3. Порядок подготовки к квалификационному экзамену

Преподавателями кафедры, реализующими профессиональный модуль «Социальная работа с лицами из групп риска, оказавшимися в ТЖС», разрабатывается соответствующий комплект контрольно-оценочных средств (КОС). Обучающиеся знакомятся с КОС не позднее, чем за шесть месяцев до начала квалификационного экзамена.

Аттестационные материалы включают типовые практические вопросы и задания, а также проблемные и творческие задания, направленные на определение уровня сформированности ВПД – социальной работа с лицами из групп риска, оказавшимися в ТЖС, в том числе профессиональных и общих компетенций.

Квалификационный экзамен включает в себя задания трех типов:

- задания, ориентированные на проверку освоения вида профессиональной деятельности в целом;

- задания, проверяющие освоение группы компетенций, соответствующих определенному разделу модуля;

- задания, проверяющие отдельные компетенции внутри профессионального модуля.

Структура контрольно-оценочных материалов, а также критерии для их оценивания после обсуждения и одобрения на заседании кафедры утверждаются заместителем директора по учебной работе.

Ответственность за сохранность и конфиденциальность контрольно-измерительных средств несет заведующий кафедрой. Оформленные экзаменационные ведомости сдаются на отделение в установленном порядке.

Содержание контрольно-оценочных средств для проведения квалификационного экзамена ежегодно обновляется.

В период подготовки к квалификационному экзамену необходимо проведение консультаций.

Комплексное практическое задание № 1

Научно-исследовательский институт Людмила Алексеевна покидала со слезами, так как пришла на работу молодым лаборантом, получила образование и стала инженером, ее уважали. Но ухаживать за тяжело больной мамой и ездить ежедневно далеко на работу одновременно было невозможно.

Обратилась в районное бюро по трудоустройству: инспектор выдал ей два направления, по одному из которых она в тот же день устроилась на работу в один из крупных банков. Вскоре все сотрудники банка были уволены в связи с его ликвидацией: пришлось соглашаться на временную работу.

Очередное посещение службы трудоустройства ознаменовалось получением Людмилой Алексеевной статуса безработного. Следующим этапом трудовой деятельности героини стала коммерческая структура: ее постигла та же участь, что и банк.

Около двух месяцев назад жизнь вновь привела Людмилу Алексеевну в службу трудоустройства.

1. Каковы права и обязанности безработного.

2. В чем заключается социальная помощь гражданам

неконкурентноспособным на рынке труда.

3. Предложите свой вариант решения данной ситуации, дав психолого-педагогическое и правовое обоснование своим суждениям.

Комплексное практическое задание № 2

Пока женщина находилась в отпуске по беременности, родам и уходу за ребенком предприятие ликвидировали. С момента ухода женщины в отпуск по беременности прошло 2 года.

1. Имеют ли право такие женщины на пособие по безработице.

2. Имеют ли они право на бесплатное обучение профессии в центре переподготовки и гарантировано ли получение рабочего места после окончания курсов.

3. Предложите свой вариант решения данной ситуации, дав психолого-педагогическое и правовое обоснование своим суждениям.

Комплексное практическое задание № 3

Членов коллектива небольшой фабрики предупредили, что через два месяца часть рабочих будет уволена в связи с закрытием старого производства, так как на месте старых цехов будет размещено новое оборудование, которое потребует рабочих совершенно новой квалификации, к тому же рабочих мест станет значительно меньше.

1. Имеют ли право работники на переподготовку с целью получения новой специальности.Должно ли предприятие за свой счет организовать такое обучение.

2. Кто имеет первоочередное право на рабочие места на новом производстве – люди «состороны» или бывшие рабочие данного предприятия?

3. Предложите свой вариант решения данной ситуации, дав психолого-педагогическое и правовое обоснование своим суждениям.

Комплексное практическое задание № 4

В службу занятости обратился клиент, потерявший работу в связи с сокращением рабочих мест на одном из конверсируемых предприятий, с просьбой о консультации по следующим вопросам.

