Заключение
Отметим, что в процессе исследования нами был решен ряд задач, к примеру, удалось:
- привести характеристику предметной области;
- кратко охарактеризовать исследуемую организацию;
- определить понятие термина «электронная коммерция»;
- выделить и охарактеризовать основные сегменты электронной коммерции;
- провести их классификацию;
- подробно описать основные аспекты создания интернет-магазина выбранной компании;
- провести все необходимые расчеты, экономически обосновывающие эффективность внедрения разработанной модели интернет-магазина.
В результате решения вышеуказанных задач нам удалось достичь поставленной цели - выработать комплексный, теоретически обоснованный подход к использованию web-технологий как инструмента увеличения продаж, посредством создания интернет-магазина ООО «Браво Софт», направленного на реализацию программного обеспечения.
Разработанную нами модель представляется возможным внедрить в короткие сроки с минимальными первоначальными инвестициями и текущими затратами, а также достаточно быстрым сроком окупаемости.
Список использованных источников
ISO 21500. международный стандарт управления проектами.
Беляева С.А. Организационная структура управления проектами на научно-исследовательских предприятиях: взгляд в будущее // Организатор производства. 2011. Т. 49. № 2. С. 58-61.
Володин С.В. Функционально-структурные особенности стратегического управления проектами // Российское предпринимательство. – 2013. – № 4 (226). – c. 59.
Дементьев В.В. Логистика трудовых потоков различной интенсивности в логистических системах проектных организаций // Вестник Саратовского госагроуниверситета им. Н.И. Вавилова. 2011. № 11. С. 55-59.
Управление инновационными проектами: психологические аспекты / Доманов А.В., Жуков А.В., Маслов В.Н., Фомин А.Н., Щепочкин В.А. // Современные проблемы науки и образования. 2012. № 6. С. 454-454.
Управление инновационными проектами: психологические аспекты / Доманов А.В., Жуков А.В., Маслов В.Н., Фомин А.Н., Щепочкин В.А. // Современные проблемы науки и образования. 2012. № 6. С. 454-454.
Хомкалов Г.В., Якубовский А.В. Оргструктура проекта и оргструктура компании: влияние и взаимозависимость // Известия Иркутской государственной экономической академии (Байкальский государственный университет экономики и права) (электронный журнал). 2011. № 5. С. 30-30.
Хэлдман К. Профессиональное управление проектом. Издательство: БИНОМ. Лаборатория знаний: 2012.
Щебланов С.А., Габдраупов А.Д. Команда управления проектом - опыт успешной организации // Мир нефтепродуктов. Вестник нефтяных компаний. 2011. № 12. С. 10-12.
Приложения
Приложение 1
Деятельность
компании «Браво Софт»
«Браво
Софт»
Бизнес-модель предприятия
Приложение 2
Декомпозиция деятельности компании «Браво Софт»
Приложение 3
Деятельность
«Браво Софт»
Диаграмма дерева функций
Приложение 4
Организационно-функциональная модель «Браво Софт».
Приложение 5 Схема делегирования полномочий в компании «Браво Софт» по определенным бизнес-процессам деятельности компании. Матрица ответственности |
|||||||||||||||
бизнес-процессы |
генеральный директор |
начальник административно-хозяйственного департамента |
начальник финансового департамента |
начальник технического департамента |
начальник коммерческого департамента |
зам. директора |
директор по логистике |
ит-директор |
директор по продажам |
директор по финансам |
директор по развитию |
начальник юридического отдела |
директор по общим вопросам |
технический директор |
|
основные |
производство |
x |
|
|
x |
|
x |
|
|
|
|
|
|
|
x |
продажа |
x |
|
|
|
x |
x |
|
|
x |
|
x |
|
|
|
|
обеспечивающие |
ахо |
x |
x |
|
|
|
x |
|
|
|
|
|
|
x |
|
ит-обеспечение и связь |
|
|
|
|
|
|
|
x |
|
|
|
|
|
|
|
транспортное обеспечение |
|
x |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
юридическое обеспечение |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
x |
|
|
|
обеспечение безопасности |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
x |
|
|
логистика (снабжение, склад) |
|
|
|
|
|
|
x |
|
|
|
|
|
|
|
|
управление |
стратегическое управление |
x |
|
|
|
x |
x |
|
|
|
|
x |
|
|
|
управление финансами |
x |
|
x |
|
|
x |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
управление маркетингом |
x |
|
|
|
x |
x |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
управление персоналом |
x |
x |
|
|
|
x |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
управление поставками |
x |
|
|
|
x |
x |
x |
|
|
|
|
|
|
|
|
Приложение 6
Программная архитектура, реализация в «Браво Софт»
Приложение 7
Концептуальная схема задач проекта автоматизации в «Браво Софт»
Приложение 8
Диаграмма Ганта проекта автоматизации продаж в «Браво Софт».
