9. Организация как объект менеджмента. Классификация организаций.

Менеджмент всегда осуществляется в рамках организации. Организация является причиной существования менеджмента, она является объектом менеджмента и составляет основу мира менеджеров.

Организация - понятие многогранное. В научной литературе по теории управления термин "организация" рассматривается: как группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей. (Например: банки, магазины, политические союзы, спортивные организации и др.)

Несмотря на большое их разнообразие, можно выделить четыре основных признака организаций:

1. во-первых, главным признак - наличие цели, к достижению которой стремятся ее члены. Цель объединяет людей, придает смысл существованию организации.

2. другой признак - обособленность, которую обеспечивает наличие границ, отделяющих организацию от внешнего окружения;

3. третий признак - осуществление ее деятельности на основе саморегулирования;

4. четвертый признак организации - наличие в ней центра, который координирует деятельность членов организации и обеспечивает их единство.

Различают формальные и неформальные организации.

Формальные организации - это организации, обладающие правом юридического лица, цели деятельности которых закреплены в учредительных документах. Они создаются для решения конкретных производственных, хозяйственных и других задач. Формальные организации возглавляются руководителями. (Для большей точности стоит отметить, что приведенное выше определение справедливо не просто для организации, а для формальной организации.)

Во всех формальных организациях существуют также неформальные организации (за исключением, может быть, очень мелких формальных организаций). Это спонтанно возникшая группа людей, регулярно вступающих во взаимодействия друг с другом. Эти организации возникают сами по себе, в них люди группируются вокруг одного, чем-то выделяющегося человека.

Формальные организации подразделяются на коммерческие и некоммерческие. Коммерческие - это организации, деятельность которых направлена на получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг (государственные и муниципальные предприятия, акционерные общества, производственные кооперативы, хозяйственные товарищества и др.)

Некоммерческие организации не имеют в качестве основной цели своей деятельности извлечение прибыли и распределение ее между участниками организации (общественные и религиозные организации, фонды, учреждения, объединения юридических лиц, и др.)

10. Внутренняя среда организации и ее основные элементы.

Как всякая система, предприятие состоит из элементов, совокупность которых образует его внутреннюю среду. Эта совокупность включает цели, на базе которых объединяются люди, технику и технологии, а также процессы производства, маркетинг, управление персоналом, финансы и т.д. эти элементы определенным образом взаимодействуют между собой, и это определяет возможности фирмы в обл. производства продукции, занять положение на рынке, обеспечить определенный уровень благосостояния работников и собственников, взаимодействие с общественностью. При анализе внутренней среде фирмы определяются ее сильные и слабые стороны с точки зрения достижения целей.

К основным элементам внутренней среды организации относятся структура, цели, задачи, технология и люди.

1. Цель (представляет собой желаемый результат, который хотят достигнуть члены организации, работая вместе. Цели являются важным средством координации работы между специализированными группами.

2. Структура (во всех организациях, за исключением самых мелких, есть горизонтальное разделение труда по специализированным линиям (функциональные обл.) и вертикальные уровни управления. Структура организации логически отображает взаимосвязи функциональных зон и уровней управления, которые участвуют в достижении целей организации).

3. Задача (это работа или ее часть, выполненная определенным способом в определенное время. Задачи классифицируются как работа с предметами, людьми, информацией. Взаимозависимости между задачей и технологией обусловливают делать все задачи как можно более специализированными).

4. Технология (выполнение задачи включает использование конкретной технологии как средства преобразования материала, поступающего на входе, в форму, получаемую на выходе. Технология представлена машинами, механизмами, инструментами, навыками, знаниями).

5. Люди - коллектив организации.

6. Организационная культура - система коллективно разделяемых ценностей, убеждений, оказывающая влияние на поведение отдельных работников, а также на результаты работы.

Все отмеченные переменные взаимодействуют между собой и позволяют обеспечить достижение поставленных целей организации.