- •Глава 2. Стратегический анализ по факторам внутренней среды оао «тгк-2» 21
- •Введение
- •Глава 1. Характеристика оао «тгк-2» и факторов среды данной организации
- •Краткое описание объекта исследования
- •Анализ результатов хозяйственной деятельности за 2012-2014гг.
- •Анализ миссии, видения, целей оао «тгк-2»
- •Анализ макроокружения оао «тгк-2»
- •Swot анализ
- •1.6. Анализ конкурентов оао «тгк-2»
- •Глава 2. Стратегический анализ по факторам внутренней среды оао «тгк-2»
- •2.1. Анализ конкурентной устойчивости оао «тгк-2»
- •2.2. Оценка конъюнктуры рынка
- •2.3. Ключевые направления работ по модели 5 сил Портера
- •2.4. Стратегический анализ внутренней среды
- •2.5. Space анализ оао «тгк-2»
- •2.6. Стратегическое направление развития
- •2.7. Реализация стратегии
- •Заключение
- •Библиографический список
Анализ миссии, видения, целей оао «тгк-2»
Сформируем миссию компании ОАО «ТГК-2», ответив на ключевые вопросы о целях деятельности организации:
Что делает наша компания, что мы продаем?
Для кого существует наша компания?
Ключевые потребности потребителя, которые мы стремимся решить?
Что определяет наш успех или что сделает нас успешными в будущем?
Каким образом мы достигаем этого успеха?
Таблица 1.3.
Анализ миссии организации
Ключевой вопрос |
Развернутый ответ |
Краткий ответ |
Описание рынка бизнеса |
Компания занимается производством электрической и тепловой энергии, осуществляет деятельность по обеспечению работоспособности ТЭЦ и тепловых сетей; производство общестроительных работ по строительству прочих зданий и сооружений; оптовая торговля электрической энергией (без передачи и распределения); хранение и складирование нефти и продуктов ее переработки; организация перевозок грузов. |
Мы производим и реализовываем электрическую и тепловую энергии потребителям |
Описание аудитории бизнеса |
Основными потребителями тепловой и электрической энергии являются жилищно-коммунальное хозяйство и население (51%), а также промышленные потребители (49%) (в структуре потребления компании) |
Для всех категорий лиц |
Основная цель покупки товара компании |
Высокое качество предоставляемых услуг, бесперебойное и надежное электро и теплоснабжение, соблюдение законодательства в сфере тарифного регулирования |
Стремимся сохранять высокое качество предоставляемых услуг для всех потребителей |
Ключевые отличительные свойства компании, которые лучше конкурентов |
Высокая социальная значимость предприятий компании, которая определяется существенной долей в обеспечении областного центра тепловой и энергией — компания снабжает теплом и горячей водой более 60 процентов жилищно-коммунальной сферы города, что позволяет в целом содействовать социально-экономическому развитию в регионе |
Наша компания имеет долю рынка более 60 процентов, что в свою очередь позволяет гарантировать бесперебойное теплоснабжение. |
Продолжение таблицы 1.3.
Анализ миссии организации
Описание действий, которые проводит компания для формирования отличительных свойств |
ОАО «ТГК-2» является одной из крупнейших теплоэнергетических компаний Севера и Северо-Запада России, что позволяет обеспечивать устойчивость деятельности Общества, проводить модернизацию оборудования станций Компании,что в конечном итоге позаоляет оптимизировать расходы иобеспечить безаварийное и надежное энергоснабжение потребителей. |
Наша компания является одной из крупнейшей в стране, что позволяет обеспечивать устойчивую инвестиционную деятельность в активах Общества. |
Таким образом, миссию организации можно сформулировать следующим образом: «Наша компания содействует социально-экономическому развитию регионов работы через надежное и бесперебойное снабжение тепловой и электрической энергией».
Получившаяся формулировка отвечает необходимым требованиям:
Отвечает на вопрос: Каким образом мы делаем жизнь покупателя лучше?
Содержит все сильные стороны нашего товара.
После прочтения основная мысль настолько однозначна и полностью понятна, что ее можно легко передать своими словами.
Хорошо запоминается.
Реалистична, соответствует тому, что в действительности делает наш товар, не вводит покупателя в заблуждение.
Строится на выгодах, которые важны для нашей аудитории.