1.1.2 Организационная характеристика ооо « Браво Софт»

В соответствии с Уставом Общества, высшим органом управления «Браво Софт» является Общее собрание участников Общества, которое может быть очередным или внеочередным.

Генеральный директор избирается Общим собранием участников Общества из числа участников Общества или третьих лиц сроком на 3 года.

Члены Правления Общества избираются Общим собранием участников Общества из числа участников Общества или других лиц сроком на 3 года в количестве 3 членов. Исполнительные органы Общества подотчетны Общему собранию участников Общества, а в период между Общими собраниями - Совету директоров Общества. Представим структуру высшего управления «Браво Софт» (см. рис.1):

Рисунок 1. Структура высшего управления «Браво Софт».

Теперь определим организационно-функциональную модель «Браво Софт» (приложение 5), а также представим схему делегирования полномочий по определенным бизнес-процессам деятельности компании (приложение 6).

1.1.3 Обоснование необходимости расширения использования web-технологий в целях увеличения продаж ооо « Браво Софт».

Укажем, что на данный момент у компании «Браво Софт» уже есть интернет-представительство, однако, его деятельность нельзя назвать направленной на увеличение продаж.

Проведем анализ действующего интернет-представительства компании и обоснуем необходимость расширения применения веб-технологий как инструмента увеличения объема продаж «Браво Софт».

SWOT-анализ в «Браво Софт» проводится с целью объективной диагностики ситуации, определения возможных перспектив (сценариев) дальнейшего развития и создания основы для принятия дальнейших управленческих решений в рассматриваемой нами компании.

В начале представим SWOT-анализ действующего интернет-сайта компании: Сильные стороны: дизайн проекта - данный проект был реализован с применением уникального дизайна внешнего вида, что позволяет задержаться пользователям на нем для более детального изучения; правильный выбор хостинга - хостинг для данного проекта имеет очень маленькое время отклика на запросы пользователей, что существенно увеличивает скорость серфинга по сайту; размещение навигационного меню - навигация по сайту сделана удобной для пользователей, что дает им возможность переходить на интересующие их страницы ресурса; поисковая система - сайт имеет поисковую систему для обеспечения возможности поиска информации по его разделам без использования внешних поисковых систем. Слабые стороны: перегруженность рисунками - исследуемый проект перегружен рисунками, фото-изображениями, что существенно затрудняет работу с ним, в плане поиска необходимой информации; неопределенный контент главной страницы - главная страница проекта не несет в себе какой-либо существенной информационной нагрузки, что в свою очередь отсекает часть аудитории с портала на начальном этапе серфинга; неудобный поиск по продукции; неудобная организация каталога товаров; отсутствие возможности просмотра цен на товары и его наличие на сладе предприятия.

Угрозы: вылет из поискового индекса провайдера - данная угроза способна снизить трафик целевой аудитороии на сайт с поисковых систем; сбой работы хостинга - угроза связанна с техническими проблемами, которые могут возникнуть с программно-аппаратным комплексом хостинг-провайдера.

Возможности: привлечение новых членов в бизнес-группу – проект способен привлечь в свою бизнес-группу новых членов, т.е. заинтересованных лиц; ознакомление потенциальных партнеров с реализуемой продукцией со страниц сайта; проведение рекламных компаний, направленных на целевую аудиторию проекта. Проведенный PEST-анализ «Браво Софт» показал (см. табл. 6):

Таблица 6.

Результаты PEST-анализа деятельности интернет-сайта компании.

Политические факторы: - Текущее законодательство на рынке; - Будущие изменения в законодательстве; - Регулирующие органы и нормы; - Правительственная политика; - Государственное регулирование конкуренции; - Финансирование, гранты и инициативы; - Группы лоббирования/давления рынка.	Влияние экономики: - Стоимость предоставления услуг по размещению на хостинге сайта; - Стоимость услуг по реализации проекта сайта; - Стоимость проведения рекламных и PR акций сайта в сети интернет; - Потребность конечного пользователя в услугах сайта.
Социокультурные тенденции: - Структура доходов и расходов пользователей; - Базовые ценности; - Бренд, репутация компании; - Используемые технологии; - Главные события индустрии и факторы влияния; - Мнения и отношение пользователей; - Пользовательские предпочтения; - Представления СМИ; - Точки контакта с пользователями; - Реклама и связи с общественностью.	Технологические инновации: - Развитие конкурентных технологий; - Замещающие технологии; - Зрелость технологий; - Изменение и адаптация новых технологий; - Информация и коммуникации, влияние интернета; - Потребители технологий; - Потенциал инноваций.

Для данного проекта существует ярко выраженная направленность на определенную узкую целевую группу пользователей. К целевой группе относятся бизнес-единицы и их представители, имеющие необходимость в использовании в своей деятельности продукции Браво Софт. Среди них более 85% - это мужчины в возрасте от 35 до 60 лет, 10% женщины в возрасте от 32 до 55 лет. Оставшиеся 5% аудитории сайта представлены мужчинами и женщинами, не подходящими под данную целевую группу, представленными в равной пропорции. Основной поток трафика для ресурса составляет type-in трафик пользователей знакомых с данным проектом. Трафик с поисковых систем незначительный. Существует доля трафика не с территории Российской Федерации, что позволяет сделать вывод о том, что для проекта нет территориального ограничения, однако ресурс написан на русском языке, что создает определенные неудобство из-за отсутствия поддержки двуязычия.

Контекст – рамочный признак некоторой среды текста, посредством которой первоначальный (базовый) смысловой шаблон соединяется с расширяющими предмет обсуждения «повторяющими» определениями.

Проблемами контекста в данном случае являются проблемы, связанные с целевой аудиторией данного проекта. Целевая аудитория проекта – люди, близкие к пониманию целевого сегмента рынка. С этим связана проблема очень узкой целевой направленности проекта, которая существенно ограничивает его масштабы в сети интернет. Кроме того, существуют технические проблемы, связанные с реализацией данного проекта. Используемые технологии немного замедляют его работы и нагружают оборудование провайдера и каналы связи. А для пользователей с небольшой скоростью доступа в Интернет серфинг по сайту становится местами затруднителен.