Раздел 1
Социальная ответственность и социальная этика
Еще в начале XX век некоторые предприниматели считали, что корпорации должны использовать свои ресурсы таким образом, чтобы общество получало выигрыш. Первые акции такого рода стали основой спора и в наше время.
Существует две точки зрения на то, как нужно вести себя организациям относительно их общественной среды, чтобы считаться социально ответственными.
Первая: организация - социально ответственная, когда максимально увеличивает прибыль, не нарушая законов и норм государственной регуляции. Из этих позиций организация должна преследовать только экономические цели.
Друга: организация дополнительно к ответственности экономического характера обязана учитывать человеческие и социальные аспекты влияния своей деловой активности на рабочих, потребителей и местные общества, в которых проходит ее деятельность, а также делать определенный позитивный взнос в решение социальных проблем в целом.
Сторонники этой точки зрения считают также, что общественность ожидает от современных организаций не только демонстрации высоких экономических результатов, но и существенных достижений с точки зрения социальных целей общества.
Социальные ожидания относительно бизнеса с годами изменялись, а эти изменения, в свою очередь, сделали взнос к представлению общества о роли бизнеса. Очень важно знать разницу между юридической и социальной ответственностью.
1.1. Виды социальной ответственности
Юридическая ответственность есть разновидность со-
циальной ответственности. В юридической науке есть двухаспектное понимание юридической ответственности [77]:
Юридическая ответственность - предусмотренные законом вид и мера государственного принудительного лишения лица или организации имущественного характера за совершенное или совершенное правонарушение. Субъектом юридической ответственности может стать лишь лицо (физическая или юридическая), которое виновато в правонарушении.
Государство призванная употреблять определенных мероприятий принуждения к субъектам (физических или юридических лиц), которые совершили правонарушение. Эти принудительные меры являются мерами легального государственного принуждения: они осуществляются только компетентными органами в определенных законом формах. В демократическом социальном правовом государстве юридическая ответственность предусматривается только за действия, которые являются противоправными: за физические действия (а не за мысли, мировоззрение), за общественно опасные действия, за юридически запрещенные действия, за личные действия правонарушителя.
Основным началом деятельности государства является принцип законности. В широком понимании законность - это режим общественно-политической жизни, создаваемый:
государством, которое устанавливает порядок издания (отмены, изменения) законов и подзаконных нормативов, обеспечивает их соответствие потребностям общественного развития;
всеми субъектами права (государственными органами, должностными лицами, общественными организациями, гражданами) в итоге
7
однозначного понимания и неуклонного осуществления ими распоряжений законов и подзаконных актов.
При режиме законности устанавливается правовая атмосфера, где властвуют идеи права, гуманизма, справедливости, воли и ответственности; личность защищена от произвола власти, общество - от анархии, хаоса, беспорядка и насилия. [77]
Социальная ответственность
За каждым вопросом существуют сотне и тысяче
законов и нормативов, например: сколько токсич- их веществ может находиться в промышленных отходе, какие требования к правилам безопасности труда, какого типа товары можно продавать за рубежом.
Организация, которая подчиняется всем этим законам и нормативам, ведет себя юридически ответственным образом, но она не обязательно будет считаться и социально ответственной.
Социальная ответственность - это определенный уровень добровольного отзыва на социальные проблемы со стороны организации, она является производной тех личных ценностей, которые выплывают из этики менеджеров и подчиненных им работников. Общество, любая организация или группа работников определяет свою этику поведения. Под этическим поведением следует понимать совокупность поступков и действий людей, которые удовлетворяют тем нормам морали, сознания или порядка, которые сложились в обществе или к которым оно следует.
В предпринимательской деятельности существуют случаи большего или более малого отклонения от общественных норм, что собственно и является неэтичным поведением. Причинами неэтичной деятельности могут быть:
конкурентная борьба;
желание иметь большие прибыли;
неумелое стимулирование рабочих;
снижение уровня этики в обществе;
желание достичь цели и выполнить миссию организации любой ценой;
неэтичное поведение партнеров (смежников, основателей, поставщиков и тому подобное);
возникновение конфликтных, стрессовых и других подобных явлений в коллективе;
неудачный подбор и неумелое применение стилей руководства в организации;
слишком сложная система разработки и принятия решений в организации и тому подобное.
Споры о роли бизнеса в обществе привели к возникновению аргументов на пользу и против социальной ответственности.