- •Раздел I. Аннотация.
- •Раздел II. Методические указания студентов
- •Раздел III. Темы лекционного курса «организационная психология»
- •§1 Введение в организационную психологию
- •Первая мировая война и возникновение интереса к психологическому тестированию
- •Принцип иерархичности. Любая организация имеет иерархическую структуру.
- •§2 Сущность организационного поведения.
- •2. Организационное поведение как социальная наука
- •3. Уровни анализа организационного поведения
- •Организационный
- •Групповой
- •Индивидуальный
- •4. Средовой уровень оп
- •4. Связь организационного поведения с другими социальными науками
- •5. Новые направления организационного поведения.
- •Органический подход
- •Гуманистический подход
- •§ 3 Индивид в организации.
- •1. Понятие адаптации. Значение адаптации индивида в организации.
- •2. Основные аспекты адаптации. Основные этапы адаптации.
- •3. Понятие лояльности. Основные факторы, определяющие лояльность.
- •4. Развитие индивида в организации. Понятие карьеры. Выбор карьеры и возраст. Типы карьеры.
- •Четыре шага к успеху: технология планирования карьеры
- •5. Стресс. Управление стрессом.
- •§4 Группы и команды в организации.
- •1.Понятие группы в организации. Влияние групп и команд в организации на организационное поведение.
- •2. История развития теории групп в организациях.
- •3. Типология групп в организации.
- •4. Характеристики группы. Ролевая структура группы.
- •2. Размер (численность группы).
- •3. Состав.
- •5. Особенности группового мышления
- •6. Понятие команды. Различия между группой и командой. Понимание команды в российских компаниях.
- •7. Ролевая структура команды. Российская специфика.
- •9) Специалист
- •8. Динамика развития команды.
- •Потенциальные команды
- •10. Формирование команды.
- •Принципы командообразования
- •§6 Психология малых групп. Структуры организации
- •Понятие малой группы.
- •Групповая динамика
- •Все виды потенциалов индивида выше подобных потенциалов группы.
- •1. Высший уровень. Нормы, определяемые законами объективной реальности – действуют не зависимо от сознания человека.
- •Взаимодействие индивида и малой группы
- •§6 Руководство и лидерство. Стили управления.
- •Лидерство и менеджмент
- •3. Основные теории лидерства
- •Трансформационная теория
- •Лидерство в России
- •Управленческий стиль руководителя
- •Основные подходы к определению стилей руководства.
- •Подход с позиции личных качеств.
- •Поведенческий подход.
- •Ситуационный подход.
- •Организационные и социально-психологические детерминанты стилей управления
- •3. Особенности реализации основных управленческих функций в различных стилях управления.
- •Концепция Курта Левина.
- •Характеристика стилей руководства.
- •Эффективность авторитарного стиля.
- •Эффективность демократического стиля.
- •Особенности реализации управленческих функций
- •Эффективность стилей управления в стрессовых ситуациях
- •1. Обозначен кодом 9.1. - стиль руководства, без остатка ориентированный на производство и уделяющий минимум внимания конкретным людям.
- •2. Обозначен кодом 1.9. - стиль руководства, противоположный предыдущему, ставящий во главу угла человеческие отношения, а не производительность и качество труда.
- •§7 Коммуникации в организации
- •§8 Мотивация персонала организации
- •Основные понятия и термины
- •10 Эффективность деятельности (условные единицы)
- •1 2 3 4 5 (Стадии)
- •I. Анализ мотива подчиненного.
- •II. Разработка плана действий руководителя.
- •2. Мотивационные теории
- •Поведение и деятельность
- •3. Стимулирование персонала в организации
- •Формы стимулирования труда на предприятиях
- •Материальные
- •Нематериальные
- •Повышение должностного оклада:
- •Премирование:
- •Демотивация персонала организации: сущность и причины
- •Демотивирующие факторы.
- •§9 Организационные структуры и организационный дизайн. Организационная структура и организационный дизайн Организационный дизайн
- •Понятие организационной структуры.