Приложение 9
Д
Создание
интернет-магазина «Браво Софт»
Приложение 10
Инфологическая модель ИС «Браво Софт»
Приложение 11
Данные по базовому варианту
№ п/п |
Наименова-ние операции |
Единицы измере-ния |
Оборудова-ние |
Объем контроля в год |
Норма выработки (в час.) |
Трудоемкость (в часах) (То) (гр.5:гр.6) |
Часовая тарифная ставка с учетом налогов (в рублях) |
Часовая норма амортизации оборудования (в рублях) |
Стоимость. Маш. Часа (в рублях) |
Затраты на з/п (в рублях) (гр.7*гр.8) |
Накладные расходы (в рублях) (гр.11*коэф. 0,53-0,85) |
Затраты на амортизацию (в рублях) (гр.7*гр.9) |
Затраты на маш. Время (в рублях) (гр.7*гр.10) |
Общие затраты (в рублях) (С0) (гр.11+гр.12+гр.13+гр.14) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
1 |
Прием, визуальный контроль, регистрация входных документов |
Докумен-тострока |
Нет |
30870 |
300 |
103 |
212,5 |
0,0 |
30 |
21888 |
15322 |
0 |
3090 |
40300 |
2 |
Обработка записей |
Символы |
ПЭВМ |
0 |
0 |
619 |
212,5 |
3,0 |
30 |
131538 |
92077 |
1857 |
18570 |
244042 |
3 |
Анализ результатов (выходные документы) |
Докумен-тострока |
Нет |
136584 |
200 |
683 |
212,5 |
0,0 |
30 |
145138 |
101597 |
0 |
20490 |
267225 |
4 |
Печать и выдача выходных документов |
Докумен-тострока |
ПЭВМ, принтер |
136584 |
5700 |
24 |
212,5 |
3,5 |
30 |
5100 |
3570 |
84 |
720 |
9474 |
5 |
Итого |
|
|
|
|
1429 |
|
|
|
303664 |
212566 |
1941 |
42870 |
561041 |
Приложение 12
Данные по автоматизированному варианту
№ п/п |
Наименова-ние операции |
Едини-цы измере-ния |
Оборудование |
Объем контроля в год |
Норма выработки (в час.) |
Трудо-емкость (в часах) (Т1) (гр.5:гр.6) |
Часовая тарифная ставка с учетом налогов (в рублях) |
Часовая норма амортиза-ции оборудова-ния (в рублях) |
Стои-мость. Маш. Часа (в рублях) |
Затраты на з/п (в рублях) (гр.7*гр.8) |
Накладные расходы (в рублях) (гр.11*коэф. 0,53-0,85) |
Затраты на амортизацию (в рублях) (гр.7*гр.9) |
Затраты на маш. Время (в рублях) (гр.7*гр.10) |
Общие затраты (в рублях) (С1) (гр.11+гр.12+гр.13+гр.14) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
1 |
Прием, визуальный контроль, регистрация входных документов |
Доку-менто-строка |
Нет |
30870 |
300 |
103 |
212,5 |
0,0 |
0 |
21888 |
15322 |
0 |
0 |
37210 |
|
Ввод в ЭВМ |
Симво-лы |
ПЭВМ |
1133042 |
7000 |
162 |
212,5 |
3,0 |
30 |
34425 |
24098 |
486 |
4860 |
63869 |
|
Верификация |
Симво-лы |
ПЭВМ |
1133042 |
10000 |
113 |
212,5 |
3,0 |
30 |
24013 |
16809 |
339 |
3390 |
44551 |
2 |
Обработка записей |
Симво-лы |
ПЭВМ |
2910768998
|
3600000000 |
1 |
212,5 |
3,0 |
30 |
213 |
149 |
3 |
30 |
395 |
3 |
Анализ результатов (выходные документы) |
Доку-менто-строка |
Нет |
136584 |
200 |
683 |
212,5 |
0,0 |
0 |
145138 |
101597 |
0 |
0 |
246735 |
4 |
Печать и выдача выходных документов |
Доку-менто-строка |
ПЭВМ, принтер |
136584 |
5700 |
24 |
212,5 |
3,5 |
30 |
5100 |
3570 |
84 |
720 |
392760 |
|
Итого |
|
|
|
|
1086 |
|
|
|
230777 |
161545 |
912 |
9000 |
785520 |
Приложение 13
Организационная структура проекта
Приложение 14
Оценка риска реализации и меры риск-менеджмента
Факторы рисков |
Меры снижения рисков
|
Возможность потери помещения из-за невозможности выплаты арендодателю арендной платы |
Своевременная оплата аренды, взаимозачет услугами |
Изменение стоимости коммунальных услуг в сторону увеличения |
Прогноз роста и индексация стоимости коммунальных услуг |
Отсутствие спроса |
Усиленная рекламная кампания, возможность привлечения штатного персонала в качестве рекламных агентов за соответствующее вознаграждение |
Неудачный монтаж оборудования и элементов дизайна |
Заключение контрактов «под ключ» с санкциями за неувязки и срывы сроков |
«Провалы» в выборе маркетинговой стратегии |
Разработка маркетинговой стратегии; Разработка и реализация программы маркетинговых мероприятий |
Общий риск |
Определение дозволенного уровня финансовых коэффициентов. Правильный выбор способов увеличения прогнозируемой рентабельности инвестиций |
Экономические колебания и изменения вкуса клиентов |
Маркетинговые исследования. Эффективное планирование и прогнозирование |
Действия конкурентов |
Маркетинговые исследования. Прогноз возможных действий конкурентов. |
Недовольство работников, их уход либо забастовка |
Продуманные мотивационные программы, учет требований и просьб служащих, создание благоприятной обстановки и т.д. |
Ошибки менеджеров |
Более тщательная система контроля и проверки |
Изменения цен, спроса, уровня прибыли |
Тщательное прогнозирование. Хеджирование и другие способы снижения последствий риска |
Риск неправильно выбранного проекта |
Тщательная проверка всех аргументов «за» и «против». Использование компьютерного моделирования для более точного расчета |
Непредвиденные стихийные бедствия, катастрофы |
Учесть как форс-мажорное обстоятельство |
Непредвиденные правительственные постановления (изменения в налогах законах, ценах) различных стран |
Тщательно изучение подзаконных актов по главным законам, опросов общественного мнения, новостей. |
Приложение 15
Карта рисков
Риск частично
погашен
Риск погашен
Риск не погашен