Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Отчет Психиатрия.docx
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
296.95 Кб
Скачать

8.4.2 Медицинской организации образования следует разработатьпрограмму обеспечения качества менеджмента, включая регулярные обзоры.

Для обеспечения качества образования и создания условий для непрерывного совершенствования и повышения удовлетворенности своих стейкхолдеров, университет с 2005 г. внедряет и непрерывно совершенствует систему менеджмента качества в соответствии с МС ISO 9001:2001, 9001:2008 и с 2013 г. - СТ РК ИСО 2001-2009 (Приложение 8.3).

В вузе разработана документация по менеджменту концептуального характера:

1. Стратегическая программа развития РГП на ПХВ «Государственный медицинский университет города Семей» (Приложение 8.4).

2. Миссия университета (Приложение 8.5).

3) Политика в области качества и Цели в области качества ГМУ г. Семей (приняты на заседании Ученого совета, протокол №1 от 18.09.2012 г.) – Приложение 8.6.

4. Ландшафтная карта управляющих, основных и поддерживающих процессов (утверждена ректором) – Приложение 8.7. Ведется работа по актуализации карт процессов, ежегодный пересмотр Руководства по качеству и др.

Каждый этап и уровень в системе обеспечения качества регламентирован соответствующими нормативно-правовыми и нормативно-регламентирующими документами.

С ноября 2011 г. университет внедряет Модель совершенства Европейского фонда менеджмента качества (EFQM) и провел работу по переходу на уровень «Стремление к совершенству» Европейского Фонда менеджмента качества. По результатам валидации университет получил сертификат соответствия уровня «Стремление к совершенству» в феврале 2012 г., и по результатам асессмента - достиг уровня 4-х звезд Модели совершенства Европейского фонда менеджмента качества (EFQM) в ноябре 2013 г. Приложение 8.8.

Структурным подразделением, отвечающим за обеспечение качества менеджмента, является отдел СМК, который осуществляет регулярный аудит работы кафедр, административного штата.

8.4.2 Медицинской организации образования следует гарантировать, что проводится регулярный обзор менеджмента для достижения улучшения качества.

Система информирования стейкхолдеров по всем вопросам менеджмента и администрирования включает документирование, рассылку документов по подразделениям, периодическую публикацию в университетской газете «Медицина и здоровье», размещение на сайте вуза, через совещания и заседания на всех уровнях, в том числе по вопросам функционирования и анализа результативности системы менеджмента; собрания трудового коллектива; встречи высшего руководства со студентами и студенческими общественными организациями;при командной работе членов рабочей и экспертной группы по проведению самооценки университета в соответствии с критериями Модели Совершенства EFQM; адаптацию на рабочем месте или начальное информирование, которое осуществляется при приеме на работу; информирование персонала по вопросам безопасного выполнения работ через систему обучения и инструктирования по охране труда; использование средств наглядного информирования (информационных стендов подразделений, в холле); использование электронных средств передачи информации, таких как: внутренняя локальная сеть, электронная почта, глобальная сеть. При внутренних аудитах оценивается степень информированности персонала о стратегии, политике и целях в области качества.

Развертывание стратегии, целей, планов и политики в области обеспечения качества подготовки специалистов по всем уровням и подразделениям вуза осуществляется путем обсуждения принимаемых решений на заседаниях коллегиальных органов разного уровня, которые проводятся в соответствии с установленными Регламентом сроками, но не реже одного раза в месяц. Руководители структурных подразделений доводят стратегию, цели и планы до персонала и студентов и заинтересованных сторон. Стратегии, Политика и цели в области качества достигаются через разработку процессов и процедур системы менеджмента, установление показателей и критериев результативности процессов, осуществление мониторинга и улучшения процессов.

Ежегодно на расширенном заседании УС (с участием представителей практического здравоохранения города, приглашением всего коллектива преподавателей и студентов) заслушивается информация ректора Рахыпбекова Т.К. с анализом выполнения «Стратегической программы развития университета». По результатам отчета разрабатывается План мероприятий, который мониторируется отделом системы менеджмента качества. Результаты мониторинга озвучиваются на заседаниях коллегиальных органов.

На более чем 100 информационных стендах освещается учебная, научная, общественная и воспитательная работа университета, отражаются мероприятия различных служб по поддержке студентов. Здесь же публикуются результаты анкетирования, информация по различным конкурсам, отчеты о работе и решения ректората, УС, заседаний деканата, ССУ и др.

Работа по получению обратной связи носит системный характер. В библиотеке главного корпуса установлены ящики для сбора информации (предложения, жалобы, рекомендации) от студентов и сотрудников на имя ректора, председателя Антикоррупционного совета, ССУ. Ежемесячно содержимое ящиков комиссионно изучается и анализируется. По результатам работы комиссии разрабатывается план мероприятий по устранению жалоб и отчет по проделанной работе размещается на информационном стенде ректора в главном корпусе.

Для информационно-технологического обеспечения основных процессов жизнедеятельности вуза (образовательных, научных, управленческих и т.д.) университетом постоянно совершенствуется и обновляется информационно-компьютерный парк. Выход в Интернет осуществляется через локальную сеть, организованную посредством высокоскоростного DSL-канала от АО «КазахТелеком». Работает Интернет - портал (www.sgmu.kz).

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]