- •Раздел I. Аннотация.
- •Раздел II. Методические указания студентов
- •Раздел III. Темы лекционного курса «организационная психология»
- •§1 Введение в организационную психологию
- •Первая мировая война и возникновение интереса к психологическому тестированию
- •Принцип иерархичности. Любая организация имеет иерархическую структуру.
- •§2 Сущность организационного поведения.
- •2. Организационное поведение как социальная наука
- •3. Уровни анализа организационного поведения
- •Организационный
- •Групповой
- •Индивидуальный
- •4. Средовой уровень оп
- •4. Связь организационного поведения с другими социальными науками
- •5. Новые направления организационного поведения.
- •Органический подход
- •Гуманистический подход
- •§ 3 Индивид в организации.
- •1. Понятие адаптации. Значение адаптации индивида в организации.
- •2. Основные аспекты адаптации. Основные этапы адаптации.
- •3. Понятие лояльности. Основные факторы, определяющие лояльность.
- •4. Развитие индивида в организации. Понятие карьеры. Выбор карьеры и возраст. Типы карьеры.
- •Четыре шага к успеху: технология планирования карьеры
- •5. Стресс. Управление стрессом.
- •§4 Группы и команды в организации.
- •1.Понятие группы в организации. Влияние групп и команд в организации на организационное поведение.
- •2. История развития теории групп в организациях.
- •3. Типология групп в организации.
- •4. Характеристики группы. Ролевая структура группы.
- •2. Размер (численность группы).
- •3. Состав.
- •5. Особенности группового мышления
- •6. Понятие команды. Различия между группой и командой. Понимание команды в российских компаниях.
- •7. Ролевая структура команды. Российская специфика.
- •9) Специалист
- •8. Динамика развития команды.
- •Потенциальные команды
- •10. Формирование команды.
- •Принципы командообразования
- •§6 Психология малых групп. Структуры организации
- •Понятие малой группы.
- •Групповая динамика
- •Все виды потенциалов индивида выше подобных потенциалов группы.
- •1. Высший уровень. Нормы, определяемые законами объективной реальности – действуют не зависимо от сознания человека.
- •Взаимодействие индивида и малой группы
- •§6 Руководство и лидерство. Стили управления.
- •Лидерство и менеджмент
- •3. Основные теории лидерства
- •Трансформационная теория
- •Лидерство в России
- •Управленческий стиль руководителя
- •Основные подходы к определению стилей руководства.
- •Подход с позиции личных качеств.
- •Поведенческий подход.
- •Ситуационный подход.
- •Организационные и социально-психологические детерминанты стилей управления
- •3. Особенности реализации основных управленческих функций в различных стилях управления.
- •Концепция Курта Левина.
- •Характеристика стилей руководства.
- •Эффективность авторитарного стиля.
- •Эффективность демократического стиля.
- •Особенности реализации управленческих функций
- •Эффективность стилей управления в стрессовых ситуациях
- •1. Обозначен кодом 9.1. - стиль руководства, без остатка ориентированный на производство и уделяющий минимум внимания конкретным людям.
- •2. Обозначен кодом 1.9. - стиль руководства, противоположный предыдущему, ставящий во главу угла человеческие отношения, а не производительность и качество труда.
- •§7 Коммуникации в организации
- •§8 Мотивация персонала организации
- •Основные понятия и термины
- •10 Эффективность деятельности (условные единицы)
- •1 2 3 4 5 (Стадии)
- •I. Анализ мотива подчиненного.
- •II. Разработка плана действий руководителя.
- •2. Мотивационные теории
- •Поведение и деятельность
- •3. Стимулирование персонала в организации
- •Формы стимулирования труда на предприятиях
- •Материальные
- •Нематериальные
- •Повышение должностного оклада:
- •Премирование:
- •Демотивация персонала организации: сущность и причины
- •Демотивирующие факторы.
- •§9 Организационные структуры и организационный дизайн. Организационная структура и организационный дизайн Организационный дизайн
- •Понятие организационной структуры.
- •2. Формальная и неформальная ос. Примеры организационных проблем, связанных с ос.
- •3.Принципы проектирования ос.
- •1. Внешние (характеристики внешней среды):
- •5.1. Классификация по принципу группировки функций
- •§10 Организационная культура
- •§11Управление организационными изменениями
- •4. Биологическая модель преобразования бизнеса ф. Гуияра и Дж. Келли
- •5. Модель «кривой перемен» Дж. Дак
- •Сопротивление изменениям
- •Раздел IV. Глоссарий
- •Централизация управления - сосредоточение функций управления на верхнем уровне иерархии управления.
