- •Содержание
- •Управление качеством образования Под редакцией академика Российской академии образования, доктора педагогических наук, профессора м. М. Поташника
- •Введение
- •Авторами книги являются:
- •Глава I качество образования как объект управления
- •§ 1. Причины возникновения проблемы
- •§ 2. Анализ толкований термина "образование"
- •§ 3. Анализ толкований термина "качество образования"
- •§ 4. Цели образования: операциональная постановка и прогноз в будущее
- •§ 5. Какие бывают результаты образования
- •3. Отрицательные эффекты (последствия) образования:
- •§ 6. Способы оценки результатов и качества образования
- •§ 7. Образовательные стандарты и качество обучения
- •§ 8. О возможности (или невозможности) интеграции различных результатов оценки качества образования
- •§ 9. Результаты образования в ожиданиях разных социальных заказчиков
- •§ 10. Качество российского образования в оценках зарубежных и отечественных экспертов
- •Качество российского образования по результатам последних международных исследований
- •Качество образования за рубежом
- •Качество российского образования: взгляд изнутри
- •Культурно-историческая педагогика: ценностный взгляд на качество образования
- •§11. Качество образования в разных парадигмах и разных образовательных практиках
- •Правила, которые я перед собой обязуюсь выполнять
- •Глава II система внутришкольного управления качеством образования
- •§ 1. Управление качеством образования как управление по результатам и традиционное внутришкольное управление:
- •Сравнительная характеристика
- •Сравнительная характеристика некоторых параметров управления, ориентированного на процесс и на результат
- •§2. 0 Комплексном характере и внутренней взаимосвязи целостной оценки качества образования на разных этапах управления
- •§ 3. Функции управления качеством образования
- •§ 4. Организационная структура управления качеством образования
- •§ 5. Организационный механизм управления качеством образования
- •§ 6. Выбор стратегии управления качеством образования
- •§ 7. Влияние способа организации образовательного процесса на повышение качества образования
- •§ 8. Управление качеством образования на основе новых информационных технологий
- •1. 2. 3. Относительный результат в школе среди других структурных единиц (тем);
- •2. 3. 3. Относительный результат среди других структурных единиц (тем).
- •§ 9. Особенности управления качеством образования на разных ступенях школы
- •§ 10. Специфика управления качеством образования в образовательных учреждениях разных видов
- •§11. Особенности корректной оценки работы учителя и школы по показателям качества образования
- •§ 12. Создание внебюджетных фондов развития школы как необходимое условие управления качеством образования
- •Глава III управление качеством образования на муниципальном и региональном уровнях
- •§ 1. Основные ошибки федеральных, региональных и муниципальных программ развития образовательных систем по управлению качеством образования
- •§ 2. Прогрессивный опыт управления качеством образования на муниципальном уровне
- •2. Критерии сформироваиности целостного образовательного пространства. Показатели:
- •4. Критерии хода инновационных процессов. Показатели:
- •5. Критерии профессионального образования. Показатели:
- •6. Критерии становления системы полноценной социализации и воспитания, деятельности учреждений дополнительного образования.
- •7. Критерии эффективности валеологической и экологической образовательно-воспитательной деятельности.
- •10. Критерии эффективности психологического сопровождения программы.
- •11. Критерии развития культуры города.
- •Примерные показатели оценки качества образования на муниципальном уровне
- •Критерии качества дошкольного образования на муниципальном уровне
- •Управление качеством образования
- •Анкета самооценки образовательного учреждения в аспекте качества образования
- •22. Общественно-государственные органы управления школой:
- •23. Программа развития оу:
- •24. План деятельности школы:
- •§ 3. Принципы, содержание, функции, параметры, критерии, показатели, оценки эффективности качества образования на региональном и муниципальном уровнях
- •Управление качеством образования: технологический аспект
- •Требования к выступающему
- •Технологический аспект"
7. Критерии эффективности валеологической и экологической образовательно-воспитательной деятельности.