1. В течении какого времени он может рассчитывать на пособие по безработице?

2. Сохраняется ли за ним очередь на право получения квартиры в доме, который строит его предприятие?

3. Имеет ли клиент какие-либо льготы на получение социальной помощи? Проанализируйте ситуацию дав психолого-педагогическое и правовое обоснование своим суждениям.

Комплексное практическое задание № 5

За консультацией и помощью обратился мужчина 35 лет. В настоящее время он имеет статус безработного, получает пособие по безработице. У него семья – жена и ребенок. Он надеялся получить возможность участвовать за определенную плату в общественно полезных работах в городе. Но количество рабочих мест невелико, и ему отказали в найме.

1. Имеет ли первоочередное право этот клиент на такую работу, пока не найдет постоянную?

2. Предложите свой вариант решения данной ситуации дав психолого-педагогическое обоснование своим суждениям.

Комплексное практическое задание № 6

Юноша (18 лет) вернулся из воспитательно-трудовой колонии, но по своему адресу обнаружил чужих людей, от соседей узнал, что вся его семья куда-то переехала (на письма семья не отвечала). Пришел в свою школу и таким образом попал к школьному социальному работнику.

1. Дайте оценку поведения семьи этого юноши.

2. Какие виды помощи может оказать ему социальный работник.

3. Предложите свой вариант помощи данному юноше, дав психолого-педагогическое и правовое обоснование своим суждениям.

Комплексное практическое задание № 7

Мужчина 50 лет вышел на свободу после отбывания наказания за мошенничество в течение 8 лет. До отбывания наказания была семья: жена и дочь – отношения с ними считают прекращенными. Семьи, таким образом нет. Жильем не обеспечен: живет в квартире друзей, так как жена в регистрации отказа

1. В какие социальные службы могут обратиться бывшие заключенные.

2. Какие виды помощи необходимо оказать такому клиенту.

3. Предложите свой вариант оказания помощи такому клиенту дав психолого-педагогическое и правовое обоснование своим суждениям.

Комплексное практическое задание № 8

Молодая женщина – 26 лет – вышла из мест лишения свободы, где провела лет за убийство своего возлюбленного. В местах лишения свободы получила среднее специальное образование, по профессии швея. Выйдя на свободу, живет в квартире, доставшейся ей от ее бабушки. Пыталась устроиться на работу, но попытка закончилась неудачей. Подружившись с одинокой соседкой, узнала от нее о том, что можно обратиться в отдел социального обслуживания населения к социальному работнику.

1. В какие социальные службы может обратиться эта женщина.

2. Какие виды помощи будут оказаны данной клиентке.

3. Предложите свой вариант оказания помощи такому клиенту дав психолого-педагогическое обоснование своим суждениям.

Комплексное практическое задание № 9

Восемнадцатилетний Андрей – инвалид 2 группы по зрению – обращается в службу занятости за информацией о возможности трудоустройства или получения среднего специального, высшего профессионального образования.

1. Проанализируйте ситуацию.

2. Какие виды помощи можно оказать такому клиенту?

3. Предложите свой вариант решения трудной жизненной ситуации, дав социально-психологическое и правовое обоснование своим суждениям.

Комплексное практическое задание № 10.

. Николай, студент, инвалид с нарушением опорно-двигательного аппарата, ежедневно тратит 4 часа на дорогу до университета и обратно, добираясь общественным транспортом. Обратился в Центр социального обслуживания населения за помощью.

1. Проанализируйте ситуацию.

2. Какие виды помощи можно оказать такому клиенту?

3. Предложите свой вариант решения трудной жизненной ситуации, дав социально-психологическое и правовое обоснование своим суждениям.

Комплексное практическое задание № 11.

Клиенту- женщине вместе с семьей пришлось уехать из Казахстана в Курганскую область. В один день они стали вынужденными переселенцами: нигде оказались не нужны, у людей своих забот хватает, не до них. Переехав, надеялись снять жилье. Но до сих пор, уже год , живут в неблагоустроенной квартире – тесной, холодной и сырой, по наружным стенам зимой течет вода. Вещи не распакованы, нервы у всех «на пределе».

