8.Общие принципы менеджмента в сфере нхк.

Принципы менеджмента анализируют и синтезируют объективные закономерности управления, определяя черты реальной управленческой практики в любой организации. Они представляют собой общие правила, формируют требования к системе управления организацией – функциям, методам и организационной структуре управления. Эволюция менеджмент сформировала следующие современные принципы : Системность-использование методологии системного подхода в управлении; компетентность –необходимость знания менеджером системы управления в области культуры и искусства; иерархичность – выделение уровней управления на основе вертикального разделения управленческого труда и подчинения низших уровней управления высшим; выделение ведущего звена – выбор наиболее значимой цели и наиболее важных ресурсов для ее достижения; совершенствование - трансформация организационной структуры, функций и методов управления по мере изменения объекта управления и состояния внешней среды. Также наряду с общими принципами выделяют и частные (специальные) принципы, соблюдение которых позволяет регулировать отдельные управленческие процессы и стороны управления с учетом специфики и характера деятельности организации. Так, в сфере культуры принципы управления носят особый характер, они подразумевают основные руководящие положения, на которые ориентируются руководители организаций культуры и которые определяют требования, содержание, структуру, организацию обучения и воспитания будущих деятелей культуры, специалистов. Система принципов менеджмента в этой сфере явл. открытой и может пополняться другими принципами в ходе ее практического освоения. Для менеджеров в сфере культуры наиболее общими явл. следующие принципы:

- уважение личного достоинства человека, признание за ним соответствующих прав и возможностей;

- предоставление личности свободы выбора; доверие человеку, его потенциальным возможностям;

- создание атмосферы доверия на основе взаимоуважения;

- развитие инициативы, творческих способностей, умение найти себя в творческом коллективе.

9. Общая характеристика функций менеджмента в сфере НХК.

Функция менеджмента — это целенаправленный вид управляющего воздействия, осуществление которого рассматривается как составная часть управления, что означает выполнение таких функций управления, как построение организации и взаимодействие в хозяйственной деятельности людей, технологий, информации по решению рассмотренных выше задач. Функции управления формируются в результате разделения труда в процессах управления. Они должны обеспечить в организации руководство, управление и обслуживание хозяйственной деятельности. По признаку участия в организации управления различают общие, специальные (частные) и вспомогательные функции. Каждая функция управления характеризуется целевой направленностью и имеет свои особенности, однако все они взаимозависимы, составляют определенную, тесно увязанную систему. Только совокупность всех функций полностью раскрывает процесс управления.

Основные (общие) функции:

 планирование, организация процесса, мотивация и контроль. Планирование дает ответы на следующие вопросы:1)Каково положение организации в настоящее время? Для этого нужно оценивать положение в области финансов, маркетинга, производства и других сферах. 2)Каковы должны быть цели организации? Оценивая возможности и угрозы в окружающей среде, следует определить цели организации.3)Как организация может достичь целей? нужно решить, что делать персоналу для достижения целей, каковы должны быть ресурсы. Организация— это процесс структурирования. Структурировать необходимо множество элементов, таких как- работа, конкретные задания организации и отдельным работникам. Мотивация заключается в том, чтобы члены организации выполняли работу в соответствии с планом, в контексте создания внутреннего побуждения к действиям. Контроль— это важнейшая функция управления, необходимая для достижения организацией своих целей. Связующие функции — это принятие решений и коммуникация. Менеджеры принимают решения в различных условиях. Принятие решения как минимум включает в себя следующие стадии: постановку задачи, формирование вариантов решений, выбор наилучшего решения, собственно принятие решения. Для успешной работы организации руководитель должен постоянно делать правильный выбор из нескольких альтернативных возможностей. Коммуникация— это обмен информацией, ее смысловым значением между двумя или более людьми. Информация в процессе коммуникации передается для того, чтобы руководители могли принимать необходимые решения и их выполнять. До тех пор пока работники не будут понимать обоснованность планов, не будут знать, какое вознаграждение им предложат за хорошо выполненную работу, они не будут хорошо работать. К частным функциям относятся делопроизводство, обеспечение оргтехникой и ее использование. Частные функции в организации выполняют отдельные структурные подразделения и должностные лица. Управление всегда воздействует на конкретный объект, который имеет определенную отраслевую направленность, поэтому управление вызывает необходимость осуществления специфических функций. Для организаций сферы культуры и искусства специфическими функциями управления являются функции, связанные с получением человеком интеллектуальной продукции и услуг. Одной из главных специфических функций управления в организации является разработка культурно-росветительской миссии. Другие специфические функции управления формируются под воздействием специфики деятельности.