3. Доминанта и ее свойства

Многие сегодня не высыпаются, опаздывают на службу, не могут сделать дома срочную работу и т.д., поскольку не в состоянии оторваться от телевизора до конца передачи. что-то мешает сделать это.

Психофизиологи считают, что таинственным «что-то» является доминанта – устойчивый очаг повышенной возбудимости в коре и/или подкорке головного мозга. Доминантный очаг (как единый механизм интуиции инерции мышления) способен «стягивать» внешние раздpaжители, подобно тому как откликается на любой толчок больное место человека.

Новые идеи, соответствующие высшим уровням Public Relations, рож­даются не часто, так как доминантные очаги мысли редко сбиваются со своего круга. Казалось бы, человек волен свободно думать о том, что хочет, но не всегда волен решить что ему хотеть.

Доминанта возникает под влиянием желез внутренней секреции и внешних раздражителей, которые подпитывают ее до образования услов­ного рефлекса, т.е. до выбора наиболее приемлемого внешнего раздражи­теля (например, телепередачи). Установившаяся прочная связь между доминантой и «генеральным» раздражителем не ослабевает из-за постоян­ной подпитки от этого внешнего раздражителя (телевизора). Окружаю­щий мир отодвинулся или «пропал». Все внимание переключилось: у одних на рабыню Изауру, Санта-Барбару, Сегуна, у других – на Рэмбо, Звездные войны и т.д. Одним словом, ничего не замечаем, переживая, что вот-вот упадет Пизанская башня. А ведь это и есть один из эффективных методов рефлексивного управления массами, т.е. управление их психикой.

Рекламная и PR-деятельность использует следующие свойства доминантного очага (особенно для создания эмоционально-смысловых ударений):

1. Доминантный очаг возбуждения, как правило, достаточно стойкий во времени.

2. Очаг может располагаться одновременно как в коре, управляю­щей высшими функциями человека (речь, письмо, счет...), так и в под­корке, ведающей инстинктами. Поэтому доминанта может действовать, но не осознаваться человеком.

3. Доминантный очаг вследствие «стягивания» и «подпитки» вне­шними раздражителями заставляет нервные импульсы отклоняться от традиционного пути и двигаться в его сторону, в результате чего насту­пает творческое озарение, а вместе с этим подчас рождается гений.

4. В конкретный интервал времени (минуты, часы, дни, а иногда и годы) господствует одна доминанта. В этом случае говорят, что человек «зациклился» (на идее, вожде, марке товара...).

Согласно утверждению А. А. Ухтомского, не следует вступать в споры и прения, когда у собеседника сложилась доминанта. Ее не преодолеть словами и убеждениями, ими она будет только питаться и подкреплять­ся. Это объясняется тем, что доминанта всегда самооправдывается, а ло­гика – ее слуга. Выход здесь лишь один: ждать, когда доминанта сама себя преодолеет опытом.

Современные ученые считают, что доминанта не фатальна и до установления коммуникации следует разумно попытаться выявить и скорректировать прежние доминанты. Помимо естественного разрешения доминанты, прямых запретов «в лоб» и переведения нужных действий в автоматизм предлагается такой способ, как торможение прежней доминан­ты новой. Призыв «Ни за что не думайте о белой, противной обезьяне!» не срабатывает. Да и сам запрет, кажется, работает на доминанту. Затор­мозить ее можно призывом «Думайте о зеленом зубастом крокодиле!».

Информационная и эмоциональная корректировка доминант мето­дом торможения менее эффективна, чем физиологический механизм, на­пример, за счет воздействия на человека внешнего раздражителя или включения в работу мышц. Для снятия сильного возбуждения И.П. Пав­лов рекомендовал окатиться холодной водой, сделать пробежку, поколоть дрова. Известны случаи, когда патологическая доминанта в виде невроза исчезала при сильной реальной физической угрозе.

Великий К.С. Станиславский использовал психологический механизм при подготовке актеров, т.е. шел обходным путем, давая им прочувст­вовать «нерв» роли через физическое действие, поскольку часто просьбы и приказы сыграть ту или иную сцену не давали результата.

В застойные времена одному заводу нужно было «выбить» 600 тысяч долларов на закупку нового оборудования. «Гонец» поехал в Госплан. Там много не говорили, а предложили самому рассчитать, сколько надо про­дать нефти, чтобы получить эту сумму, исходя из существующей цены на мировом рынке. Оказалось, что надо продать 200 эшелонов нефти. Такая цифра охладила просителей, и вопрос о закупке импортного обо­рудования отпал сам собой.

Неудавшийся трюк артист цирка обязан выполнить не уходя с манежа, чтобы сразу же откорректировать доминанту неудачи, (пока она не закрепилась). Этому же способствует доминанта ответственности перед зрителями, которые оплатили полноценное представление.

Чтобы избавиться от доминанты стеснения, слушатели японских курсов по менеджменту получают задание петь гимн фирмы на желез­нодорожном вокзале. Один юноша (в будущем знаменитый физик) за­полнил два воздушных шарика водородом, привязал за ниточки к ушам и неторопливо прошелся по центральной улице родного города. Можно представить реакцию прохожих и переживания стеснительного юноши. В обоих случаях выработалась новая доминанта-воспоминание («Я и не такое смог!»), относительно которой рядовые неудачи воспринимаются как мелочь.

С позиций психофизиологии принцип действия любой модели детектора лжи – это фиксация прибором волнения опрашиваемого при опасны» для него вопросах на фоне обыденных. Как же не выдать себя при таком испытании? Опыты показали, что при любых вопросах при­боры фиксируют высокое напряжение, если опрашиваемый незаметно, но сильно прижимает пальцы ног к полу, кусает язык или в уме отнимает, например, семерку от больших чисел.

Чтобы было меньше убийств, немецкие полицейские до автоматизма отрабатывают на тренировках навык стрелять вначале по конечностям мишени и только затем по ее центральной части (голова и грудь), т.е. вырабатывается доминанта взять живым.

PR-мены и рекламисты работают обычно с доминантами, которые трансформировались (или перешли) на более спокойную стадию – стадию стереотипа. Для его выработки вовсе не обязательна предварительная доминантная стадия.