4.9. Информационные услуги

Информационные услуги необходимы как собственно туристу, так и организации туризма.

Турист, готовясь к путешествию и в его процессе, нуждается в дополнитслгя информации о месте пребывания, нормах, правилах и обычаях данной местности страны, детальным описанием достопримечательностей, схемах и картах местное

схемах транспортных магистралей. Древние путеводители (дорожники) извести |

мен Римской империи. В средние века путеводители составляли паломники, см. глаиу | Первые путеводители в нашем современном понимании были изданы более двухоп I назад. Это и описание европейского Grand Tour, путеводители Томаса Кука по вЯ пейским гостиницам, а также классические и издающиеся до наших дней путеводитЯ Бедекера⁵², от отсутствия которых страдали и горько сетовали на судьбу путешестЯ щих классики русской литературы, совершая свои поездки по глубинке России.

Описания путешествий и туристских приключений издаются в виде популярной! специальной литературы и побуждают потенциальных туристов к предприятию чЛ шествий и приключений. В современной индустрии туризма большое внимание удя ется изданию красочных буклетов, проспектов, бесплатно раздаваемых потенциал!.чщ туристам. Туристская отрасль генерирует примерно в три-пять раз больше рекламы, щ иная другая. Все крупные туристские центры издают информационные CD-диски J туристов и работников туризма. Большое значение имеют современные электроня средства информации, в частности сеть Интернет, в которой многие тысячи и миллцИ сайтов предлагают пользователям детальное описание туристских центров, туря ских услуг, достопримечательностей и даже виртуальные путешествия, в том числЯ электронным музейным экспозициям. По сети Интернет можно не только выбрать я путешествие и туристское агентство, но и забронировать туристскую поездку, билгтя перевозку, осуществить платеж на услуги.

Каждый год американцы покупают около 13,5 млн. путеводителей, и интенсивнее продажи путеводителей постоянно растет. Издатели и продавцы стремятся прим». собиться к потребностям рынка, поэтому увеличивают количество путеводителя меняют их формат.

Люди, рожденные в период с 1965-го по 1980 год, составляющие основу туристсЯ потока, стали тратить больше на деловые и туристские поездки, чем представит! старшего поколения. Растет популярность роскошных отелей, а также поинця тенденция совершать более короткие по времени путешествия, но более часто, и! тенденция наблюдается среди нового класса богатых туристов, которые хотят росынщ отдыхать. Потому входят в моду путеводители, которые нарушают традиции книг I туристов, где обычно даются рекомендации отпускникам, как сэкономить деньги и ■■ ще вести себя так, как ведут жители того региона, где совершается путешествие i

¹ Или коллективного, массового.

⁵² Baedeker, Karl (1801-1859). Карл Бедекер, немецкий издатель. Опубликовал свой первый i цщ ский путеводитель guidebook в 1829 г. В дальнейшем специализировался на издании путевод]^И Baedeker для путешественников по всем континентам и странам. Он много путешествовал и enflfl подробную путевую информацию. Именно Бедекер ввел практику обозначения классности п>С^Н цы указанием одной или более звезд asterisks. Основал свое собственное издательство в 1827 Я сына продолжили издательское дело, и путеводители Бедекера стали самыми известными в ■ и издаются до сегодняшнего дня. С 1951 г. стали издаваться путеводители для путешествующей автомобиле.

— 120 —