Теми рефератів

1. Соціально-психологічний тренінг в управлінні.

2. Метод «мозкового штурму».

Питання для самостійного вивчення

1. Соціометричні методи дослідження.

2. Основні різновиди опитування: анкетування й інтерв’ю­вання.

3. Експеримент у психологічному дослідженні: природний і лабораторний.

Завдання для самостійної роботи студентів

З метою формування у студентів навичок аналізу структури професійно важливих властивостей особистості керівника та усвідомлення особливостей управлінської діяльності необхідно виконати подані нижче завдання.

Завдання 1. Виконується у підгрупах по чотири студенти. Властивості собистості керівника запропоновані на окремих картках. Студенти повинні роз­поділити запропоновані властивості особистості керівника на 4 групи: соціально-психологічні; інтелектуальні; професійно-ділові; реф­лексивно-регуляційні.

Завдання 2. З’ясувати психологічний тип особистості (за спо­собами виконання виробничих завдань):

1. Для неї характерні постійні роздуми про життя, науку, мистецтво; полюбляє різноманітні логічні завдання, схильний до фантазування, зосереджений на власних внутрішніх роздумах. Тому вона не схильна до активного спілкування, часто не вміє ви­рішувати організаційні питання.

2. Має такі особливості як переважна орієнтація на спіл­ку­вання, легко встановлює контакти. Полюбляє компанії, вміє по­жартувати над собою та над іншими.

3. Не може терпіти незавершених справ, зволікання та роз­міркувань. Їй імпонують чітко поставлені завдання, рішучі дії. Легко виступає перед великою аудиторією, серед малозна­йо­мих людей. Часто він – гарний організатор. У певних галузях ви­робничої діяльності, де вимагається чітке виконання обов’яз­ків, неухильна підпорядкованість управління, жорстка функціона­льна взаємозалежність між членами колективу, вона буде на ви­соті.

Визначте тип особистості за зовнішніми проявами:

1. Хода: вуглуватість, в’ялість. Поза: вуглуватість, напруже­ність. Жести: або відсутні, стримується, або вуглуваті. Міміка: слабкість, бідність міміки, її високий самоконтроль. Уповіль­нене мовлення, слабка виразність мовлення, тихий голос.

2. Хода: уповільнена. Поза: розслабленість пози. Жести: різ­номанітні. Міміка: часто відповідає внутрішнім переживанням. Мовлення: легке, м’яка манера спілкування.

3. Хода: енергійна, впевнена хода. Поза: впевнена осанка; Жести: рішучі манери. Міміка: виразна, артистична. Мовлення: фрази різкі, чіткі.

Визначте тип акцентуації та надайте керівникові рекомен­дації щодо поведінки з працівником цього типу:

1. Цей тип має такі риси характеру, які проявляються досить багатогранно: егоїзм, кокетство, прагнення здаватися кращим, ніж є насправді. Поведінка розрахована на зовнішній ефект, прагне знаходитись у центрі уваги оточуючих. Часто фанта­зують, легко співіснують із тими образами, які вигадали. Нап­риклад: намагаються викликати співчуття оточуючих вигадани­ми тяжкими хворобами, незвичайністю біографії, розповідями про невірогідні історії, учасниками яких, за їх словами, вони були.

2. Представники цього типу легко захоплюються тим, на що більшість людей просто не звертає увагу. Вони часто посміха­ють­ся, відчувають піднесення духу, безпричинну радість, щастя. В той же час вони часто впадають у відчай, байдуже сприймають значні події, легко можуть розчаруватися у тому, що ще вчора викликало захоплення.

3. Основна риса представників цього типу – втрата емоцій­ності, замкнутість, духовна самотність. Ці люди не цікавляться життям співпрацівників, байдужі до успіхів і невдач оточуючих людей. Вони стримані у прояві своїх почуттів. Часто налаш­то­вані на песимістичне сприймання оточення. Не вірять у краще майбутнє, не бачать сенсу буття. Природно, що до них відчу­же­но ставляться колеги та холодно – представники адміністрації.

Визначте тип людини за домінуванням певного інстинкту:

1. Домінує інстинкт свободи, прагнення до самостійності, впертість, терплячість до болю, схильні до ризику, нетерпимі до бюрократизму. Кредо такого типу людей – «Свобода перш за все!»

2. Прагнуть виявляти доброту і турботу до ближнього. Здат­ні віддати іншим останнє. Життєве кредо – «Доброта – перш за все!»

3. Домінує інстинкт самозбереження: з раннього дитинства схильність до підвищеної обережності, до зв’язку з матір’ю, схиль­ність до переживань. Нетерпимі до болю, тривожні, боягузливі, егоцентричні. Кредо цього типу – «Безпека – перш за все!»

Завдання 3.

Лі Якокка у своїй книзі «Кар’єра менеджера» стверджує, що, побачивши своїх коллег, у процесі роботи японський робочий скаже: «Чи можу я чимось допомогти?», американський: «Це не моя справа». А що скажете Ви?

Література: 1–4, 6, 8, 13, 14, 16, 23, 24, 27, 31.