1. В какие социальные службы могут обратиться граждане вынужденные переселенцы.

2. Какие виды социальной помощи могут получить граждане с данным статусом?

3. Предложите свой вариант решения, сложной жизненной ситуации, дав психолого-педагогическое и правовое обоснование своим суждениям.

Комплексное практическое задание № 12.

Клиент – женщина, коренная россиянка. Волей судьбы оказалась в Преднистровье: вышла замуж. Брак распался 7 лет назад, она оказалась одна с двумя сыновьями в чужом городе. Мечтает вернуться на Родину, пробовала разные варианты – Результат отрицательный. Просит помочь всем троим вернуться в Россию.

1. В какие социальные службы может обратиться эта клиентка.

2. Какие виды социальной помощи могут оказать ей эти службы.

3. Предложите свой вариант решения, сложной жизненной ситуации, дав психолого-педагогическое и правовое обоснование своим суждениям.

Комплексное практическое задание № 13.

Вы увидели человека, который явно нуждается в помощи. Однако его внешний облик вызывает у Вас отвращение.

1. Будите ли вы ему помогать?

2. Если да, то как справитесь с негативными эмоциями?

3. Составьте схему технологии социальной работы с гражданами без определенного места жительства. Раскройте содержание ее основных этапов.

Комплексное практическое задание № 14.

Юноша 16 лет, бывший наркозависимый, освободился из колонии для несовершеннолетних. Имеет неполное среднее образование, некоторые профессиональные навыки разнорабочего. Испытывает затруднения с ресоциализацией и профессиональным самоопределением. Родители обратились за консультацией к социальному работнику.

1. Проанализируйте данную ситуацию.

2. Составьте схему технологии социальной работы с лицами, освободившимися из мест лишения свободы. Раскройте содержание ее основных этапов.

Комплексное практическое задание № 15.

Человек работает на 0,5 ставки по совместительству на предприятии. Он написал заявление на увольнение. Директор сразу не отпустил этого работника, заявив ему, что он должен отработать еще 2 недели до увольнения.

1. Проанализируйте данную ситуацию.

2. Правомерны ли действия директора?

Комплексное практическое задание № 16.

. В Воронежскую область прибыл мигрант (возраст 42 года) с семьей (жена в возрасте 35 лет, трое детей в возрасте 5, 8 и 15 лет) из Киргизии.

1. Какую консультацию и помощь может оказать специалист по социальной работе данной категории населения?

2. Составьте схему технологии социальной работы с мигрантами. Раскройте содержание ее основных этапов.

Комплексное практическое задание № 17.

Вы приступили к работе с клиентом с наркотической зависимостью. Его внешний облик вызывает у вас отвращение.

1. Какие будут Ваши действия на начальной стадии? Как вы справитесь с негативными эмоциями?

2. Составьте схему технологии социальной работы с наркозависимыми людьми. Раскройте содержание ее основных этапов.

Комплексное практическое задание № 18.

В организацию, занимающуюся социальным сопровождением, обратился человек с просьбой оказать ему содействие в поиске жилья. На момент обращения клиент отбывал наказание в одной из исправительных колоний. Срок его заключения вскоре заканчивается.

1. Какую помощь может оказать специалист по социальной работе данной социальной категории?

2. Составьте схему технологии социальной работы с лицами, освободившимися из мест лишения свободы. Раскройте содержание ее основных этапов.

Комплексное практическое задание № 19.

Наркоман: человек психологически неадекватен, болен и невменяем.

1. Можно ли в этом случае считать его свободной личностью?

2. Какие виды помощи необходимо оказать такому клиенту?

3. Составьте схему технологии социальной работы с наркозависимыми людьми. Раскройте содержание ее основных этапов

Комплексное практическое задание № 20.

