МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«РОССИЙСКИЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ Г.В. ПЛЕХАНОВА»

Факультет «Математической экономики, статистики, информатики»

Кафедра«Автоматизированных систем обработки информации и управления»

«Допустить к защите»

Заведующий кафедрой АСОИиУ Микрюков А.А. «_____»_________2016 г.

Выпускная квалификационная работа

Направление 02.03.03 «Математическое обеспечение и администрирование информационных систем»

профиль «Разработка бизнес-ориентированных информационных систем»

ТЕМА «Разработка программного средства для распределения заявок между сотрудниками с учетом расположения клиентов»

Выполнил студент Храпов Станислав Владимирович

Научный руководитель выпускной квалификационной работы Смирнов А.А., к.э.н., доцент, доцент кафедры АСОИиУ _____________________ (подпись)

Автор_____________________ (подпись)

Группа ДКО-122б

Москва – 2016

Содержание

Кафедра«Автоматизированных систем обработки информации и управления» 1

Выпускная квалификационная работа 1

ТЕМА «Разработка программного средства для распределения заявок между сотрудниками с учетом расположения клиентов» 1

Выполнил студент Храпов Станислав Владимирович 1

Глава 1. Анализ фирмы как объекта управления 6

1.1 Характеристика ООО «ПРАВО-Конструкция» 6

1.2 Функциональная схема АСУ ООО «ПРАВО-Конструкция» 8

1.3 Анализ информационных потоков подсистемы «Технико-экономическое планирование» 12

1.4 Программное и техническое обеспечение подсистемы «Технико-экономическое планирование» 13

1.5 Постановка задачи «Оптимизация планирования работы разъездных сотрудников» 16

Глава 2. Разработка математического и алгоритмического обеспечения задачи 19

2.1 Организационно-экономическая сущность задачи 19

2.2 Математическая модель задачи 21

2.3 Выбор и обоснование метода решения задачи 26

2.4 Описание форм входных и выходных данных 30

Формы входных документов 31

Формы выходных документов 33

2.5 Алгоритмическое обеспечение задачи 33

2.6 Обоснование выбора средств разработки ПС 44

Обоснование выбора средств разработки клиентской части 44

Обоснование выбора СУБД 48

2.7 Характеристика базы данных 50

2.8 Руководство пользователя 52

Глава 3. Обоснование экономической эффективности 62

3.1 Разработка проекта с построением графика выполнения работ 62

3.2 Расчет затрат на разработку 71

Прямые материальные затраты 71

Расчет затрат на основную заработную плату 72

Расчет затрат на дополнительную заработную плату 72

Отчисления на социальные взносы 73

Расходы на приобретение, содержание и эксплуатацию Комплекса Технических средств (КТС) 74

Накладные расходы 76

Смета затрат на разработку программы 76

3.3 Оценка экономической эффективности проекта 77

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 80

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 81

ЛИСТИНГ ПРОГРАММНЫХ МОДУЛЕЙ 83

ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ФИРМЫ КАК ОБЪЕКТА УПРАВЛЕНИЯ 5

1.1 Характеристика ООО «ПРАВО-Конструкция» 5

1.2 Функциональная схема АСУ ООО «ПРАВО-Конструкция» 7

1.3 Анализ информационных потоков подсистемы «Технико-экономическое планирование» 11

1.4 Программное и техническое обеспечение подсистемы «Технико-экономическое планирование» 13

1.5 Постановка задачи «Оптимизация планирования работы разъездных сотрудников» 16

ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА МАТЕМАТИЧЕСКОГО И АЛГОРИТМИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЗАДАЧИ 19

2.1 Организационно-экономическая сущность задачи 19

2.2 Математическая модель задачи 21

2.3 Выбор и обоснование метода решения задачи 26

2.4 Описание форм входных и выходных данных 30

2.5 Алгоритмическое обеспечение задачи 34

2.6 Обоснование выбора средств разработки ПС 45

2.7 Характеристика базы данных 52

2.8 Руководство пользователя 54

ГЛАВА 3. ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ 62

3.1 Разработка проекта с построением графика выполнения работ 62

3.2 Расчет затрат на разработку 72

3.3 Оценка экономической эффективности проекта 77

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 80

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 82

ЛИСТИНГ ПРОГРАММНЫХ МОДУЛЕЙ 84