ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«КУБАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

(ГБОУ ВПО КубГМУ Минздрава России)

Кафедра философии, психологии, педагогики

Основы профессиональной коммуникации

Учебно-методические материалы для самостоятельной работы студентов 1 курса

Лечебного факультета

Краснодар – 2016

Основы профессиональной коммуникации. Учебно-методические материалы для самостоятельной работы студентов 1 курса лечебного факультета. Материал пособия соответствует требованиям ФГОС-3+ и содержанию рабочей программы «Основы профессиональной коммуникации», разработанной на кафедре философии, психологии и педагогики КубГМУ.

Содержание

Предисловие 4

Введение 5

Литература, рекомендуемая ко всем семинарским занятиям 6

Тема 1. Введение в предмет «Основы профессиональной коммуникации» 7

Тема 2. Понимающее (диалоговое) общение и поддержание положительного климата как его условия 8

Тема 3. Искусство публичного выступления

Тема 4. Убеждение в коммуникации 11

Тема 5. Рациональный спор и уловки 13

Тема 6. Конфликтные коммуникации: межличностные и профессиональные 14

Тема 7. Специфика профессиональной врачебной коммуникации

Тематика рефератов 23

Предисловие

Учебно-методические материалы по Основам профессиональной коммуникации предназначены для организации аудиторной и внеаудиторной самостоятельной работы студентов.

Цели самостоятельной работы по Основам профессиональной коммуникации:

- развитие у студентов самостоятельного мышления и творческой активности путем равноправного их участия в обсуждении рассматриваемых вопросов;

- формирование способности к научному анализу;

- формирование знаний, умений и навыков по темам семинарских занятий.

Задачи самостоятельной работы по Основам профессиональной коммуникации:

- прививать навыки самостоятельного изучения гуманитарных дисциплин;

- закрепление, расширение и углубление знаний по соответствующей дисциплине и теме;

- развитие навыков постановки проблем и решения задач;

- отработка навыков ведения дискуссии, аргументации и отстаивания своей точки зрения;

- демонстрация обучающимися достигнутого уровня знаний;

- формирование навыков самостоятельной работы.

В материалах представлены все разделы и темы учебного курса «Основы профессиональной коммуникации». Материал по каждой теме содержит вопросы к семинарским занятиям, задания для самостоятельной подготовки к занятию, вопросы и задания для самостоятельной аудиторной работы, практические задания, а также требования к усвоению содержания темы. Задания для самостоятельной работы составлены с учетом различных способностей и уровня подготовки студентов.

Учебно-методические материалы предваряет список литературы, рекомендуемый ко всем семинарским занятиям, который включает в себя основную и дополнительную литературу, интернет-ресурсы. Также приводится список дополнительной литературы к каждой теме учебного курса.

Материалы соответствуют требованиям ФГОС-3+ и содержанию рабочей программы дисциплины «Основы профессиональной коммуникации», разработанной на кафедре философии, психологии и педагогики КубГМУ.

Введение

Курс «Основы профессиональной коммуникации» направлен на формирование основных знаний, умений и навыков межличностного общения. Сюда относятся умения быть эффективным слушателем, распознавать в коммуникации различие восприятия партнерами друг друга, выбирать соответствующий коммуникативной ситуации «язык» общения, узнавать, анализировать и использовать невербальные аспекты общения, создавать благоприятный коммуникативный климат и преодолевать неблагоприятный климат (например, в случае общения с агрессивным партнером), анализировать и управлять межличностным конфликтом и т.д.

Теория коммуникации – одна из наиболее перспективных отраслей современного научного знания. Коммуникация — явление универсальное, ее содержание и формы попадают в поле зрения многих наук социально-гуманитарного, естественнонаучного и технического циклов. Это вызывает необходимость создания теории, интегрирующей и обобщающей достигнутые результаты научных исследований в данной области.

Теория коммуникации – сравнительно молодая область научного знания, которая стала обретать статус самостоятельной академической дисциплины в нашей стране лишь в последнее десятилетие.

Необходимость данной дисциплины объясняется тем, что коммуникации являются неотъемлемой частью современной жизни, а умение эффективно общаться – залог успеха в любой профессиональной деятельности. Дисциплина учит развивать коммуникативную культуру и помогает сознательно выстраивать общение.

Курс направлен на формирование профессиональной компетентности, необходимой для эффективной речевой деятельности в условиях информационного общества. Дисциплина построена на основе глубокого изучения принципов общения, с этой целью предполагается использовать деятельностный подход и ориентироваться на активные формы обучения - публичное выступление, деловая игра.

Материалы соответствуют требованиям Федерального государственного стандарта высшего профессионального образования.