- •Раздел I. Аннотация.
- •Раздел II. Методические указания студентов
- •Раздел III. Темы лекционного курса «организационная психология»
- •§1 Введение в организационную психологию
- •Первая мировая война и возникновение интереса к психологическому тестированию
- •Принцип иерархичности. Любая организация имеет иерархическую структуру.
- •§2 Сущность организационного поведения.
- •2. Организационное поведение как социальная наука
- •3. Уровни анализа организационного поведения
- •Организационный
- •Групповой
- •Индивидуальный
- •4. Средовой уровень оп
- •4. Связь организационного поведения с другими социальными науками
- •5. Новые направления организационного поведения.
- •Органический подход
- •Гуманистический подход
- •§ 3 Индивид в организации.
- •1. Понятие адаптации. Значение адаптации индивида в организации.
- •2. Основные аспекты адаптации. Основные этапы адаптации.
- •3. Понятие лояльности. Основные факторы, определяющие лояльность.
- •4. Развитие индивида в организации. Понятие карьеры. Выбор карьеры и возраст. Типы карьеры.
- •Четыре шага к успеху: технология планирования карьеры
- •5. Стресс. Управление стрессом.
- •§4 Группы и команды в организации.
- •1.Понятие группы в организации. Влияние групп и команд в организации на организационное поведение.
- •2. История развития теории групп в организациях.
- •3. Типология групп в организации.
- •4. Характеристики группы. Ролевая структура группы.
- •2. Размер (численность группы).
- •3. Состав.
- •5. Особенности группового мышления
- •6. Понятие команды. Различия между группой и командой. Понимание команды в российских компаниях.
- •7. Ролевая структура команды. Российская специфика.
- •9) Специалист
- •8. Динамика развития команды.
- •Потенциальные команды
- •10. Формирование команды.
- •Принципы командообразования
- •§6 Психология малых групп. Структуры организации
- •Понятие малой группы.
- •Групповая динамика
- •Все виды потенциалов индивида выше подобных потенциалов группы.
- •1. Высший уровень. Нормы, определяемые законами объективной реальности – действуют не зависимо от сознания человека.
- •Взаимодействие индивида и малой группы
- •§6 Руководство и лидерство. Стили управления.
- •Лидерство и менеджмент
- •3. Основные теории лидерства
- •Трансформационная теория
- •Лидерство в России
- •Управленческий стиль руководителя
- •Основные подходы к определению стилей руководства.
- •Подход с позиции личных качеств.
- •Поведенческий подход.
- •Ситуационный подход.
- •Организационные и социально-психологические детерминанты стилей управления
- •3. Особенности реализации основных управленческих функций в различных стилях управления.
- •Концепция Курта Левина.
- •Характеристика стилей руководства.
- •Эффективность авторитарного стиля.
- •Эффективность демократического стиля.
- •Особенности реализации управленческих функций
- •Эффективность стилей управления в стрессовых ситуациях
- •1. Обозначен кодом 9.1. - стиль руководства, без остатка ориентированный на производство и уделяющий минимум внимания конкретным людям.
- •2. Обозначен кодом 1.9. - стиль руководства, противоположный предыдущему, ставящий во главу угла человеческие отношения, а не производительность и качество труда.
- •§7 Коммуникации в организации
- •§8 Мотивация персонала организации
- •Основные понятия и термины
- •10 Эффективность деятельности (условные единицы)
- •1 2 3 4 5 (Стадии)
- •I. Анализ мотива подчиненного.
- •II. Разработка плана действий руководителя.
- •2. Мотивационные теории
- •Поведение и деятельность
- •3. Стимулирование персонала в организации
- •Формы стимулирования труда на предприятиях
- •Материальные
- •Нематериальные
- •Повышение должностного оклада:
- •Премирование:
- •Демотивация персонала организации: сущность и причины
- •Демотивирующие факторы.
- •§9 Организационные структуры и организационный дизайн. Организационная структура и организационный дизайн Организационный дизайн
- •Понятие организационной структуры.
- •2. Формальная и неформальная ос. Примеры организационных проблем, связанных с ос.
- •3.Принципы проектирования ос.
- •1. Внешние (характеристики внешней среды):
- •5.1. Классификация по принципу группировки функций
- •§10 Организационная культура
- •§11Управление организационными изменениями
- •4. Биологическая модель преобразования бизнеса ф. Гуияра и Дж. Келли
- •5. Модель «кривой перемен» Дж. Дак
- •Сопротивление изменениям
- •Раздел IV. Глоссарий
- •Централизация управления - сосредоточение функций управления на верхнем уровне иерархии управления.
