1.4 Анализ документооборота. Характеристики входной и результатной информации Рис. 5 Схема данных документооборота
Схема данных документооборота была составлена в соответствии с ГОСТом 19.701-90(Единая система программной документации) [2].
Клиент приходит в салон красоты. Первым этапом (рис. 5) является выбор процедуры клиентом. Клиент выбирает процедуру, затем производит заказ. В программе обрабатывается поступивший заказ, и поступает к мастеру, и для удобства печатается документ о заказе. Принятый заказ проверяется программой, есть ли на складе необходимые материалы для выполнения данной процедуры. Если все хорошо, то заказ выполняется. Далее мастер принимается за выполнение процедуры. После окончания процедуры клиент оценивает качество работы мастера, если его не устраивает результат, то мастер корректирует свою работу либо выполняет её заново. Если клиент доволен, то ему предоставляется счет для оплаты и печатается чек. Затем по окончанию дня подводиться итог выполненных работ. На экран выводятся оказанные услуги за день, работа персонала. Если нужно документ распечатывается.
1.5 Анализ существующих разработок Программа для салона красоты и парикмахерской «Универсальная Система Учета»
Программный комплекс «Универсальная Система Учета» предназначена для автоматизации процессов для быстрого поиска, обработки информации о перечнях услуг для создания красивых и здоровых волос в салонах красоты. В качестве платформы используется «Универсальная Система Учета», что позволяет легко администрировать и дорабатывать систему под специфические нужды любого предприятия, в не зависимости от его масштаба, типа и концепции. Решение может использоваться как в одиночных, так и сетевых предприятиях [17].
Программа для студии красоты охватывает множество видов организаций, работающих в индустрии красоты. У всех подобных компаний есть общие проблемы, которые крайне тяжело решать вручную без программы контроля салона красоты. Всем необходимо учитывать денежные средства, товар и материалы, работу сотрудников, а также, взаимоотношения с клиентами. Все это, и многое другое, включает управление парикмахерской посредством нашего программного обеспечения. С помощью предлагаемой парикмахерской системы учета Вы легко сможете автоматизировать:
работу салона красоты;
работу парикмахерской;
работу косметолога;
работу косметологического центра;
работу кабинета здоровья и красоты;
работу клиники эстетической медицины;
работу студии красоты;
работу с материалами в салоне красоты;
и т.д.
Возможности Единая база клиентов – основа управления салоном красоты
Самое важное для эффективной работы салона красоты или работы парикмахерской – это организация посредством программы производственного контроля в парикмахерской единой базы клиентов. Регистрация парикмахерской клиентов должна выполняться правильно.
Итак, что в программе учета для салона красоты можно делать в плане учета клиентов? В первую очередь программа контроля парикмахерской обеспечит хранение всех реквизитов и контактных данных. Любого клиента и все его сведения приложению салона красоты можно будет найти очень быстро по первым буква имени. Кроме текстовых данных по каждому клиенту управление салоном красоты позволяет хранить фотографию. Вы можете загружать в программе производственного контроля в парикмахерской графический файл при регистрации клиента или просто выполнять захват изображения с web-камеры [17].
Предварительная запись в программе для парикмахеров
Каждый салон красоты, уважающий своих клиентов, должен уважать их время. Для этого нужно исключить стояние в очереди. Прием клиента должен осуществляться как по живой очереди в качестве исключения, так и по предварительной записи в абсолютном большинстве случаев. Предварительная запись должна осуществляться с помощью программы для студии красоты. Запись на листах бумаги или в программе MS Excel уже давно доказали свою неэффективность. Какие преимущества дает запись в приложении салона красоты? Вы легко сможете выбрать любую дату для записи клиента и для этого Вам не придется долго листать. В управлении салоном красоты Вы всегда сможете на указанную дату посмотреть занятость по каждому мастеру. Если клиент постоянный его достаточно будет найти по первым букам имени, а не писать каждый раз заново. Программа производственного контроля парикмахерской сама посчитает сумму, которую клиент должен будет оплатить. За день до приема программа учета для салона красоты подготовит список записанных клиентов, чтобы напомнить им про прием, например, при помощи SMS-сообщения [7].
