24. Інавацыйная заяўка і інавацыйная прапанова: структура, методыка складання.

Инновационная заявка отражает реальный спрос библиотеки/заказчика на разработку новшества в инновационной организации. В ней библиотека/заказчик излагает основную идею планируемых изменений, свои требования к необходимому ей новшеству, указывает все особенности инновационной ситуации, цели и задачи планируемых изменений, свою готовность к изменениям. Изложить все особенности необходимой разработки библиотека может в форме письма-заявки в инновационную организацию. Структура этого письма определяется инновационной организацией, готовой к разработке новшества, а его разработка осуществляется на основе специального договора о сотрудничестве. В структуру инновационной заявки включены:

- основная идея инновационного запроса;

- уровень новизны, объект изменений и основное содержание инновационной потребности;

- цели и задачи библиотеки, решаемые на основе реализации данной инновационной идеи, объём применения;

- источник инициативы инициации услуги;

- отношение инновации к своему предшественнику;

- готовность библиотеки к изменениям.

Формы инновационного предложения.

Инновационное предложение – это ответ на инновационную потребность, документ, фиксирующий все особенности разработки инновационной идеи заказчика. Форма инновационного предложения может быть различна: проект внедрения, методические рекомендации по внедрению новой услуги. В данном случае формой инновационного предложения (ответом на инновационный запрос-заявку) являются методические рекомендации библиотеки разработчика по внедрению новой комплексной услуги.

В структуру методических рекомендаций, как формы инновационного предложения, могут быть включены следующие разделы:

- развитие замысла новой услуги (название услуги; назначение; цель; задачи и условия разработки; особенности целевой категории);

- характеристика основных свойств услуги;

- условия реализации инновации (сроки и этапы реализации; внедрение и фандрейзинговая программа).

25. Інавацыйны праект у бібліятэцы: групы, распрацоўка.

Планирование и реализация инноваций в различных сферах общественной практики осуществляется в процессе проектной работы. Проектная деятельность библиотек – новая и мало изученная проблема, как в библиотечной теории, так и на практике. Проблемам проектной деятельности посвящены многие публикации (Н.В. Жадько, Ю.Ф. Черняковой и др.).

Понятие «проект» используется в двух значениях: во-первых, для обозначения цикла работ, направленных на разработку и реализацию идеи и инновацию, и во-вторых, для обозначения пакета документов, фиксирующих особенности этой реализации.

Как цикл работ, он обусловлен последовательностью осуществления всей инновационной деятельности библиотеки и технологией управления изменениями, так как является частным проявлением и того, и другого. Проект (проектная работа) представляет собой сочетание последовательных и целенаправленных действий, позволяющих достичь результатов в условиях ограниченных и жёстких сроков.

Проектная работа включает четыре этапа:

1. Формирование идеи проекта и его основных целей (разработка концепции проекта);

2. Разработка проекта (планирование инновационного проекта и оформление проектной документации);

3. Реализация проекта (управление ходом проектных работ, контроль и регулирование работ по проекту);

4. Завершение проекта (порядок завершения, анализ эффективности, оформление отчётной документации).

Во всех сферах общественной практики реализация инновации осуществляется посредством проектных работ, что позволяет упорядочить процесс изменений и добиться наибольшей их эффективности.

Инновационные проекты могут быть различными как по масштабам, назначению, так и по своему содержанию. По масштабам инновационные проекты подразделяются на монопроекты (для одной библиотеки); мультипроекты (для нескольких библиотек); мегапроекты (для библиотек определённого региона). По содержанию – на проекты по разработке новшеств; внедрению (адаптации к новым условиям) конкретных новшеств; разработке и реализации инноваций; поддержке инновационной деятельности.

Проект по разработке новшества нацелен на то, чтобы воплотить инновационную идею в инновационную разработку – в новшество.

Если же при анализе рынка было найдено готовое новшество, пригодное для заимствования, то осуществляется проект внедрения (заимствования) новшества. В ходе этой работы происходит уточнение всех особенностей внедрения, расчёт и привлечение всех необходимых ресурсных затрат и «подгонка» имеющейся разработки к конкретным условиям.

Проект по поддержке инноваций – это деятельность по привлечению дополнительных ресурсов. Предлагается в комплекс действий по его реализации включать следующие:

• Выявление конкурсов инициативных проектов, в которых можно участвовать и получить безвозмездные субсидии (оборудование) для развития библиотечной деятельности; потенциальных меценатов (предоставляющих попечительскую помощь на безвозмездных началах) и спонсоров (партнёров, действующих на основе договоров по взаимовыгодному сотрудничеству), т.е. физических и юридических (государственных и коммерческих) лиц, готовых оказать финансовую или натуральную помощь (оборудованием, консультационными услугами);

• Разработку информационных материалов для спонсоров и меценатов, характеризующих цели и ожидаемые результаты инновационных изменений, расчёт всех необходимых ресурсов, перечень выгод и гарантий для спонсоров;

• Заключение договоров со спонсорами и организацию коммуникации со спонсорами (постоянную связь и совместную деятельность).

Инновационный проект как пакет документов призван фиксировать цели и задачи разработки/внедрения новшества (реализации инновации), графики выполнения инновационных процессов, объёмы применяемых средств и затрат труда, сроки изготовления, особенности новой продукции/услуг, каналы её продвижения, цены, меры по стимулированию, особенности продвижения (рекламы) и дополнительного сервиса.

Считается, что для каждой идеи, связанной с разработкой продукта, в проектах отражается подробное описание его свойств, особенностей, выгод для потребителей, что позволяет создать продукт, в наибольшей степени отвечающий их интересам.

Как любой документ, инновационный проект имеет определённую структуру. В соответствии с существующими методическими рекомендациями в состав проектной документации включают:

1. Содержание и актуальность проблемы (инновационной идеи), обоснование необходимости её решения в рамках проекта;

2. Резюме руководителя проекта (краткое содержание проекта, его целей и задач, роли проекта в выполнении стратегических целей библиотеки и проявлении её миссии, краткая характеристика ресурсных потребностей библиотеки, возможных шансов и угроз планируемых результатов);

3. Комплексное обоснование проекта (характеристика инновационной ситуации; известных способов решения проблемы, применяемых до настоящего времени; причин, требующих разработки проекта; вариантов решения проблемы; тщательное описание инновационной идеи (характеристика свойств, особенностей нового объекта, на разработку и внедрение которого рассчитан данный проект));

4. Цели и задачи проекта (цели формулируются на основе результатов маркетинговых исследований и изучения инновационной ситуации);

5. Характеристика мероприятий, направленных на реализацию целей и задач проекта;

6. Комплексное обеспечение внедрения проекта (обоснование и расчет всех необходимых ресурсов, финансирования и смета расходов);

7. Организация управления проектом и контроль над ходом его реализации (характеристика команды исполнителей или проектной группы, круга их обязанностей и их полномочий, планы и графики работ, осуществление контроля, координации и регулирования выполнения заданий, достижения целей и задач проекта);

8. Экспертное заключение по проекту (результаты экспертизы, проведенной специалистами различных сфер деятельности; оценка социальной значимости и экономической обоснованности проекта; проверка качества разработки проекта).

Благодаря такой структуре, инновационный проект может использоваться как документ внешнего информирования (для поиска партнеров, спонсоров, меценатов) и как документ внутреннего использования, источник информации для всех сотрудников, вовлеченных в проект.

Для внешнего информирования предлагается использовать первые два раздела инновационного проекта. Обоснование социальной значимости инновационной идеи и резюме руководителя проекта должны быть дополнены краткой информацией о деятельности данной библиотеки (название, краткая история, миссия, зона обслуживания, основные категории пользователей, направления деятельности, общие достижения, круг друзей библиотеки), что позволит использовать этот документ для привлечения инновационных ресурсов.

Важным вопросом инновационного проектирования является экспертиза инновационных проектов – процедура комплексной проверки проекта, в ходе которой оценивается как качество нормативно-методических, проектно-конструкторских и других документов, входящих в проект, так и профессионализм руководителя проекта и его команды, достоверность расчётов и возможностей достижения цели.

Для экспертизы инновационных проектов библиотек, помимо библиотечных специалистов, необходимо привлекать квалифицированных специалистов в области менеджмента, маркетинга, бухгалтерского учёта, способных осуществить комплексную оценку содержания проекта. Это позволит избежать многих проблем в его реализации. Экспертная оценка делается на основе анализа содержания проекта, принимая во внимание чёткость изложения замысла и целей проекта, его качественных характеристик, точность расчётов и научно-методическую проработку проблемы, наличие публикаций по теме проекта. Эксперт (экспертная группа) оценивает содержание проекта, его актуальность, приоритетность и новизну для отрасли.

Во всех сферах общественной практики реализация проекта во многом зависит от активности его исполнителей – команда разработчиков: проектной группы и её руководителя. Руководитель отвечает за формирование проектной группы, за ход реализации и результат проектной работы.

Оптимальная численность такой группы не должна превышать 9-12 человек. В состав группы приглашают людей с различными знаниями, умениями, навыками, личностными качествами, что позволяет каждому участнику лучше осознать и проявить свои потенциальные возможности.

Деятельность проектных групп будет эффективна при соблюдении ряда условий: если чётко определены цели, её участники действуют как одна команда, а имеющихся ресурсов достаточно для того, чтобы выполнить все поставленные в проекте задачи.

Преимуществами проектных групп являются: использование специалистов разных областей; простота структуры; самостоятельность участников при принятии решений; кратчайшие пути поступления информации.