- •Тема 4: «Разработка целевого рынка и позиционирование товара»
- •1. Понятие целевого рынка и этапы его разработки
- •Этот процесс включает:
- •Наиболее распространенные критерии:
- •В зависимости от следующих факторов как
- •4. Рыночная специализация
- •4 Вопрос Позиционирование: понятие и стратегии
- •Стратегии позиционирования по э. Райсу и Дж. Трауту:
- •Стратегии позиционирования на основе ассоциативных связей, влияющих на восприятие потребителей:
- •Основные ошибки позиционирования:
- •Основные показатели дифференцирования продукта:
- •Критерии выбора направлений дифференцирования:
- •1. Концепция marketing-mix «5р»:
Стратегии позиционирования на основе ассоциативных связей, влияющих на восприятие потребителей:
(Классическим примером ассоциативного позиционирования является пример позиционирования сигарет Marlboro с использованием образа ковбоя).
•На основе характеристик товара.
•На основе выгод или удовлетворяемых нужд, решения
Любые лекарственные препараты позиционируют себя, как эффективное решение какой-либо проблемы. Например, Solpadeine — против боли и спазмов — бьет точно в цель.
Domestos — убивает все известные микробы, наповал
•На основе обстоятельств использования товара
•На основе отношения к определенным потребителям
•На основе использования различных видов деятельности.
•На основе ассоциации с той или иной личностью
•На основе происхождения (места изготовления)
•На основе авторитета другой марки.
•На основе непосредственного сопоставления с товаром конкурента или противопоставления ему
•На основе принадлежности товара к определенному классу товаров.
Основные ошибки позиционирования:
•Поверхностное позиционирование (недопозиционирование).
•Однобокое позиционирование (сверхпозиционирование).
•Неоднозначное (запутанное) позиционирование.
•Сомнительное (спекулятивное, неблаговидное) позиционирование.
Поверхностное позиционирование – ошибочный подход, в результате которого компания, ее товары или торговые марки утрачивают в глазах потребителей какую-либо определенную позицию.
Однобокое позиционирование – ошибочный подход, при котором позиция компании, будучи доведенной до целевых потребителей, создает у них слишком узкое представление о данной компании, ее товарах или торговых марках.
Неоднозначное позиционирование – ошибочный подход, в результате которого у потребителей создается путанное представление о данной компании, ее товарах и торговых марках.
Спекулятивное позиционирование – попытка создать у потребителей слишком преувеличенное представление о возможностях компании, достоинствах ее товаров и торговых марок.
проверочный тест, выявляющий правильность позиционирования:
В основе позиционирования лежит 2-3 важных характеристики продукта.
Четко определена целевая группа товара, из позиционирования очевидно, что товар рассчитан «не для всех потребителей»
Если в основе позиционирования заложена цена, то она не является единственным параметром
Если товар позиционируется против основного лидера рынка, то он имеет абсолютное превосходство в отдельной конкретной области
Для одного целевого рынка используется только один вид (стратегия) позиционирования товара
В основе позиционирования заложены обещания и свойства товара, которые компания в состоянии выполнить
Позиционирование не предусматривает кардинальное репозиционирование товара. А если предусматривает, то разработано промежуточное позиционирование товара.
Если существующее позиционирование товара было успешным, то новое позиционирование его только улучшает, а не меняет.
При разработке позиционирования было рассмотрено достаточное количество альтернатив, а не выбран первый удачный вариант.
Если компания обнаружила у себя несколько потенциальных конкурентных преимуществ, ей необходимо принять решение о том, сколько отличительных особенностей своих товаров и услуг следует рекламировать и поддерживать и какие именно.
Уникальное торговое предложение (USP) – единственное в своем роде преимущество товара или услуги, которое компания усиленно и постоянно рекламирует и поддерживает на своем целевом рынке.
Эмоциональное торговое предложение (ESP) – нефункциональная характеристика товара или услуги, вызывающая в сознании потребителя единственные в своем роде ассоциации
Дифференцирование – процесс разработки ряда существенных особенностей продукта, призванных отличить его от товаров – конкурентов.
