- •Задание для письменной экзаменационной работы
- •Раздел 1 Торгово–технологический процесс продажи
- •Раздел 2 Торгово-технологический процесс продажи
- •Раздел 3 Особенности работы на контрольно – кассовой технике
- •Раздел 1 Торгово–технологический процесс продажи конфет……..
- •1.3.1 На рабочем месте продавца
- •Раздел 2 Торгово-технологический процесс продажи игрушек
- •Раздел 3 Особенности работы на контрольно – кассовой технике
- •3.1 Работа на ккм
- •3.4 Охрана труда в магазинах
- •Раздел 1 Торгово технологический процесс конфет
- •1.1 Характеристика конфет
- •1.1.1 Классификация и ассортимент конфет
- •1.1.2 Требования к качеству
- •1.2.1 Приемка
- •1.2.2 Подготовка к продаже
- •1.2.3 Продажа
- •1.3 Требования по безопасным условиям работы на предприятии розничной торговли.
- •1. 3.1 На рабочем месте продавца
- •Раздел 2 Торгово-технологический процесс игрушек
- •2.1.1 Классификация и ассортимент игрушек
- •2.1.2 Требования к качеству
- •2. 2 Торгово-технологический процесс продажи игрушек
- •2.2.1 Приемка
- •2.2.2 Подготовка к продаже
- •2.2.3 Продажа
- •Раздел 3 Особенности работы на контрольно- кассовой технике: «Астра 100к»
- •3.1 Работа на ккм
- •3.2 Расчеты с покупателями
- •3.3 Требования по безопасным условиям работы на ккм в предприятии розничной торговли
- •3.4 Охрана труда в магазинах
3.2 Расчеты с покупателями
В соответствии с Типовыми правилами эксплуатации ККМ « Астра 100К» при осуществлении денежных расчетов с населением расчет с покупателями ведется в следующем порядке:
1)кассир четко называет сумму полученных денег и кладет их отдельно на виду у покупателя;
2)печатает чек на кассовой машине;
3)объявляет покупателю общую стоимость всех покупок;
4)называет сумму причитающейся покупателю, сдачи и выдает ее вместе с чеком;
5)после окончания расчета кладет полученные от покупателя деньги в кассовый ящик.
Запрещается предлагать покупателю вместо сдачи какие-либо товары или требовать от него самому разменять их.
3.3 Требования по безопасным условиям работы на ккм в предприятии розничной торговли
К работе на ККМ допускаются лица, освоившие правила их эксплуатации в объеме технического минимума, с которыми заключается договор о материальной ответственности.
Заводской номер ККМ обязательно указывается во всех документах (кассовом чеке, отчетной ведомости, паспорте, Книге кассира-операциониста и др.), а также в документах, отражающих перемещение ККМ в связи с отправкой в ремонт либо передачу другому предприятию.
В обязательном порядке актом оформляется передача ККМ на другое предприятие или в мастерскую для ремонта и обратный ее прием. Отметки о передаче ККМ делаются в Книге кассира-операциониста и в паспорте ККМ. Оформление акта необходимо и в случае ремонта денежных счетчиков непосредственно в магазине.
До включения ККМ замки должны быть закрыты, а ключи (если есть) должны храниться у администрации магазина.
Перед началом работы кассир-операционист получает под роспись все необходимое для работы на ККМ (ключи от привода кассовой машины и от денежного ящика, сумму наличных денег для начала работы, разменную монету, запасные рулоны чековой и контрольной лент).
Кассир-операционист перед началом работы на ККМ обязан:
проверить исправность блокирующего устройства, заправить чековую и контрольную ленты;
включить машину в электросеть и получением нулевого чека проверить ее работу от электропривода;
напечатать два-три чека без обозначения суммы в целях проверки четкости печатания реквизитов;
нулевые чеки приложить в конце дня к кассовому отчету.
В процессе обслуживания покупателя кассир-операционист обязан определить общую сумму покупки и назвать ее, получить от покупателя деньги за товары.
В случае неясного печатания реквизитов на чеке, невыхода или обрыва контрольной ленты кассир-операционист обязан совместно с представителем администрации магазина проверить оттиски чека на контрольной ленте, подписать чек (если чек не вышел, вместо него получить нулевой), указать на обороте правильную сумму (рубли указываются прописью) и после проверки отсутствия пропусков нумерации подписать места обрыва контрольной ленты.
В случае обнаружения неисправности ККМ кассир-операционист вместе с представителем администрации магазина оформляет окончание работы на данной машине так же, как при окончании работы смены, с отметкой в Книге кассира-операциониста времени и причины окончания работы.
Кассиру-операционисту запрещено работать без контрольной ленты или склеивать ленту в местах обрыва. Нельзя допускать к ККМ посторонних лиц. Запрещается иметь в кассе личные деньги кассира-операциониста и деньги, не учтенные через ККМ (кроме денег, выданных перед началом работы).
Типовыми правилами эксплуатации ККМ при осуществлении денежных расчетов с населением установлен также порядок окончания работы на ККМ. При закрытии магазина или при прибытии инкассатора кассир-операционист должен подготовить денежную выручку и другие платежные документы, составить кассовый отчет и сдать выручку вместе с кассовым отчетом по приходному ордеру старшему (главному) кассиру, а в небольшом магазине с одной-двумя кассами — непосредственно инкассатору банка.
