- •1. Модель преобразования. Схема входа-выхода. Характеристика внешнего окружения организации. Понятие операций.
- •2. Производство как объект управления. Принципы организации производственного процесса.
- •3. Системное представление операционного процесса. Примеры операционных систем.
- •4. Ресурсы. Процессы. Примеры преобразования ресурсов. Граница и внешнее окружение операционной системы.
- •5. Операционные менеджеры. Цели операционных менеджеров. Роль операционных менеджеров.
- •6. Факторы, влияющие на выбор операционной стратегии. Временной аспект при выборе операционной стратегии. Критерии выбора стратегии.
- •7. Этапы разработки операционной стратегии.
- •8. Направления операционной стратегии. Измерения, используемые при формировании операционной стратегии.
- •9. Последовательность операций при проектировании нового товара.
- •10. Проектирование процесса. Производственные показатели. Производственные нормы. Методы повышения производственных показателей.
- •12. Схема операционного процесса. Типы схем. Основные положения по проектированию заданий.
- •14. Планирование материального обеспечения. Планирование производственных ресурсов. Диспетчирование производства.
- •15. Планирование загрузки производственных мощностей.
- •16.Управление запасами материалов. Системы и модели управления запасами
- •17. Мониторинг операций. Критерии оценки эффективности и результативности операций.
- •18. Стратегические типы организации движения материального потока.
- •19. Сервисный треугольник, контакт с потребителем услуги. Сервис-системная матрица. Типы сервисных систем. (Глава 6)
- •20. Стратегия цепи поставок. Измерение эффективности. Стратегия проектирования цепи поставок. (Глава 9)
- •21. Составление производственных графиков. Назначения рабочих центров. Методы планирования последовательности работ. Производственный контроль. (Глава 16)
1. Модель преобразования. Схема входа-выхода. Характеристика внешнего окружения организации. Понятие операций.
Производственные системы используются во многих видах бизнеса. Производственная система — это система, использующая операционные ресурсы компании для преобразования вводимого фактора производства (“входа”) в избранную ею продукцию или услугу (“выход”). “Вход” может быть представлен сырьем, заказчиком либо готовой продукцией, полученной из другой производственной системы.
Схема : вход----------- преобразования -----------выход
Внешняя среда — совокупность факторов (условий и организаций), оказывающих воздействие на деятельность фирмы.
Макросреда — факторы косвенного воздействия оказывают влияние в целом на все организации, действующие в той или иной отрасли. К ним относят факторы, характеризующие развитие национальной экономики в целом: эконом. среда,политическая,технологическая среда ,соц.среда ,
Микросреда — факторы, оказывающие влияние на деятельность конкретной организации и определяющие ее конкурентоспособность в сравнении с другими организациями, действующими в той или иной отрасли:поставщики, потребители,конкуренты,посредники,Контактные аудитории
Операция–это любая произ-аядеят-ть, как собственное производство, так и любая другая, связанная с созидательным процессом.
2. Производство как объект управления. Принципы организации производственного процесса.
Производственный процесс представляет собой совокупность взаимосвязанных трудовых и естественных процессов, направленных на изготовление товара заданного количества, качества и ассортимента в установленные сроки.
№ п/п |
Принципы |
Основные положения |
1 |
Пропорциональности |
Пропорциональная производительность в единицу времени всех производственных подразделений предприятия (цехов, участков) и отдельных рабочих мест. |
2 |
Дифференциации |
Разделение производственного процесса изготовления одноименных изделий между отдельными подразделениями предприятия (например, по технологическому) |
3 |
Комбинирования |
Объединение всех или части разнохарактерных процессов по изготовлению определенного вида изделия в пределах одного участка, цеха, производства |
4 |
Концентрации |
Сосредоточение выполнения определенных производственных операций по изготовлению технологически однородной продукции или выполнению функционально однородных работ на отдельных участках и рабочих местах |
5 |
Специализации |
Формы разделения труда на предприятии, в цехе. Закрепление за каждым подразделением предприятия ограниченной номенклатуры работ, операций, деталей, изделий |
6 |
Универсализации |
Определенное рабочее место или производственное подразделение занято изготовлением изделий и деталей широкого ассортимента или выполнением различных производственных операций |
7 |
Стандартизации |
Под принципом стандартизации в организации производственного процесса понимают разработку, установление и применение однообразных условий, обеспечивающих наилучшее его протекание |
8 |
Параллельности |
Одновременное выполнение технологического процесса на всех или некоторых его операциях. Реализация данного принципа существенно сокращает производственный цикл изготовления изделия |
9 |
Прямоточности |
Требование прямолинейности движения предметов труда по ходу технологического процесса, то есть по кратчайшему пути прохождения изделием всех фаз производственного процесса без возвратов в его движении |
10 |
Непрерывности |
Сведение к минимуму всех перерывов в процессе производства конкретного изделия |
11 |
Ритмичности |
Выпуск в равные промежутки времени равного количества изделий |
12 |
Автоматичности |
Максимально возможное и экономически целесообразное освобождение рабочего от затрат ручного труда на основе применения автоматического оборудования |