Эффективность демократического стиля.
Этот стиль наиболее продуктивен
на более высоких степенях развития подразделения;
в служебных условиях, позволяющих принимать коллективные решения;
в ситуациях, когда есть время на обсуждение важных вопросов;
в условиях развитых групповых отношений;
в условиях, позволяющих принимать коллективные
решения;
в ситуациях достаточного времени для обсуждения;
когда руководитель хорошо знает подчиненных и может
целенаправленно использовать их достоинства и
ограничивать недостатки;
Он обеспечивает решение сложных задач творческого характера, хороший психологический климат в коллективе, высокую возможность самореализации каждого подчиненного, устойчивые положительные результаты деятельности. Он эффективен в стабильных повседневных условиях деятельности (как внешних, так и внутренних), при решении нестандартных задач.
Недостатком является повышение затраты времени при принятии решений и осуществлении маневра силами и средствами. Повышенным расходом материальных и финансовых ресурсов.
Либеральный стиль - основан на уклонении руководителя от организации, управления и контроля деятельности подчиненных, от ответственности за последствия их деятельности.
Особенности реализации управленческих функций
Целеполагание - реализация этой функции характеризуется стремлением уклониться от ответственности за принятие решения, путем перекладывания ее на старших руководителей или подчиненных.
Планирование, как правило, сводится к оформлению планов по старым образцам, без учета изменившихся условий и задач, реальных потребностей служебной деятельности.
Работа с персоналом - практически не осуществляется. Подбор кадров - по принципу "кого дадут" или "кто первым попросит".
Постановка задач - в форме просьбы, уговаривания, со ссылками на требования высших инстанций. Внешнее панибратское отношение с подчиненными при полном равнодушии к последним.
Коммуникации. Структура коммуникаций формируется стихийно, в основном интуитивными действиями подчиненных. Уклоняется от получения информации снизу, особенно от информации требующей принятия решений.
Контроль - практически не осуществляется, если вынуждают обстоятельства, сводится к констатации фактов.
Оценка результатов. В случае положительных результатов деятельности коллектива, поощряются все, чтобы никого не обидеть.
В случае отрицательных результатов виноваты обстоятельства, объективные внешние факторы которые не позволили достичь успеха.
Попустительский стиль характеризуется:
Уклонением от приятия решений;
Избеганием (перекладыванием) ответственности;
Превалированием личных интересов над организационными и групповыми;
Непоследовательностью в решениях и действиях;
Использованием служебного положения и подчиненных для достижения личных целей;
Стратегией уклонения (невмешательства);
В качестве базового стиля не продуктивен ни при каких условиях, так как приводит к уменьшению объема выполняемой работы, снижению ее качественного уровня, дезорганизации деятельности, расслоению коллектива, падению ответственности подчиненных.
Может быть реализован в отдельных случаях в социальной сфере (вне сферы служебной деятельности, совместный отдых и т.п.)
Курт Левин выделил, и достаточно чётко охарактеризовал три стиля руководства. Но в реальной практической деятельности всё выглядит гораздо сложнее.
Динамический (комплексный)
Этот стиль характеризуется:
Гибкими методами (моделями) управления
Согласованием организационных, групповых и личных целей сотрудников
Направленностью на оптимизацию участия в управлении всех сотрудников
Адаптацией к обстоятельствам и целям деятельности
вариативный
авторитарный коллегиальный либеральный
Рисунок 9.
Вариативный (динамический, адаптивный) стиль руководства предполагает использование одного из выше названных стилей в зависимости от изменения характера задач решаемых организацией, от изменения внешних и внутренних условий функционирования организации, а также от уровня развития внутригрупповых отношений в организации.
Наиболее предпочтительный стиль руководства. Однако требует специальной подготовки руководителя.
Динамический (адаптивный) стиль - содержит элементы всех выше названных стилей руководства и использует их в зависимости от особенностей коллектива, характера решаемых задач, внешних и внутренних условий деятельности.
Этот стиль наиболее продуктивен в любых условиях Стиль наиболее продуктивен в изменяющихся (динамичных) условиях.
.
Он предъявляет к руководителю следующие требования:
быть способным вести себя по- разному в разных ситуациях и
свободно владеть как жесткими, так и мягкими способами воздействия на подчиненных,
подчинить свою стратегию не личным пристрастием, привычками и стереотипами, а обстоятельствам и целям деятельности.