История посещений в парикмахерской программе
Для правильной работы с клиентами, необходимо, чтобы компьютерная программа для салона красоты могла отображать историю посещений. Чтобы можно было посмотреть и в какие дни клиент обычно приходит, и в каком отделении предпочитает получать услуги, и у какого мастера.
Если в управлении парикмахерской включено начисление бонусов, по истории посещений можно легко просмотреть: когда, за что и в каком размере клиенту начислялись бонусы. Также программное обеспечение для салонов красоты может показать, на какие услуги накопленные бонусы расходовались. Это касается и работы с салоном ногтей и с любым другим учреждением. Размеры начисляемых бонусов может задать администратор салона красоты в настройках программы учета салона красоты.
Учет по мастерам в программе для салона красоты
Залогом успеха любого салона красоты или парикмахерской являются сотрудники! Именно к ним идет клиент! Но каждого мастера очень важно уметь правильно оценить. А оценить вклад в развитие салона красоты «на глаз» невозможно, для этого Вам потребуется специальная программа учета для парикмахерской!
Важным и довольно сложным моментом является начисление сдельной заработной платы. Обычно мастера получаются проценты, подсчитывать которые вручную весьма тяжело и долго. Необходим контроль косметолога и других специалистов. Программа для татуировок и любых других направлений деятельности эту работу сделает за вас очень быстро! Вы просто сформируете отчет по начисленной зарплате за нужный период времени, а учет парикмахерской сам покажет как общие суммы, которые заработал каждый сотрудник, так и детально распишет, из каких услуг эти суммы складываются.
Финансовый учет салона красоты
Любая программа управления салоном красоты должна обеспечивать денежный учет. В первую очередь, наша программа-администратор салона красоты предоставляет легкие и понятные каждому руководителю салона красоты отчеты. Во вторую очередь, любой отчет в программе учета салона красоты может быть сформирован за любой период времени. Это значит, что наше ведение учета в салоне красоты позволяет проанализировать определенный день, месяц или даже целый год.
В третью очередь, только наша система управления салоном красоты позволит на одни и те же заработанные салоном красоты деньги посмотреть с разных ракурсов. Именно поэтому программа по контролю парикмахерской у нас называется «Универсальная Система Учета».
Учет парикмахерской товара и материалов
Салон красоты учет материалов ведет в следующей последовательности. Сначала любой товар необходимо оприходовать на склад. Затем полученный товар можно передавать в подотчет подразделениям и даже определенным сотрудникам.
Самое интересное и ответственное занятие – это оформление расхода материала. Расход может быть двух видов: продажа и списание на производство. Продажа может оформляться в бухгалтерском учете в салоне красоты в режиме обычного магазина, учитывая парикмахерской особенности.
Для салона красоты учет материалов везти с оборудованием необязательно, но возможно. Это первым делом будет сканер штрих-кодов, который будет считывать в контроле парикмахерской штрих-код и опознавать по нему товар при продаже. Это увеличит скорость работы, что, безусловно, понравится Вашим клиентам! Также это исключит возможные ошибки, которые могут быть, когда программа косметолога и других специалистов не используется. Например, Вы не спишите один товар, в то же время, отдав клиенту совсем другой товар! Также продавец товара не будет долго искать и не ошибется в цене при использовании системы института красоты! Теперь обсудим второй вид списания материалов – на производство. В нашей простой программе для салона красоты это реализовано тоже максимально легко! Если при оказании услуги были потрачены какие-то товары и материалы, достаточно их выбрать в программе для администратора салона красоты, чтобы списать. Самое главное, что программа контроля стрижки будет делать постоянно в режиме реального времени – это отображать актуальные остатки.
Учет в салоне красоты бонусов и сертификатов
Современные салоны красоты и парикмахерские часто используют такое понятие как «бонусы». И наша программа учета в салоне красоты, конечно же, поддерживает работу с бонусами и учет бонусных карт! Бонусы – это виртуальные средства, которые зачисляются в учете парикмахерского салона на карту клиента при оплате им реальными деньгами. В программе управления бонусами можно легко выставить, какой процент от оплачиваемой суммы денег будет начисляться в виде бонусов.