. К социальному работнику обращается клиентка – молодая женщина, одинокая мать ребенка 3-х лет, с которой по истечению действия трудового договора новый конракт не заключили и прежний не продлили.

1. Проанализируйте ситуацию.

2. Полагается ли клиентке какая-либо компенсация?

3. Какая помощь ей может быть оказана?

Комплексное практическое задание № 21.

Бывший военный – Александр, после увольнения из вооруженных сил устроился на работу в коммерческую организацию – начальником одного из отделов. Через месяц работы Александра в должности руководителя отдела выяснилось, что он проявил себя как компетентный организатор, но неформальные отношения в процессе общения усталость не смог. Его уволили.

1. В какие социальные службы может обратиться этот клиент.

2. Какие виды социальной помощи могут оказать ему эти службы.

3. Предложите свой вариант решения сложной жизненной ситуации, дав социально-психологическое и правовое обоснование своим суждениям.

Комплексное практическое задание № 22.

К социальному работнику обратилась П.А.Иванова. Ее сына покалечили в армии: отбит позвоночный отросток, образовалась позвоночная грыжа, отбиты почки. Его комиссовали. Может ли Иванова П.А. не отправлять служить второго ребенка?

1. Проанализируйте данную ситуацию.

2. Предложите свой вариант решения жизненной ситуации, дав социально-психологическое и правовое обоснование своим суждениям.

Комплексное практическое задание № 23.

В воронежскую область прибыл мигрант (возраст 23 года) из Таджикистана.

1. Какую консультацию и помощь может оказать специалист по социальной работе данной категории населения?

2. Составьте схему технологии социальной работы с мигрантами. Раскройте содержание ее основных этапов.

Комплексное практическое задание № 24.

Малоимущий одиноко проживающий гражданин, оказавшийся в трудной жизненной ситуации, обратился с заявлением об оказании социальной поддержки по месту жительства на территории Воронежской области.

1. Какую помощь может оказать специалист по социальной работе данной социальной категории?

2. Составьте схему технологии социальной работы с малообеспеченными гражданами. Раскройте содержание ее основных этапов.

Комплексное практическое задание № 25.

В феврале 2011 г. в организацию, занимающуюся социальным сопровождением за помощью обратилась бездомная. Женщина по семейным причинам лишилась жилья 17 лет назад. Все это время проживала в съемном жилье, на момент обращения лишилась работы и жила у подруги, жилищные условия которой не способствовали нормальной, спокойной жизни (9 человек в 2-х комнатной квартире). Цель ее обращения – просьба содействовать в поиске жилья, регистрации по месту жительства, работы.

1. Проанализируйте ситуацию.

2. Какие виды социальной помощи могут оказать этой клиентке в организации, занимающейся социальным сопровождением?

Комплексное практическое задание № 26.

Одиноко проживающий мужчина-инвалид, состоящий на надомном социальном обслуживании, упрекнул социального работника в том, что тот не приходил вчера и не принес необходимые лекарства. На самом деле визит был, но клиент в силу своего состояния его отрицает. Социальный работник, не вступая в спор, предлагает клиенту проверить наличие лекарств в его личной аптечке и, в случае отсутствия обещает доставить лекарства в течении часа. Данный препарат обнаруживается в обычном месте, недоразумение устранено, конфликт исчерпан.

1. Проанализируйте данную ситуацию.

2. Можно ли назвать поведение социального работника психологически грамотным?

3. Какая из перечисленных стратегий выхода из конфликта была применена социальным работником: сотрудничества, соперничество, компромисс?

Список рекомендуемой литературы

Основные источники

1. Акмалова А.А., Капицын В.М. Социальная работа с мигрантами и беженцами [Текст]: учеб. пособие / отв. ред. П.Д. Павленок. – М. : ИНФРА-М, 2012. – 120 с.

2. Басов Н.Ф. Социальная работа : Учебное пособие / Н.Ф. Басов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2011. – 364 с.

