Виды и особенности вопросов в методах опроса1.

1.  Закрытый вопрос: «Пойдешь завтра в кино?» - нет, да, не знаю, т.е. это короткий, однозначный ответ, не требующий разъяснения. Если таких вопросов большинство, то у собеседника возникает ощущение формальности и равнодушия к его мнению.

2.     Открытый вопрос - начинается со слов «почему, как вы думаете, зачем, что делать...»- «Как вы бы решили проблему высшего образования, если бы были министром образования». Здесь уже не может быть однозначного ответа. Этот вопрос показывает истинную заинтересованность собеседника в вашем мнении.

3.     Прямой вопрос. Это может быть неожиданно, но тем и интересно, т.к. человек обычно в растерянности говорит правду. «Тебе нравится изучать психологию?»

4.     Косвенный вопрос - помогает скрыть прямую цель: «Как бы вы расположили по значимости изучаемые предметы в ВУЗе».

5.     Взаимопроверящие - при различной формулировке смыл вопроса остается:

  Хотелось бы изменить Вашу жизнь?

- Если бы могли начать жизнь заново, Вы что-нибудь изменили?

- Что самого важного в Вашей жизни?

6. Вопросы должны быть корректными (если очень хочется о чем-то спросить, используйте косвенные вопросы):

• нежелательно спрашивать о личной жизни (если это не близкий человек), т.к. это может расстроить человека и контакт не получиться;

• о доходах и финансовом состоянии;

• о профессиональных секретах;

  • нельзя давить, если человек уходит от ответа (даже если Вы используете взаимопроверяющий вопрос). Значит это «табу» в разговоре.

 

2. Тестирование. (самостоятельный метод)!

ТЕСТ - (с англ. - проверка, одномоментная проба, испытание) - система стандартизированных заданий, позволяющих измерить уровень развития определенных психологических качества (свойств) личности. Тест - кратковременное, стандартизированное задание, выполнение которого после количественной и качественной обработки и оценки может служить показателем степени совершенства изучаемого психологического феномена.

ВИДЫ - тесты интеллекта,  личностные,  проективные  (несуществующее животное), креактивные (для изучения и оценки способностей) и т. д.

 Этот метод  в системе методов занимает ОСОБОЕ МЕСТО: тест служит средством  прогноза, т.е. выявляет перспективу развития.

 Диагностическая  ценность теста зависит от того, как он оформлен, сконструирован, обоснован, проверен (случайность выборки, репрезентативность, надежность, валидность).

Оценка  метода.

ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ:

а)- равнение на норму, определение нормативов развития детей (психодиагностика выявления доступности учебного материала, для разработки программ);

б) определение различия между умственно отсталыми детьми (нет перспективы) и детьми с задержкой психического развития (есть перспектива). Внешне часто одинаково дети: и те и другие не успевают по программе, не усваивают материал;

в)  возможность повтора, вариативность (в разное время, в разных условиях);

г) большой количественный материал, использование статистики;

д) не требует сложного оборудования и специальной подготовки;

ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ:

а)  данные на момент проведения (не полная информация + множество не учитываемых факторов: настроение, физическое состояние,  мотивацию др.).

 3. МЕТОД ЭКСПЕРТНЫХ ОЦЕНОК   (РЕЙТИНГ) - (с англ. - оценка, порядок, классификация) - термин, обозначающий субъективную оценку какого-либо явления по заданной шкале. С помощью рейтинга осуществляется первичная классификация социально-психологических объектов по степени выраженности для них тех или иных свойств (это  экспертные оценки). Например, степень адекватности СО (самооценки) и ОЦ (оценки), престижность профессии, статус личности в группе.

Обработка данных: из оценок разных экспертов выбираются характеристики,  наиболее часто упоминающиеся.  Крайние показатели не учитываются.

Положительное:

а)  большой количественный материал;

б) возможна  статистическая обработка;

в) можно повторять и уточнять данные.

ОТРИЦЕЛЬНОЕ:

а) - качественная обработка затруднена. Трудно установить корреляцию полученных ответов с объективным положением и поведением испытуемого;

б) индекс правдивости  искажен, из-за субъективности ответов.

 4.  АНАЛИЗ ПРОДУКТОВ (РЕЗУЛЬТАТОВ) ДЕЯТЕЛЬНОСТИ  метод психологического исследования, в котором исследователь анализирует дневниковые записи (рисунки, дневниковые записи, сочинения, особенно на свободную тему, рефераты, контрольные, экзамены и др.),  архивные материалы, производственные документы, продукты трудовой или учебной деятельности и т. п. Актуальное поведение испытуемого при этом не наблюдается и не измеряется.