Оглавление

Введение 2

Сущность функции мотивации 3

Теории мотивации: содержательные и процессуальные, их классификация 6

Стимулирование как инструмент мотивации 16

Заключение 19

Список литературы 20

 

Введение

В условиях рыночной экономики,человеческие ресурсыявляются ключевым элементом роста производительности труда, повышения эффективности и конкурентоспособности предприятий и организаций. Соответствие персонала возрастающим требованиям (постоянное обновление знаний и их переход на более качественный уровень, профессиональные навыки, коммуникативность, необходимость творческой активности, использование новейших технологий) является основой успешной реализации инновационной деятельности организаций. От тщательно продуманнойи успешно внедренной системы мотивации зависит повышение социальной и творческой активности конкретного сотрудника, а значит и конечные результаты деятельности предприятий.

Труд работника будет максимально эффективен тогда, когда его личные и профессиональные интересы совпадают с целями и миссией организации. Иповышение производительности труда, обычно, непосредственно связывают с мотивацией персонала.

Руководители должны четко представлять, к чему именно они побуждают своих подчиненных. Ведь только при должном подходе, с учетом всевозможных факторов, можнорассчитывать на такие результаты поведения сотрудников, которые нетолько будут соответствовать требованиям организации, но и даже превышать их.

Основной задачей руководителя после постановки цели и предмета работы является организация рабочего процесса. Точнее – заставить сотрудников работать, адля этого, необходимо их побудить к действию, то есть – мотивировать. И если основным мотивирующим фактором является заработная плата, то существует ещё и множество других факторов, побуждающих человекаответственно и эффективно работать.

Сущность функции мотивации

В психологии, мотивация – это влечение (потребность), побуждающая людей действовать определеннымобразом для достижения определенной цели. Это – внутреннее состояние, заряжающее энергией человека. Она направляет и поддерживает его поведение.

Мотивация в менеджменте – это процесс побуждения человека или группы людей (сотрудников) к деятельности, которая направлена на достижение целей организации. И если мотивация определяет направленность деятельности человека, то используя ее, можно регулировать эффективность труда. Но, мотивация (экономическая в том числе), требует полного понимания ее сущности. Это означает, что мотивация является объектом управления.

Мотивационный процесс включает в себя следующие основные этапы:

• определение задач и возможного вознаграждения,

• сравнение их с потребностями и личными мотивами работника,

• выработка определенного поведения,

• осуществление действий и получение результата.

К этому завершающему этапу в организации появляется необходимость решения новых задач, и мотивационный процесс начинается сначала.

В зависимости от преследуемых целей и задач, можно выделить два основных типа мотивирования. Первый тип состоит в том, что путем внешних воздействий на человека вызываются к действию определенные мотивы, побуждающие человека осуществлять определенные действия, приводящие к желательному для мотивирующего субъекта результату. Мотивацией руководитель побуждает других людей работать для достижения целей организации, тем самым удовлетворяя их личные потребности. И если создается впечатление, что служащие работают ради достижения целей организации, то значит, что работники уверены, что такое поведение – лучший способ достижения целей собственных. При данном типе мотивирования важно понимать, что именно может побуждать человека к желательным действиям и каким образом вызывать эти мотивы. Если у двух сторон не найдётся точек взаимодействия, то процесс мотивирования не состоится. Этот тип отношений повторяет процедуру обмена.

Второй тип мотивирования – формирование определенной мотивационной структуры человека. В этом случае основное внимание обращается на развитие и усиление желательных мотивов действий субъекта мотивирования, и ослабления мешающих управлению. Этот тип мотивирования носит характер воспитательной и образовательной работы. Этопотребует гораздо больших усилий, знаний и способностей для его осуществления, но и результативность будет больше, чем в первом типе.

Общую характеристику процесса мотивации можно представить, если определить используемые для его объяснения понятия:

• потребности,

• мотивы,

• цели.

Потребности — это состояние человека, испытывающего нужду в средствах, необходимых для его существования. Потребности человека являются источником его активности и первопричиной целенаправленных действий.

Мотивы — это побуждения человека к действию, направленные на результат (цель).

Цели — это желаемый объект или его состояние, к обладанию которым стремится человек.

Общая схема мотивационного процесса представлена на рис. 1.

Рис. 1. Схема мотивационного процесса

Представленная схема обобщена и дает лишь общее представление о взаимосвязях потребностей и мотивов, ареальный мотивационный процессболее сложен. Мотивы человека сложны и подвержены частым переменам, и формируются многими внешними и внутренними факторами(способности, образование и т.п). Поэтому прогнозирование поведения членов коллектива в ответ на разные системы мотивации затруднительно.