1. організація – це процес, прийняття рішення;

2. організація – це сукупність прав, обов’язків, взаємовідносин менеджерів;

3. організація – це група людей зі спільними цілями;

4. Всі відповіді вірні.

15. Який з наведених факторів відноситься до внутрішнього середовища організації?

1. Постачальники;

2. споживачі;

3. технології;

4. контактні групи.

16. Вкажіть, що є причиною, яка спонукає людей вступати до неформальних груп?

1. опір змінам;

2. спілкування;

3. несанкціоноване встановлення виробничих норм;

4. всі відповіді вірні.

17. Який з наведених факторів не відноситься до макросередовища організації?

1. конкуренти;

2. політичні фактори;

3. демографічні фактори;

4. соціальні фактори.

18. Який з методів не відноситься до економічних методів управління?

1. планування;

2. нормування праці;

3. ціноутворення;

4. аналіз господарської діяльності.

19. Назвіть складові організаційного механізму управління:

1) організаційні форми;

2) соціально-психологічні методи керування;

3) організаційна структура;

4) 1,2.

20. Назвіть методи соціологічних досліджень:

1) соціальне регулювання;

2) спостереження;

3) анкетування;

4) 2,3.

21. Назвіть характеристики раціоналістичного менеджменту:

1) енергетичний підхід до працівників;

2) психологічний підхід до працівників;

3) ставка на колективну працю;

4) переважно не матеріальна винагорода.

22. Назвіть ключові ідеї наукового управління Ф. Тейлора:

1) керування здійснюється на основі абстрактних правил;

2) правила й регулятори діяльності кожної посади;

3) ієрархія визначає взаємини між посадами;

4) наукові методи аналізу роботи для визначення кращих шляхів

виготовлення продукції.

23. Назвіть теорії до раціоналістичних концепцій менеджменту:

1) школа людських відносин Э. Мэйо;

2) класична школа А. Файоля;

3) школа поведінкових наук;

4) кількісна школа.

24. Назвіть ресурси, що становлять об'єкт перетворення в організації:

1. матеріальні;

2. національні;

3. демографічні;

4. фінансові.

25. Назвіть організаційні процеси як складову внутрірганізаційного менеджменту:

1. технічні засоби;

2. комунікації;

3. фінанси;

4. правильна відповідь відсутня.

26. Назвіть фактор зовнішнього середовища прямого впливу на організацію:

1. економіка;

2. споживачі;

3. екологія;

4. НТП.

27. Неформальні організації:

1) існують в усіх формальних організаціях і мають керівника;

2) існують в усіх формальних організаціях і мають неформального лідера;

3) не існують у формальних організаціях і мають керівника;

4) не існують у формальних організаціях і мають неформального лідера.

28. Перелічіть, що не відноситься до загальних характеристик організації:

1) наявність ресурсів;

2) взаємозв'язок із зовнішнім середовищем;

3) відсутність управління;

4) горизонтальний поділ праці.

29. Назвіть фактори зовнішнього середовища прямого впливу на організацію:

1) економіка;

2) споживачі;

3) постачальники;

4) 2,3.

30. Перерахуйте чинники внутрішнього середовища організації:

1) місія, цілі, люди, технологія, структура;

2) конкуренти, постачальники, споживачі, профспілки;

3) цілі, завдання, структура, люди, технології;

4) споживачі, цілі, люди, технологія, структура;

31. Менеджер відрізняється від підприємця тим, що він:

1) найманий управляючий;

2) ризикує власним капіталом;

3) переважно не працює у внутрішньому середовищі;

4) переважно працює з зовнішньою середою.

32. Вертикальний розподіл праці приводить:

1) до створення рівней управління;

2) спеціалізація й управлінської праці;

3) розподілу функцій управління;

4) делегуванню та департаменталізації.

33. Менеджер – це:

1) суб’єкт управління;

2) об’єкт управління;

3) професійний керівник;

4) переразовано в 1,3.

34. Назвіть складові організаційного механізму управління:

1. організаційні форми;

2. економічні методи керування;

3. заробітна плата;

4. соціально-психологічні методи керування.

35. Назвіть методи соціологічних досліджень:

1. соціальне регулювання;

2. спостереження;

3. соціальне планування;

4. гуманізація праці.

36. Назвіть конкретну функцію управління:

1. виробництво;

2. планування;

3. управління постачанням;

4. організація .

37. До основних складових внутрішнього середовища організації не відносяться:

1) цілі;

2) структура;

3) персонал;

4) споживачі.

38. Головна відмінність зовнішнього середовища непрямої дії від середовища прямої дії в тому, що:

1) воно складніше;

2) воно рухливіше;

3) усі сегменти середовища непрямої дії взаємозв'язані;

4) організація не може впливати на чинники непрямого впливу.

39. Відокремлення планування і міркування від безпосереднього виконання виробничих операцій є внеском у розвиток управлінської думки:

1) школи наукового управління;

2) адміністративної школи;

3) школи психології і людських відносин;

4) школи науки управління.

40. Назвіть що не відноситься до галузевого менеджменту:

1) кадровий менеджмент;

2) маркетинговий менеджмент;

3) інноваційний менеджмент;

4) менеджмент туризму.

41. Назвіть що не відноситься до функціонального менеджменту:

1) кадровий менеджмент;

2) маркетинговий менеджмент;

3) інноваційний менеджмент;

4) менеджмент промисловий.