7. Определите соответствие между этапами разработки управленческого решения и их содержательными компонентами.

1. Получение информации о ситуации.	а) выявление факторов, определяющих динамику развития ситуации;
2. Определение целей.	б) определить ключевые проблемы в процессе управления; затем характер их влияния на результат управленческой деятельности;
3. Разработка оценочной системы	в) подготовка аналитического материала, который отражает особенности и тенденции развития ситуации;
4. Анализ ситуации.	г) используется информация о ситуации принятия решения, результаты анализа и оценки ситуации, результаты ее диагностики и прогноза развития ситуации при различных альтернативных вариантах возможного развития событий.
5. Диагностика ситуации.	д) оптимальное распределение ресурсов функционирования организации;
	е) целесообразно формировать индексы, или индикаторы, характеризующих состояние ситуации в зависимости от изменения значимости факторов, определяющих ее развитие;
	ж) адекватное представление ситуации процесса управления.

8. Выделите необходимые составляющие для реализации конкретного проекта развития деятельности организации.

а) разработать дерево системы управления;

б) разработать дерево целей;

в) разработать дерево решений;

г) разработать дерево критериев.

9. Отбор основных вариантов управленческих воздействий – это…

а) использование специальных методов открытого обсуждения, альтернативных вариантов решения;

б) это предварительных анализ с целью отсева заранее нежизнеспособных вариантов решения, или вариантов уступающим по предъявленным требованиям.

в) это одно из важных условий эффективного функционирования любой организации;

г) возникновение и учет обратной связи..

10. При анализе результатов развития ситуации после управленческих воздействий должно быть определено:

а) дополнительные возможности и перспективы, открывающиеся в результате происшедших изменений;

б) слабые и сильные места принятых решений планов их реализации;

в) особенности стилей управления в организации;

г) дополнительные риски, которым может быть подвергнуто достижение намеченной цели.

Тема 4. Важнейшие принципы и факторы, влияющие на процесс принятия решений

1. Единственный критерий для оценки объекта экспертизы называют …

а) экономичным;

б) скалярным;

в) суммарным;

г) эталоном.

2. Определите соотношение требований к формулировке целей и их отличительные особенности.

1. Комплексность	а) не противоречивость целей друг другу, при наличие таких необходимо найти компромиссное решение;
2. Системность	б) четкие управленческие воздействия;
3.Согласованность	в) обеспечение соответствующими управленческими механизмами на всех этапах управления;
4. Достижимость	г) возможность корректировки в случае изменения внешних или внутренних условий, при которых предполагалось ее достижение;
5. Конкретность	д) состояние объекта управления должно охватывать все аспекты проблемной ситуации;
6. Гибкость	е) способствует более точному определению целей, стоящих перед организацией;
	ж) реальная ситуация развития и изменение тенденции организации.

3. Укажите принципы к выделяемым критерием экспертизы:

а) полнота

б) минимальная размерность

в) разложимость

г) действенность

4. Принцип пропорциональности – это …

а) принцип, который обеспечивает соответствующие управленческие механизмы на всех этапах управления;

б) принцип, который может послужить основанием для новой оценки возможностей организации, переосмысление и изменение стратегий организации;

в) принцип, выполнение которого обеспечивает равную пропускную способность равных управленческих решений, пропорциональное обеспечение необходимой информацией, ресурсами для реализации принятого решения.

г) принцип, который обуславливается тем, что объект характеризуется не одним критерием, а несколькими.

5. Укажите формулу, по которой рассчитывается коэффициент прямоточности определяется по формуле:

а) К прям. = Тпер. /Дук.;

б) К прям. = Допт./Дфакт.;

в) К прям. = Копт./Ппар.;

г) К прям. = Дпр./Тбук.

6. Определите факторы, влияющие на процесс принятия решения.

а) среда принятия решений;

б) поведенческие ограничения;

в) ранжирование важности;

г) учет негативных последствий.

7. Принцип ритмичности – это…

а) рациональная организация процессов, характеризующий равномерность их выполнения во времени;

б) принятие и реализация цели для основных субъектов организации, а также для собственников, потребителей;

в) дополнительные возможности и перспективы, открывающиеся в результате происшедших изменений;

г) предполагает возникновение и учет обратной связи.

8. Принцип непрерывности – это …

а) использование суждений о возможности свершения альтернатив с той или иной субъективной или предполагаемой вероятностью;

б) рациональная организация процессов, определяемых отношением рабочего времени к общей продолжительности процесса;

в) может содержать субъективное ранжирование важности, качества в силу того, что все управленческие решения построены на чьей-либо системе ценностей;

г) объясняется тем, что по-разному воспринимается важность решаемой проблемы, ответственность за результаты решения.

9. Коэффициент принципа непрерывности рассчитывается по формуле:

а) К непр. = Тказ. /Дук.;

б) К непр. = Копт./Рпар.;

в) К непр. = Траб./Тц;

г) К непр. = Пвып../Дакт.

10. Основная составляющая личностных оценок руководителя:

а) система стилей;

б) система ранжирования;

в) система ценностей;

г) система документов.