32. Характеристика внешней среды организации.

Любая современная организация, рассматриваемая как от­крытая система, испытывает зависимость от внешнего окружения в отношении поставок ресурсов, целенаправленного противодействия со стороны конкурентов, законодательства, решений прави­тельства, вышестоящего руководства, экономических, социальных и политических изменений ситуации, технологических нововведе­ний и природных условий. Изменение внешней среды влияет на всю организационную систему.

Внешняя среда организации - это совокупность всех элементов, оказы­вающих влияние на деятельность организации, но находящихся вне ее пределов, рамок и не подвластных ее руководству. Внешняя среда организации состоит из таких элементов, как потребители; конкуренты; правительственные учреждения; поставщики.

Организация как открытая система.

Организации взаимодействует с внешней средой, должна приспосабливаться к изменениям в ней, чтобы нормально функционировать, и в силу этого должна рассматриваться как "открытая система". Открытая система зависит от энергии, информации, материалов, которые поступают из внешней среды. Любая организация является открытой системой, так как всегда зависит от внешней среды.

Системный подход

Предприятие в рамках данного подхода рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов (подразделений, функций, процессов, методов). Основная идея системной теории заключается в том, что любое решение (действие) имеет последствия для всей системы. Системный подход в управлении позволяет избежать ситуации, когда принятое решение в одной области превращается в проблему для другой.

Ситуационный подход

Ситуационный подход концентрируется на ситуационных различиях между предприятиями и внутри самих предприятий, пытается определить значимые переменные ситуации и их влияние на эффективность деятельности предприятия.

ХАРАКТЕРИСТИКИ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ: сложность, подвижность и неопределенность.

Структура внешней среды включает в себя 4 уровня: ближний, рыночный, институциональный, общий(фоновый).

СРЕДА ПРЯМОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ: поставщики, законы и государственные органы, потребители и конкуренты.

СРЕДА КОСВЕННОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ: технология, состояние экономики, социокультурные и политические факторы, а также взаимоотношения с местными управляющими организациями.

Организация международного бизнеса

Одной из основных тенденций, характеризующих мировую экономику на современном этапе развития, является ее глобализация. При этом, во-первых, возрастает межгосударственная и межфирменная конкурентная борьба за экономические ресурсы и рынки сбыта, во-вторых, происходит поэтапное развитие межгосударственных союзов сопряженных стран, создаваемых с целью достижения глобальных преимуществ перед общими конкурентами на мировом рынке (ЕС, НАФТА, АСЕАН и др.). Интеграционные процессы на региональном, межгосударственном уровне постепенно приводят к ослаблению значимости отдельных национальных экономик. С другой стороны, глобализация вызвала новые стратегические подходы во многих отраслях.

Одновременно мощный импульс развития получает интеграционная хозяйственная деятельность на уровне компаний: все возрастающий уровень международной конкуренции вынуждает компании искать пути объединения потенциалов и сотрудничества в борьбе за выживание либо рыночное лидерство. Установление деловых партнерских отношений между компаниями различных стран и создание деловых структур различной степени интегрированности - одна из самых распространенных организационных стратегий в последние десятилетия.