- •Варіанти контрольних робіт
- •2.Тести (5 балів).
- •3.Задача (по 5 балів).
- •Тести (5 балів).
- •Задача ( по 5 балів).
- •Тести (5 балів).
- •Задача (по 5 балів).
- •Тести (5 балів).
- •Задача (по 5 балів).
- •Тести (5 балів).
- •Задача (по 5 балів).
- •Тести (5 балів).
- •Задача (по 5 балів).
- •2.Тести (5 балів).
- •3.Задача (по 5 балів).
- •Тести (5 балів).
- •Задача (по 5 балів).
- •2.Тести (5 балів).
- •3.Задача (по 5 балів).
- •Тести (5 балів).
- •Задача (по 5 балів).
- •Тести (5 балів).
- •Задача (по 5 балів).
- •Задача (по 5 балів).
- •Тести (5 балів).
- •Задача (по 5 балів).
- •2.Тести (5 балів).
- •3.Задача (по 5 балів).
- •2.Тести (5 балів).
- •3.Задача (по 5 балів).
- •2.Тести (5 балів).
- •3.Задача (по 5 балів).
- •Тести (5 балів).
- •Задача (по 5 балів).
- •2.Тести (5 балів).
- •3.Задача (по 5 балів).
- •Тести (5 балів).
- •3.Задача (по 5 балів).
Задача (по 5 балів).
3.1 Задача: Нові моделі пральних машин-автоматів, що випускає німецька фірма “Бош”, мають точний пристрій, який дозує пральний порошок залежно від ступеня забрудненості речі та типу тканини. На які фактори в поведінці споживачів орієнтується фірма у своїй маркетинговій діяльності. Відповідь аргументуйте.
3.2. За допомогою компенсаційного правила визначити, якої марці пральної машини віддасть перевагу споживач. Відповідь обґрунтувати.
Атрибути марок |
Вага критерію |
Оцінка споживачем величини і-го атрибута марки за 5-бальною шкалою |
||
Марка А |
Марка Б |
Марка В |
||
Функціональність |
25 |
5 |
3 |
4 |
Гарантія |
20 |
5 |
4 |
5 |
Ціна |
15 |
3 |
5 |
4 |
Економічність |
15 |
5 |
3 |
4 |
Ємність |
20 |
4 |
5 |
5 |
Швидкість віджиму |
5 |
5 |
4 |
4 |
Варіант 5.
Проаналізуйте поведінку покупця на різних етапах життєвого циклу товару(10 балів)
Тести (5 балів).
1. Всі дії, які людина здійснює під час купівлі та використання товарів, включаючи інтелектуальні та соціальні процеси, що передують цим діям і йдуть за ними - це: А) маркетинг; Б) маркетингові дослідження; В) поведінка споживача; Г) управління споживача; Д) розвиток закупівлі. |
2. Спонукає людину до дії: А) потреба; Б) сигнал; В) ставлення; Г) реакція; Д) підкріплення. |
3. На якій стадії в процесі прийняття рішення про покупку споживач визначає критерії, які використовує при купівлі: А) усвідомлення проблеми; Б) пошуку інформації; В) оцінки варіантів; Г) рішення про покупку; Д) поведінки споживача після купівлі. |
4. Використання одного бренда для різних товарів у теорії поведінкового навчання – це: А) вибіркове осмислення; Б) вибіркове сприйняття; В) узагальнення подразників; Г) розрізнення подразників; Д) пізнавальне навчання. |
5. Коли «Вімм-Біль-Данн» використовує однакову торговельну марку для молока, сметани, сиру та інших молочних продуктів, компанія використовує концепцію: А) селективного сприйняття; Б) селективного запам’ятовування; В) узагальнення подразників; Г) розрізнення подразників; Д) буденного прийняття рішення. |
Задача (по 5 балів).
Задача: Компанія “Нестле”, яка випускає продукти харчування для дітей, основні зусилля зосередила на підвищенні якості продукції, її екологічній чистоті, використанні тільки натуральної сировини, близької за складом до жіночого молока. У перспективі “Нестле” розраховує розширити асортимент за рахунок випуску нових модифікацій молочних сумішей із доданням вітамінів С і Д.
На які фактори в поведінці споживачів орієнтується фірма?
3.2. Визначити за некомпенсаційним спільним правилом, якій з марок надасть перевагу споживач при виборі ноутбуку. Відповідь обґрунтувати.
Атрибути |
Граничні значення |
Оцінка споживачем величини і-го атрибута марки |
|||||
Марка А |
Марка Б |
Марка В |
Марка Г |
Марка Д |
Марка Е |
||
Вага, кг |
2,5 |
2,75 |
2,4 |
2,5 |
2,6 |
2,2 |
2,8 |
Продуктивність, Мгц |
1400 |
1500 |
1800 |
1730 |
1400 |
1730 |
1100 |
Автономність, год./хв. |
3 |
3/25 |
3/35 |
2/05 |
2/30 |
3/10 |
2/15 |
Ємність, ГБ |
60 |
40 |
60 |
80 |
60 |
40 |
80 |
Ціна, дол. |
700 |
759 |
695 |
780 |
650 |
643 |
630 |
Варіант 6.