Символы

1. Символы, или знаки, настолько значимы в менеджменте, маркетинге, торговле, бизнесе в целом и прочих сферах деятельности, что существует специальная сфера знаний — символьный менеджмент. Различные культуры имеют различные символы для коммуникации. Ошибки в распознавании значений, приписываемых цвету или другим символам, могут вызвать серьезные осложнения во взаимопонимании у представителей разных культур.

Значения чисел, цветов и других символов

Белый	Символ скорби или смерти на Среднем Востоке; счастья, чистоты в США
Лиловый	Ассоциируется со смертью во многих латиноамериканских странах
Голубой	Оттенок женственности в Голландии; мужественности в Швеции, США
Красный	Нежелателен или негативен в Чаде, Нигерии, Германии; позитивен в Дании, Румынии, Аргентине. Невесты носят красное в Китае, но это цвет мужественности в Великобритании и Франции
Желтые цветы	Знак смерти в Мексике; неверности во Франции
Белые лилии	Намек на смерть в Англии
Число 7	Неблагоприятно в Гане, Кении, Сингапуре; благоприятно в Европе, США, Латинской Америке, Марокко, Индии, Чехословакии, Никарагуа, на Среднем Востоке
Число 13	Негативно в Eвpoпe, Латинской Америке, на Среднем Востоке
Треугольник	Негативен в Гонконге, Корее, Тайване; позитивен в Колумбии
Сова	Мудрость в США; несчастье в Индии
Олень	Скорость, грация в США; гомосексуальность в Бразилии

2. • Если бы вы видели малыша, одетого в розовый наряд, вы бы, скорее всего, предположили, что ребенок — девочка. Если бы наряд был голубой, вы подумали бы, что ребе-

нок — мальчик. Эти предположения будут точны в США, но не будут таковыми во многих других частях мира, например таких, как Голландия.

• Один производитель продуктов понес потери в Малайзии, потому что доминирующий цвет компании, используемый в торговой марке, - зеленый и этот цвет ассоциировался в данной стране с джунглями и болезнью.

• Ведущий американский производитель мячей для гольфа был в полном недоумении, когда безрезультатно пытался проникнуть на японский рынок. Его ошибкой была упаковка мячей для гольфа в пачки по четыре. Четыре — это символ смерти в Японии.

• «Pepsi-Cola» потеряла свою доминирующую долю на рынке в Юго-Восточной Азии, уступив ее компании Coke, когда поменяла цвет своего охлаждающего и торгового оборудования от глубокого синего до «голубого цвета льда». Светло-голубой ассоциируется в Юго-Восточной Азии со смертью и скорбью.

• Большинство китайских деловых путешественников были шокированы во время инаугурации консьержских услуг «United Airlines» для пассажиров первого класса на Тихоокеанские маршруты. Чтобы отметить событие, каждый консьерж гордо носил белые гвоздики на своем костюме — восточный символ смерти.

3. Какие подарить цветы

В некоторых странах Западной Европы нужно быть крайне осторожным в отношении того, чтобы дарить женщинам на праздник хризантемы. В Испании, Франции, Греции, Германии, Венгрии их приносят в связи с печальными событиями. В Италии хризантемы кладут только к памятникам или на могилы. Осторожность нужно проявлять и в отношении гвоздик. Их ни в коем случае нельзя дарить француженкам: в этой стране считают, что гвоздики приносят в дом несчастье. Во Франции принято дарить цветы белого цвета.

Совсем необязательно дарить большие букеты цветов, можно ограничиться маленькими букетиками или даже одним цветком, как это часто делают в Эстонии.

Полученные в подарок цветы тотчас же ставят в вазу.

В больницу нежелательно брать цветы с сильным или резким запахом.

Во многих странах мира бытует мнение, что дарить следует только нечетное количество цветов, а дарить букеты желтого цвета — неприлично.

PART 3.

EXERCISE 1.

A. Check your understanding

Read and translate the text carefully, looking up any new words in a list below or in a dictionary. Then retell it.

1. an aspiration - сильное желание, стремление, дыхание

2. to generate - создавать, производить, генерировать

3. credible - похвальный, делающий честь кому-либо

4. ingenious - изобретательный, искусный, остроумный

5. to project oneself into - перемещаться, переноситься, проектировать

6. to figure out - вычислять, понять, постичь

7. to dovetail - согласовывать, увязывать, подходить подгонять плотно

8. brainstorming work - мозговой штурм

9. pay off - расплатиться, рассчитаться с кем-либо, покрыть полностью

10. well-crafted - искусный, хитрый, ловкий, мастерский

11. refine - очищать, совершенствовать

12. an option - выбор, право выбора