Показатели:
- внедрение в практику всех направлений диагности-ко-консультативной работы;
- внедрение в учебные планы образовательных учреждений предметов валеологической направленности;
- наличие учебных программ по валеологии в школах и ДОУ;
- наличие публикаций валеологической и экологической направленности в местной прессе и телевидении;
- наличие кабинета по охране зрения детей;
- наличие и квалификация валеологов в ОУ;
- качество межведомственных конференций по валеологии;
- динамика заболеваемости участников образовательного процесса;
- динамика качества здоровья;
- наличие Совета по экологическому образованию и качество его работы;
- наличие экологического движения в образовательных учреждениях;
- динамика экологической обстановки в образовательных учреждениях.
8. Критерии информатизации. Показатели:
- количество педагогов, использующих компьютер как средство обучения;
- количество образовательных учреждений, использующих компьютер в управленческой деятельности;
387
- количество образовательных учреждений, в которых производятся компьютерные работы по заказам, организована внеучебная развивающая деятельность (включая показатели охвата учащихся);
- сформированность общегородской базы данных, доступных всем образовательным учреждениям;
- охват образовательных учреждений единой информационной сетью;
- количество образовательных учреждений, имеющих доступ к глобальным информационным сетям;
- данные, свидетельствующие о динамике развития материальной базы информатизации: наличие компьютерных классов, современных средств программного обеспечения образовательного процесса. 9. Критерии и показатели работы управления образованием и его специалистов.
9. 1. Общие критерии и показатели работы управления. Для сопоставления и анализа эффективности работы отдельных подразделений можно оценивать их деятельность по общим критериям и показателям (в скобках — возможные показатели):
- системность и упорядоченность в организации деятельности (наличие однозначно сформулированных целей, задач и способов фиксации их реализации;
четкость распределения функциональных обязанностей; наличие четко оформленных критериев оценки работы отдела; наличие анализа эффективности принятых и выполняемых решений; наличие упорядоченной системы информации по содержанию выполненных действий и их результативности);
- активность и продуктивность деятельности (число инициатив по улучшению работы управления и но-
386
вых видов деятельности, исходящих из отделов; число разработанных и реализованных решений; число курируемых направлений деятельности, целевых проектов, инновационных направлений и др. ;
- оперативность и четкость работы (своевременность выполнения запланированного: соотношение выполняемого вовремя и выполняемого со сбоями; число действий, выполняемых оптимально и оперативно, в соотнесении с выполняемыми с "организационными накладками"; согласованность при выполнении действий);
- психологический климат (число конфликтов, взаимопомощь, ответственность за результаты работы управления).
9. 2. Критерии и показатели оценки работы специалис
тов.
А) КОМПЕТЕНТНОСТЬ:
- профессионально-педагогическая (знание основных психолого-педагогических теорий обучения и воспитания, общей структуры и содержания систем образования различных стран, современных разработок и теоретических установок в отношении управления в целом и учебными заведениями в частности);
- организационно-управленческое знание основных направлений деятельности всего управления и отделов в его структуре (программы развития образования и того, в реализации каких целевых проектов и конкретных действий участвует отдел; динамика основных показателей по направлению работы отдела, динамика состояния дел в учебных заведениях по направлению работы отдела). Б) ПРОДУКТИВНОСТЬ:
- организационно-управленческая (количество и качество подготовленных специалистом управленчес-
ких решений в отделе и управлении; число инициатив по улучшению работы отдела и курируемых учебных заведений; число решений по развитию инновационных процессов, подготовленных при участии специалиста);
- регулировочно-методическая (количество разработок рекомендательного и нормативно-регулирующего характера; число разработанных аналитических показателей оценки выполнения направлений работы отдела; число разработок информационного характера для учебных заведений; участие в научных разработках; наличие и характер связей с учебными заведениями). В)ВКЛЮЧЕННОСТЬ В РАБОТУ УПРАВЛЕНИЯ:
- организационная (глубина координации действий с другими работниками отдела, с работниками других отделов; наличие совместных действий с другими работниками по реализации комплексных действий и проектов; ответственность и пунктуальность в выполнении действий);
- психологическая (доброжелательность, неконфликт-ность, стремление и способность к сотрудничеству;
- личная заинтересованность в результатах работы; открытость, гласность в действиях).