- •2. Формальная и неформальная ос. Примеры организационных проблем, связанных с ос.
- •3.Принципы проектирования ос.
- •1. Внешние (характеристики внешней среды):
- •5.1. Классификация по принципу группировки функций
- •§10 Организационная культура
- •§11Управление организационными изменениями
- •4. Биологическая модель преобразования бизнеса ф. Гуияра и Дж. Келли
- •5. Модель «кривой перемен» Дж. Дак
- •Сопротивление изменениям
- •Раздел IV. Глоссарий
- •Централизация управления - сосредоточение функций управления на верхнем уровне иерархии управления.
3. Стимулирование персонала в организации
Основные функции, принципы и формы стимулирования работников
Среди функций стимулирования можно выделить следующие:
Экономическая – содействие повышению эффективности продаж, что, в общем-то, и является главенствующим для работодателя;
Социальная – через доходы формируется социальная структура, формируются потребности, развивается личность и т.д.
Нравственная, воспитательная – формируется отношение к труду и т.д.
При разработке системы стимулирования необходимо руководствоваться множеством принципов:
Принцип понимания связи стимул - результата: Работник должен четко понимать, за какие действия или результаты он будет поощрён, и за какие наказан, в противном случае стимул не будет выполнять своей функции;
Принцип реальности стимула (ощутимости): стимул должен быть реальным и действующим;
Принцип постепенности: с одной стороны нужно стремиться к жесткой связи «выполнил условия – получил». Но, если сразу завысить стимул, этот уровень будет сложно удержать в дальнейшем;
Минимизация разрыва: результат труда – немедленное поощрение, вознаграждение;
Разумное сочетание материальных и моральных стимулов;
Сочетание стимулов и антистимулов (т.е. штрафов и различных наказаний).
Также следует учитывать требования к организации стимулирования труда:
комплексность – единство материальных и моральных стимулов, коллективных и индивидуальных, наличие антистимулов;
дифференцированность – разные социальные слои – разные стимулы (для молодежи – деньги, пожилым – уважение, похвала, публичные и индивидуальные стимулы и т.д.);
гибкость и оперативность – пересмотр стимулов в зависимости от изменений в коллективе, немедленное вознаграждение.
Стимулирование на предприятии может выступать в материальной, так и в нематериальной форме. Схематично это можно представить в виде рис. 3.[19, 34].
Формы стимулирования труда на предприятиях
Денежные
(заработная плата, премии и т.д.) Неденежные
– путевки, лечение, блага. Социальные
– престижность труда и формы, возможность
роста и т.д.; Моральные
– уважение общества, друзей, похвала,
выделение, награды, пресса. Творческие
– возможность самореализации и
совершенства Социально-психологические
– уверенность в завтрашнем дне, уважение
коллег, удовлетворение трудом.
Материальные
Нематериальные
Рисунок 22.
Формы стимулирования труда
на предприятиях
Система материального стимулирования, как вознаграждения за труд, основана на реализации многих функций заработной платы, основными из которых являются: распределительная, регулирующая, воспроизводственная и стимулирующая. А так же на некоторых предприятиях существует такая форма материального стимулирования, как «доходы от собственности на предприятии (организации)».
Такое стимулирование применимо к работникам акционерных обществ: через фонд заработной платы – по труду и через доход работников от их собственности в виде дивидендного фонда.
В данном случае система материального стимулирования будет иметь следующий вид .
Система
материального стимулирования работников
предприятия
Выплата дивидендов
по акциям
Привилегирован-ным
акциям
простым акциям
Постоянная
(фиксированная)
Перемен-ная часть
Материальное
вознаграждение за труд
Доходы от
собственности на предприятии
Оплата за отработан-ное время
Оплата за неотработан-ное время
Единовременные выплаты
Выплаты по ставкам,
сдельным расценкам, доплаты и надбавки
Ежегодные и
дополнитель-ные отпуска, неполное
ра-бочее время
Премии, го-довое
вознаграждение, мате-риальная
помощь
Рисунок 23.
Схема системы материального стимулирования работников предприятия
Материальные мотивы:
