3.2.2 Свойства информации

Введём свойства информации на основе того, насколько информация удовлетворяет потребителя. Выделяются следующие качества:

Достоверность – соответствие информации реальности. Проверяется опытом, сопоставлением информации, сравнением с информацией, про которую известно, что она достоверна. Информация может искажаться непреднамеренно (например, помехи, заблуждения) и специально (дезинформация). Сомнения в достоверности информации – принцип научного исследования.

Полнота информации – включение в себя всего необходимого для решения поставленной задачи. Неполная и избыточная информация снижает эффективность её использования.

Объективность информации. – степень соответствия реальной ситуации. Полностью объективной информации не существует, она всегда зависит от метода получения, метода демонстрации (передачи) и мнения. Т.о. объективность – относительное понятие.

Актуальность информации – нужность информации именно сейчас, степень её соответствия ситуации и решаемым задачам в данный конкретный момент.

Выделяют также такие качества информации как

1) новизна – была ли данная информация ранее известна данному человеку или группе людей;

2) эмоциональность – вызов у человека определенных позитивных (или негативных) ощущений.

Информация может требовать подготовки к её восприятию, а может практически не требовать. Подготовкой обычно является обучение, образование.

Это ведёт к важному делению информация на данные и знания.

Заметим, что чёткое деление информации на данные и знания отсутствует.

Данные обычно определяют как факты простого вида, как простую, характеристику, позволяющую отличать схожие элементы, состояния, сигналы и пр. друг от друга (например, цифры в бухгалтерском отчете, фамилии в справочнике).

Знаниями называются сложные, составные, факты в их логической упорядоченности, охватывающие определенную область человеческой деятельности.

Эти области называются отраслевыми и профессиональными знаниями, ветвью знания, наукой. Для знаний характерно использование таких обобщённых (абстрактных) характеристик фактов как утверждения и суждения.

Абстрактность знаний означает их определенную оторванность от фактов реального мира. Это уровень «над фактами», он описывает свойства сразу многих схожих фактов. Соответствие знаний определенной области деятельности оказывается удобным для их логической упорядоченности, что особенно важно для обучения (предметы в школе, Вузе).

Понятие знаний ведёт к понятию образования и широкой связи образования с информацией. Многие полезные знания (т.е. информация) доступны только при достаточно высоком уровне образования.

Информация в технике – это значения физических величин, параметры сигналов, различные количества; чертежи, режимы работы, руководства и так далее. Условно можно оценить весь массив информации в техники как 75-80 % – это числа (в т.ч. в виде таблиц), 10-15 % – графика, 10-15 % – вербальная информация.

Информация в экономике – это, в первую очередь, натуральные и стоимостные показатели, а также многочисленные перечни и другие текстовые документы (накладные, договора, акты и пр.) В экономике велика роль числовых, и в меньшей степени вербальных таблиц (хотя такие есть, например, списки кадров). Смешанный вид – числа, таблицы, текст, иногда графика – имеют отчеты. Условно можно считать, что в экономике 60 % – числовой информации, 35-40 % – вербальной, до 5 % – графической.

Информация в сфере управления и социальной сфере примерно соответствует экономической.

Видео и аудио информация имеет вид электронной или магнитной записи, и, в основном, сосредоточена в Интернете, в телевидении и радио, в средствах развлечения (досуга), в личной информации.

Это далеко не полный перечень нужной человеку информации.

Излишне напоминать, что везде доминирует электронный вид.

В компьютерной работе с информацией необходимо иметь в виду её следующие стороны

• источник информации (откуда она взялась);

• суть информации, называемую обычно контентом – о чём она;

• форму записи информации, формат, понимаемый и как деление на символы, изображения, звук (п.3.2.1), и как особенности записи информации в конкретном пакете (форматы .txt, .doc, xcl, bmp и пр – сотни)

• потребитель информации (где она нужна, где требуется).

Контент является основным для потребителя, но мало интересует системщика и программиста. Их область интересов – формат. Он будет разным для математических вычислений, текстовых документов, работы с таблицами, изображениями, звуком (музыкой - отдельно), видео, для записи компьютерных программ и пр.

Отдельно необходимо сказать о защите информации. Её необходимо защищать:

- от случайного доступа и искажения, что не очень сложно;

- от несанкционированного доступа с целью изменения и использования, что породило самые различные способы защиты. Они включают в себя программные, аппаратные и организационные приёмы и методы.

Пароли, аппаратные средства под названием «шлюзы», правила допуска.

Необычное: изображения, текст и даже звук можно защищать встраивание невидимых в них объектов, что используется для доказательства нарушения авторских прав (стеганография).