Список использованных источников
Дрогобыцкий И.Н. Организационный менеджмент: природа, команда и лидер. // Вестник ОГУ. - 2012. - № 13 (132). С. 152-166
Коротков Э.М. Менеджмент. Учебник. - М.: ИД Юрайт, 2012. - 640 с.
Менеджмент : учебник / коллектив авторов ; под ред. М.Л. Разу. - 3-е изд., стер. - М. : КНОРУС, 2012. - 480 с.
Менеджмент : учебник для бакалавров / под общ. ред. И. Н. Шапкина. - М. : Издательство Юрайт ; ИД Юрайт, 2014. - 690 с.
Менеджмент: учебник для академического бакалавриата / под ред. Ю. В. Кузнецова. - М. : Издательство Юрайт, 2016. - 448 с.
Мильнер Б.З. Теория организаций: Курс лекций. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 514 с.
Основы менеджмента: Учебник. / Р.А. Исаев. - М., Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2011. - 264 с.
Основы менеджмента: учебное пособ.. / сост.: Н.И. Гвоздев, А.Н. Древаль: Томский политехнический университет. - Томск, Изд-во Томского политехнического университета, 2012. - 188с.
Понуждаев Э.А. Теория организации. Курс лекций. – М., 2012. – 120 с.
Производственный менеджмент: учебник и практикум для прикладного бакалавриата / под ред. Л. С. Леонтьевой, В. И. Кузнецова. - М. : Издательство Юрайт, 2015. - 305 с.
Теория организации : учебник для бакалавров / Г.Р. Латфуллин, А. В. Райченко. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Издательство Юрайт, 2016. - 447 с.
Теория организации: учеб. пособие / Т.И Сапожникова. - Чита: ЧитГУ, 2014. - 199 c.
Теория организации: учебник / Т.Ю. Иванова. – 4-е изд., стер. - М. : КНОРУС, 2016. - 430 с.
Теория организации: учебник для академического бакалавриата / О. В. Русецкая, Л. А. Трофимова, Е. В. Песоцкая. - М. : Издательство Юрайт, 2015. - 391 с.
Теория организации: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» / Ричард Л. Дафт. - М., ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 736 с.
Приложение А
Опросный лист Джона Чайлда
№ |
Симптомы |
В организации |
В отделе |
1. |
Низкий уровень морали и мотивации |
|
|
1. Решения выглядят несогласованными и произвольными, не связанными с нормами и правилами. |
50% |
40% |
|
2. Работникам не ясно, что от них ожидают, и как может быть оценен личный вклад каждого. |
60% |
50% |
|
3. Работники испытывают трудности из-за ожесточенной конкуренции между различными частями организации, порождаемой отсутствием четких правил для определения приоритетов. |
30% |
40% |
|
4. Работники перегружены из-за того, что им приходится выполнять работу, с которой лучше бы справились другие. |
50% |
40% |
|
22. |
Решения принимаются медленно и не качественно. |
|
|
Необходимая информация вовремя не доходит до людей, принимающих решения. |
60% |
50% |
|
Люди, принимающие решения, изолированы друг от друга; не предусматриваются средства координации их деятельности. |
40% |
40% |
|
Люди, принимающие решения перегружены работой. |
70% |
80% |
|
Отсутствуют адекватные процедуры оценки качества ранее принятых решений. |
60% |
40% |
|
33. |
Конфликты и отсутствие координации. |
|
|
Отдельные работники или группы имеют противоположные интересы, не согласованные с общей политикой организации. |
40% |
20% |
|
Упущены возможности для усиления координации их деятельности. |
20% |
20% |
|
Непосредственные исполнители работ отстранены от планирования этих работ. |
70% |
60% |
|
44. |
Темпы роста затрат опережают темпы роста инфляции. |
|
|
В организации слишком много боссов и мало исполнителей. |
50% |
20% |
|
Избыточное внимание к процедурам и бумажная работа отвлекают людей от продуктивной деятельности. |
80% |
70% |
|
55. |
Организация не способна отвечать новаторски на изменения обстоятельств. |
|
|
Отсутствует специалист, отвечающий за мониторинг изменений во внешних окружениях. |
40% |
50% |
|
Нововведения не находят надлежащей поддержки руководства. |
20% |
20% |
|
Отсутствует координация деятельности работников, способных выявить новые рынки сбыта, и работников, способных удовлетворять потребности этих рынков. |
40% |
20% |
Управленческий континуум