3. Основные теории лидерства
Теории черт
Поведенческие теории
Процессные теории
Теории харизмы
Ситуационные теории
Синтетические теории
Теории черт
К теории черт относят концепции, которые устанавливают личностные, социальные, интеллектуальные черты, отличающие лидеров и не лидеров.
Хотя лидеры и лидерство оказывали значительное влияние на ход человеческой истории, специальные исследования этого феномена начались около столетия назад.
Много ранних исследователей считали, что такие личности как Наполеон, Линкольн, Ганди, Гитлер имеют уникальный набор одних и тех же качеств или черт, отличающих их от современников. В начале века было проведено сотни исследований, авторы которых стали рассматривать как присущие лидерам такие качества как
Интеллект
Доминантность
Уверенность
Энергия
Активность
Релевантные знания
Однако этот список быстро расширялся, и его практическая ценность стала вызывать сомнения.
Потом интерес угас, но недавно снова возродился. Например, Шелли Кирпатрик и Эдвин Локк - авторы книги «Лидерство - значение черт» (1991) рассматривают лидерство как базирующееся на:
напряженность в работе(drive),
честность и целостность,
уверенность в себе,
когнитивные способности,
знание бизнеса и харизма
Теория черт лидера (лидерских мотивационных паттернов) МакКлелланда
Успешный лидер имеет:
потребность во власти сильнее потребности в признании и поддержке;
высокую степень самоуправляемости в пользовании властью.
Исследования McClelland & Boyatzis в AT&T:
Старшие менеджеры компании, обладавшие тремя особенностями: - заботятся о влиянии на других; Мало заботятся о том, чтобы нравиться другим; Высокая степень самоконтроля - были успешнее старших менеджеров, не обладавших этими способностями (с точки зрения достижения результата).
Кетс де Врис
В основе лидерства – нарциссизм.
Конструктивный нарциссизм
Счастливое детство, высокая самооценка, ощущение внутренней уверенности, открытость к внешнему миру, в том числе по отношению к критике
Нет необходимости искажать реальность, чтобы справиться с неудачами
Реактивный нарциссизм
Тяжело переживали процесс взросления по разным причинам
Нестабильная самооценка, потребность доказать всему миру, что они чего-то стоят; желание, чтобы заметили, позитивно оценили
Часто: чрезмерный контроль над подчиненными – возможность компенсации заниженной самооценки
Поведенческие теории
К. Левин: сравнение эффекта от использования трех лидерских стилей: авторитарного, демократического и пассивного. Четырехмесячный эксперимент в трех группах десятилетних мальчиков, где каждая группа руководилась соответствующим образом подготовленными студентами. Оказалось, что, хотя ребята предпочитали демократического лидера, более продуктивны они были при авторитарном руководстве.
Исследование Мичиганского университета: определение различий в поведении эффективных и неэффективных лидеров. Две переменные в поведении лидера: ориентация лидера на работу и на работников.
Эффективный лидер:
имеет тенденцию к оказанию поддержки работникам и развитию хороших отношений с ними;
использует групповой, а не индивидуальный подход к управлению работниками;
устанавливает предельно высокий уровень выполнения работы и напряженные задания.
Р.Ликерт провел интенсивное изучение общих образцов управления, используемых эффективными лидерами. Было обнаружено, что последние уделяют основное внимание человеческому фактору и стараются развивать групповой подход к выполнению работы по достижению целей.
Выделил две категории лидеров:
лидеры, ориентированные на работников;- контролирует работу других лишь в общем виде, пытается разрешить другим ощутить самостоятельность и поддержку
лидеры, ориентированные на работу – внимательно контролирует других лиц и следит за их работой
Не выявили, какой же из стилей наиболее эффективен
Исследования университета штата Огайо: разработка двухфакторной теории руководства.
Два фактора –
структура отношений и
отношения в рамках этой структуры.
К первому относятся образцы поведения, с помощью которых лидер организует и определяет структуру отношений в группе определение ролей, установление коммуникационных потоков, правил и процедур работы, ожидаемых результатов. Второй фактор включает образцы поведения, отражающие уровень или качество отношений между лидером и последователями: дружественность, взаимное доверие и уважение, симпатия и гармония, чувствительность друг к другу.
Процессный подход к лидерству
Фокус подхода – на взаимоотношениях между лидером и другими членами группы
