АНО ВО Гуманитарный университет

г. Екатеринбург

Факультет социальной психологии

Курсовая работа

На тему: «Совершенствование трудовой деятельности специалиста по маркетингу организации на основе функционально – стоимостного анализа. (На примере организации ООО «Навиком»)

	Курсовая работа по дисциплине «Экономика и социология труда» студентки по направлению бакалавриата 080400 «Управление персоналом» 3 курса Жилкиной Екатерины Александровны ___________ «____»_________2016 г.
	Руководитель: Канд. психол. наук Лагутина Евгения Евгеньевна ___________ «____»_________2016 г.

Екатеринбург, 2016 г.

Содержание

I. II.

Введение Теоретические основы деятельности специалиста по маркетингу в организации Сущность и содержание деятельности маркетинговой службы на предприятии Место службы маркетинга в системе управления предприятием Функционально-стоимостной анализ как инструмент анализа трудовой деятельности Анализ и оценка эффективности деятельности специалиста по маркетингу в организации Общая характеристика предприятия ООО «Навиком» Функционально – стоимостной анализ деятельности специалиста по маркетингу Разработка мероприятий по совершенствованию деятельности специалиста по маркетингу в ООО «Навиком» и прогноз социально – экономической эффективности Заключение Список использованной литературы Приложения

3 6 6 11 16 25 25 34 42 48 50 52

Введение

Деятельность компаний предполагает наличие многосторонних знаний рыночной экономики от руководителей и специалистов, методологии комплексного изучения рынка, основных принципов стратегического планирования, принципов и методов конкурентной борьбы для поддержания позиций на рынке.

Приобрести все нужные навыки дает возможность маркетинг как концепция рыночного управления. Теоретический и практический анализ зарубежного опыта демонстрирует, что более подходящим в условиях рынка считается исключительно маркетинг.

Маркетинг – это цельная наука о руководстве предприятием для достижения высоких результатов в удовлетворении человеческих потребностей с минимальными затратами средств. Именно в этом содержится максимальный эффект маркетинговой деятельности.

Реклама, переполненные полки магазинов, передача информации в социальных сетях или через размещение баннеров, даже миссия каждой компании – все это продукты маркетинга, с которыми клиенты различных компаний встречаются ежедневно. Определение стратегии и инструментов зависит от целей компании, уровня спроса и множества иных необходимых элементов рынка.

Маркетинг по другому можно назвать философией бизнеса, ориентированной на образование и увеличение продаж, путем приближения к максимальному удовлетворению потребностей целевой аудитории. Это значение намного шире, чем реклама и построение коммерческих структур – это тщательная аналитика и общение с клиентами, исследования и гибкое реагирование на изменение рынка. Маркетинг служит основой выбора курса в потоке конкуренции, стратегий завоевания позиций на рынке, формирования имиджа предприятий и линеек продукции и услуг.

Целью данной курсовой работы является разработка мероприятий по совершенствованию трудовой деятельности специалиста по маркетингу организации на основе функционально-стоимостного анализа.

Для достижения поставленной цели нужно решить следующие задачи:

1. Раскрыть теоретические основы сущности и значения деятельности маркетинговой службы на предприятии.

2. Дать анализ и оценку механизма функционирования специалиста по маркетингу.

3. Разработать мероприятия по оптимизации деятельности специалиста по маркетингу в организации.

Объектом исследования является трудовая деятельность специалиста по маркетингу на предприятии ООО «Навиком», предоставляющее широкий спектр услуг в области строительства инженерных сетей, сервисного обслуживанию слаботочных сетей и программно-аппаратных комплексов.

Предметом исследования является совершенствование трудовой деятельности маркетинговой службы предприятия ООО «Навиком» на основе функционально – стоимостного анализа.

Исследуемая в курсовой работе проблема достаточно широко представлена в работах отечественных исследователей, таких как:: Э.М.Коротков, С.В. Карпова, Ю. В. Морозов, О.В. Михненков и др.

Методическую основу исследования составляют: методы анализа, синтеза, дедукции, индукции, сравнительного правоведения, логический, общенаучный диалектический метод познания социальных явлений.

Актуальность исследования заключается в том, что в работе обобщены и синтезированы теоретические и практические сведения относительно функционирования службы маркетинга на анализируемом предприятии.

Практическая значимость курсовой работы заключается в том, что предложенные в работе мероприятия по оптимизации деятельности маркетинговой службы могут быть внедрены на предприятии.

Структура курсовой работы: состоит из введения, трех глав, посвященных теме исследования и отражающих поставленные при написании работы задачи, заключения, списка литературы и приложения.