]. 

У передових країнах світу для вирішення даної проблеми використовуються єдині універсальні штрихові коди по кожному товару, службовці його індикатором, і спеціальні етикетки на продовольчі товари, пристосовані для автоматичного зчитування за допомогою касових терміналів. Відомості про продаж товарів передаються по телефонних, телетайпних, телефаксні каналах зв'язку в обчислювальний центр торгової компанії.