3.Григорьев С.И. Социальная работа с молодежью: основные направления и современные формы [Текст] : учебное пособие / С.И. Григорьев, Л.Г. Гуслякова, С.Н. Павлов. – М.: КНОРУС, 2012. – 216 с.

3. Основы социальной работы [Текст]: Учебник / Отв. ред. П.Д. Павленок. – М., 2011.

4. Павленок П.Д., Руднева М.Я. Социальная работа с лицами и группами девиантного поведения [Текст] :Учеб. пособие/ отв. ред. П.Д. Павленок. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 184 с.

5. Павленок П.Д. Технологии социальной работы в различных сферах жизнедеятельности : Учеб. пособие / П.Д. Павленок. – М. : ИНФРА-М, 2009. – 379 с.

6. Павленок П.Д. Технологии социальной работы с различными группами населения : Учебное пособие / П.Д. Павленок, М.Я. Руднева – М.: ИНФРА-М, 2009. – 272 с.

7. Платонова Н.М. Теория и методика социальной работы [Текст]:учебник для студ. сред. проф. учеб. заведений/ Н.М. Платонова, Г.Ф. нестерова. – М.: Издательский центр «Академия», 2010. –384 с.

8. Платонова Н.М. Социальная работа с бездомными [Текст] : учеб. пособие для студ. сред. проф. учеб. заведений / Н.М. Платонова. – М. : Издательский центр «Академия», 2011. – 160 с.

9. Савинов А.Н. Организация работы органов социальной защиты [Текст]: учеб. пособие для студ. сред. проф. учеб. заведений/ А.Н. савинов. – М.: Издательский центр «Академия», 2010. – 224 с.

10. Социальная работа: Учебное пособие/ под ред. д.п.н., проф. Н.ф. Басова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2010. – 364с.

11. Социальная работа с различными группами населения : учеб. пособие / под ред. Н.Ф. Басова. – М. : КНОРУС, 2016 . – 528 с.

12. Социальная работа [Текст] : Учебное пособие/ под ред. д.п.н., проф. Н.ф. Басова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2013. – 364с.

13. Холостова Е.И. Социальная работа с дезадаптированными детьми: Учебное пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2012. – 280с.

14. Холостова Е.И. Социальная работа: Учебное пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2007. – 280с.

15. Холостова Е.И. Технология социальной работы [Электронный ресурс] : учебник / Холостова Е.И., Кононова Л.И., Климантова Г.И. – Электрон. текстовые данные. – М. : Дашков и К, 2013. – 478 c.

Дополнительные источники

1. Дивицина Н.Ф. Социальная работа с детьми группы риска / Н.Ф. Дивицина. – М. : Владос, 2008. – 351 с.

2. Зайнышев И.Г. Технология социальной работы : Учеб. пособие / И.Г. Зайнышев – М. : Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2002. – 240 с.

3. Коряковцева О.А. Комплексная поддержка молодой семьи [Электронный ресурс] : учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности «Организация работы с молодежью» / Коряковцева О.А. – Электрон. текстовые данные. – М. : Владос, 2008. – 208 c.

4. Справочник социального работника / В.А. Альперович [ и др.]; под общ. ред. Е.П. Агапова, В.А. Шапинского. – Ростов н/Д. : Феникс, 2006. – 336 с.

5. Социальная работа в пенитенциарных учреждениях. – М. : МПСИ, 2008. – 384 с.

6. Социальная работа: теория и практика: учеб. пособие / отв. ред. Е.И. Холостова, А.С. Сорвина. – М., 2003.

7. Сулейманова Г.В. Право социального обеспечения : учебник для вузов. – 2-е изд. перераб. и доп. – М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К^о», 2008. – 464 с.

8. Технологии социальной работы. – М. : ИНФРА – М, 2002. – 400 с.

9. Энциклопедия социальных практик / под ред. Е.И. Холостовой, Г.И. Климантовой. – М. : Дашков и К^о, 2011. – 660 с.

10. Якушев А.В. Социальная защита. Социальная работа. – М. : А-Приор, 2009. – 224 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1