МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ ИМПЕРАТОРА НИКОЛАЯ II (МГУПС (МИИТ)) институт управления и информационных технологий (ИУИТ) |
Имитационная игра «Управление транспортным бизнесом» |
Правила игры |
|
Москва, 2016 г. |
Введение
Данный справочник описывает правила имитационной игры по управлению Транспортным бизнесом. Игра разработана для освоения подходов и инструментов по разработке стратегии деятельности транспортной компании и её реализации в конкурентной бизнес-среде, по принятию управленческих решений транспортного бизнеса с учетом требований обеспечения безопасности. В ходе игры участники занимают позицию высшего управленческого звена фирм. Транспортная фирма осуществляет перевозку 3-х видов грузов.
Как и в реальном бизнесе, управление операционной деятельностью в игре осуществляется не в одиночку, а в команде. В ведении участников находятся вопросы маркетинговой политики, организации производства и обеспечения безопасности и надежности перевозочного процесса.
Успешность реализации стратегии зависит от трех ключевых параметров:
прогнозирования изменения общей экономической ситуации и динамики грузовой базы;
рационального использования возможностей на транспортном рынке и внутренних ресурсов Компании (прежде всего, вагонный парк, численность персонала, финансовые ресурсы);
уровня конкуренции на транспортном рынке с другими компаниями-участниками игры.
Каждой управленческой команде необходимо будет анализировать входящую бухгалтерскую и управленческую отчетность, описывающую состояние компании, действия команд-конкурентов и изменение ситуации на товарных рынках.
В основе игры лежит комплексная экономическая модель, реализованная в виде программного бизнес-симулятора. Функции бизнес-симулятора:
1) обработка решений, принятых командами-участницами;
2) моделирование деятельности Вашей компании, в т.ч. в области безопасности движения;
3) моделирование конкуренции на рынках;
4) расчет и оценка результатов деятельности компаний на рынке.
Цель любой управленческой команды – добиться процветания компании в долгосрочной перспективе. В рамках бизнес-симулятора успешность оценивается по комплексу показателей деятельности:
доля рынка компании;
выручка от реализации;
чистая прибыль;
сроки доставки грузов;
имидж компании.
Для принятия управленческих решений необходимо:
анализировать рынок для подготовки прогноза вероятных объемов перевозок грузов и контролировать прибыльность компании;
обеспечивать исправное состояние производственных ресурсов (за счет диагностики и ремонта вагонов);
регулировать заработную плату и мотивацию персонала (эксплуатационного и управленческого);
эффективно использовать доступные для компании ресурсы и обеспечивать безопасность.
Бизнес-симулятор предполагает пошаговое принятие решений – каждое решение принимается на один виртуальный квартал. Игровой период состоит из 4 кварталов. Квартал подразумевает под собой период продолжительностью 3 виртуальных месяца (90 дней).
В процессе игры бизнес-симулятор формирует документы двух типов:
Квартальный Управленческий отчет, отображающий работу компании в течение прошедшего квартала;
Форма принятия решений, в которую необходимо вводить решения о работе компании на следующий квартал.
Чтобы сделать предварительную оценку ситуации, команды изучают полученную историю деятельности компании за предыдущий квартал, а именно, текущее состояние показателей управленческой, перевозочной и финансовой деятельности: копию принятых решений, оценку доступности ресурсов, объемы перевозок и финансовые отчеты. Все компании начинают свою деятельность с одинаковых стартовых позиций, поэтому истории идентичны для всех участников игры. Структура отчетов об истории компании совпадает со структурой Управленческих отчетов.
Проанализировав историю компании и разработав стратегию, команды должны заполнить первую Форму принятия решений в печатном виде, а также ввести данные в программу бизнес-симулятора. После обработки результатов участникам выдается Управленческий отчет в печатном виде, который будет содержать информацию о том, какие изменения произошли с компанией в результате принятых ранее решений. Основываясь на этих новых отчетах, команда принимает решения на следующий квартал и так далее, до окончания Игры.
Управленческий инструментарий
Экономическая модель транспортного рынка
Объем перевозок на полигоне железнодорожной сети зависит от интенсивности развития региона, состояния и динамики его экономики. Информация о темпах роста или снижения экономики региона может быть предоставлена при заказе маркетинговых исследований в форме принятия решений на данный квартал.
Бизнес-симулятор моделирует динамику спроса на перевозки трех типов грузов на полигоне.
На транспортном рынке работает 5 компаний-конкурентов, стремящихся к увеличению своей доли на этом рынке. Привлечение грузоотправителей может осуществляться компанией с использованием традиционных форм подачи заявок на перевозки, а также путем подачи заявок через интернет.
Анализ рынка может быть осуществлен на основе показателей управленческого отчета, отражающих недостаток грузовой базы в регионе («недостаток груза в регионе»), а также неудовлетворенный спрос («не доставлено из-за нехватки парка»).