4. Содержание менеджмента и его особенности. Объект и субъект управления, их взаимодействие.

Менеджмент – практическая деятельность по управлению производством или коммерцией, преследующая цели повышения эффективности работы и увеличения прибыли; теория управления, совокупность методов, принципов, средств и форм управления.

Термин “управление “ не является удовлетворительным заместителем термина “менеджмент “ потому, что в последнем случае речь идет лишь об одной из форм управления, а именно об управлении социально - экономическими процессами посредством и в рамках предпринимательской структуры, акционерной компании.

Задачами менеджмента как науки являются разработка, экспериментальная проверка и применение на практике научных подходов, принципов и методов, обеспечивающих устойчивую, надежную, перспективную и эффективную работу коллектива (индивидуума) путем выпуска конкурентоспособного товара.

В то же время конечной целью менеджмента как практики эффективного управления является обеспечение прибыльности предприятия путем рациональной организации производственного (торгового) процесса, включая управление производством (коммерцией) и развитие технико-технологической базы.

Менеджмент — это управление в социальных системах. Менеджмент — это процесс, направленный на достижение целей организации посредством упорядочения преобразования ресурсов в требуемый результат. Менеджмент — это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную, целенаправленную и производительную группу.

Субъект управления — это руководитель, коллегиальный орган или комитет, осуществляющий управленческое воздействие. Руководителем может быть как формальный, так и неформальный лидер коллектива. В свою очередь, субъект управления может быть и объектом у правления, для вышестоящих руководителей.

Объект управления — это отдельная личность или группа, которая может быть объединена в какое-либо структурное подразделение и на которую оказывается управленческое воздействие.

Таким образом, центральная фигура в управленческом процессе — человек, который может выступать и как субъект, и как объект. Огромной заслугой многих исследователей управления стало изучение человека, его личностных качеств. В свою очередь, многие предприниматели и управленцы (менеджеры) использовали в своей деятельности открытия и достижения психологии в изучении личности.

5. Функциональные особенности и роль менеджера в управлении.

Касаясь содержания работы менеджера можно найти одну общую черту управленческой работы: роли руководителя. Роль, по определению Минцберга 'это набор определенных правил поведения, соответствующих конкретному учреждению или конкретной должности ". Именно так, как герои в спектакле имеют свои роли, которые заставляют их вести себя таким образом, так и менеджеры занимают определенные должности в качестве руководителей определенных организационных подразделений и именно это определяет их служебное поведение. Личность может влиять на характер исполнения роли, но не на ее содержание. В своих работах Минцберг выделяет 10 ролей, которые, по его мнению, принимают на себя руководители в разные периоды. Он классифицирует их в рамках трех крупных категорий: межличностные роли, информационные и роли по принятию решений. Роли не могут быть независимы друг от друга, наоборот, они взаимозависимы и взаимодействуют для создания единого целого.

Межличностные роли вытекают из полномочий и статуса руководителя в организации и охватывают сферу его взаимодействия с людьми.

Межличностные роли - главный руководитель, лидер.

Информационные роли - тот, кто принимает информацию, распространитель информации.

Роли, связанные с принятием решений - предприниматель, тот, кто распределяет ресурсы, ведет переговоры, устраняет нарушения.

Менеджер– это человек, занимающий постоянную управленческую должность и наделенный полномочиями принимать решения по определенным видам деятельности организации, функционирующей в рыночных условиях. Функции:

- устанавливает связи между отдельными операциями в организации;

- обеспечивает выполнение организацией ее основного предназначения;

-осуществляет руководство коллективом организации или подразделения;

- выступает в роли лидера, используя авторитет, высокий профессионализм т прочее;

- разрабатывает и реализует стратегию и тактику деятельности организации или подразделения;

- несет ответственность за результаты деятельности организации или подразделения;

-обеспечивает интересы лиц или органов, которым принадлежит организация;

- выполняет роль основного звена по связи организации с внешним окружением;

- создает коллектив и направляет его развитие в нужное русло, воспитывает членов коллектива;

- выступает в роли инноватора;

- генерирует идею;

- анализирует, оценивает сделанное, намечает и реализует меры по улучшении. положения дел;

- представляет организацию в различных мероприятиях.

Существуют 3 основные функции:

1) определяет основные задачи организации, решает вопросы распределения ресурсов, осуществляет текущие корректировки, при этом несет ответственность за последствия решения;

2) собирает информацию о внутренней и внешней среде, распространяет ее и разъясняет цели;

3) выступает в качестве руководителя, формирующего отношения внутри и вне организации, мотивирующего членов организации на достижение целей, координирующего их усилия, выступающего в качестве представителя организации.