18.2. Литература по курсу

Название	Автор	Вид издания (учебник, учебное пособие)	Место издания, издательство, год издания, кол-во страниц
Основная литература
Государственные закупки. Полное руководство	Коняев С.	Учебное пособие	М.: Рид Групп, 2012. – 288с.
Рынок товаров и услуг для государственных нужд	Галанов В.А. Гришина О.А. Шибаев С.Р.	Учебное пособие	М.: Инфра-М, 2010. – 476с.
Дополнительная литература
Глобальная инфраструктура: механизм движения в будущее	Могилевкин Т.М.	Учебное пособие	М.: Магистр, 2010. – 317с.
Закупки товаров и энергосервисных услуг для федеральных государственных нужд. Правовое регулирование	Андреева Л.В.	Учебное пособие	М.: Волтерс Клувер, 2011. – 342с.

19. Методы принятия управленческих решений

19.1 Тестовые задания

1. Управленческие функции - это:

а. Планирование, организация, мотивация, координация, контроль;

б. Прием, увольнение, обучение, повышение квалификации;

в. Учение ,планирование, прием, увольнение, координация, контроль.

2. Управленческое решение как процесс - это:

а. Проведение совещаний, собраний, конференций;

б. Поиск, группировка и анализ информации, разработка, утверждение и реализация управленческого решения;

в. Оценка ситуации и определение проблемы.

3. Управленческое решение как явление - это:

а. План мероприятий, постановление, распоряжение, приказ;

б. Информационные материалы о ситуации в организации;

в. Аналитические справки о ходе выполнения решения.

4. Решение - это:

а. Документы типа бизнес-плана, устава организации;

б. Процесс мыслительной деятельности человека;

в. Результат мыслительной деятельности человека, приводящий к какому-либо выводу и к необходимым действиям.

5. Управленческое решение - это:

а. Творческое, волевое действие субъекта управления, состоящее в выборе цели, программы и способов деятельности коллектива по разрешению проблемы;

б. Результат индивидуального творческого труда, который всегда носит социальный, общественный характер;

в. Действие объекта управления на субъект управления.

6. Субъекты решения - это:

а. Лица, наделенные правом инициировать решения или их реализовывать;

б. Лица, обязанные исполнять решения;

в. Лица, ответственные за контроль исполнения решения.

7. Объекты решения - это:

а. Исполнители решений;

б. Лица, принимающие решения;

в. Лица, утверждающие решения.

8. Экономическая сущность управленческого решения проявляется в том, что:

а. Решение направлено на устранение проблемы в экономической сфере;

б. Выполнение решения даст экономический эффект;

в. На подготовку и реализацию любого управленческого решения требуются финансовые, материальные и другие затраты.

9. Организационная сущность управленческого решения проявляется в том, что:

а. К работе по подготовке и реализации управленческого решения привлекается персонал организации;

б. Решение направлено на совершенствование организационной структуры;

в. Решение направлено на создание организации.

10. Правовая сущность управленческого решения проявляется в:

а. Совершенствование нормативно-правовой базы деятельности организации

Точном соблюдении законодательных актов РФ и её международных обязательств, уставных и других документов организации;

б. Участии в разработке и реализации УР юристов-правоведов.

11. Технологическая сущность управленческого решения проявляется в:

а. Возможности обеспечения персонала необходимыми техническими, информационными средствами и ресурсами для подготовки и реализации управленческого решения;

б. Разработке мероприятий по совершенствованию технологических процессов;

в. Создании технологических линий по производству продукции.

12. Социальная сущность управленческого решения проявляется в:

а. Цели управленческого решения;

б. Социальной защите групп населения, работников;

в. Социальном развитии организации.

13. Классификация управленческих решений по критерию "срок действия последствий решения":

а. Годовые, месячные, недельные;

б. Долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные;

в. Квартальные, месячные, недельные.

14. Классификация управленческих решений по критерию "жёсткость регламентации":

а. Координирующие, контролирующие, информирующие;

б. Контурные, структурированные, алгоритмические;

в. Ситуационные, инициативные, сезонные.

15. Организационные решения можно разделить на:

а. Запрограммированные, незапрограммированные;

б. Индивидуальные, групповые, коллегиальные;

в. Одинаковые, однотипные, разнотипные.

16. В практике управленческой деятельности различают следующие подходы к принятию решения:

а. Импульсивный, инертный, рискованный;

б. Письменный, устный, виртуальный;

в. Интуитивный, основанный на суждениях, имеющий рациональный характер.

17. Основные элементы, необходимые для принятия решения:

а. Наличие сознательного выбора, ориентация на одну или несколько целей, наличие завершающего действия, т.е. решения;

б. Набор расчетов, набор предложений, проведение аудита;

в. Контроль со стороны юриста, заключение экспертов, оценка рисков.

18. Две основные функции решения:

а. Нормативная, информационная;

б. Фильтрующая, связующая;

в. Оценочная, диагностическая.

19. Этапы организации разработки управленческого решения:

а. Информационный, оценки ситуации, определения и диагностики проблемы, разработки и оценки альтернатив, принятия решений;

б. Инициативный, программный, регламентный;

в. Контрольный, оценочный, корректирующий.

20. Управленческая информация - это совокупность сведений о процессах, протекающих:

а. В макровнешней и микровнешней среде организации;

б. Внутри организации и ее макровнешней среде;

в. Внутри организации и ее окружении.

21. Ситуация - это совокупность условий, возникающих под влиянием на организацию:

а. Внутренних и внешних воздействий;

б. Факторов микровнешней и макровнешней среды;

в. Внутренних переменных.

22. Управленческая ситуация - это характеристика сложившегося состояния организации, которое может быть:

а. Стабильным или нестабильным;

б. Удовлетворительным или неудовлетворительным;

в. Статическим и динамическим.

23. Проблемная ситуация характеризует:

а. Реальные несовпадения желаемого и действительного уровней удовлетворения потребностей субъекта управления;

б. Наличие внешнего источника воздействия;

в. Результат нарушения взаимодействия подсистем организации между собой.

24. Две группы внешних переменных:

а. Международные факторы и политические факторы;

б. Поставщики и потребители;

в. Факторы макросреды и факторы микросреды.

25. Проблема - это:

а. Задача, которую надо решить для достижения цели;

б. Расхождение между действительным и желаемым состояниями при неизвестных способах преодоления этого расхождения;

в. Расхождение между действительным и желаемым состояниями при известных способах преодоления этого расхождения.

26. Уровни постановки проблемы:

а. Тактический, стратегический;

б. Вертикальный, горизонтальный;

в. Низкий, средний, высокий.

27. Классификация проблем по содержанию:

а. Экономические, организационные, социальные;

б. Общесистемные, подсистемные, элементные;

в. Теоретические, поведенческие, связанные с реализации решения.

28. Критерии - это показатели, на основе которых следует производить:

а. Анализ внешней и внутренней среды организации;

б. Оценку альтернатив с точки зрения возможности достижения поставленной цели;

в. Контроль искажения решения.

29. В зависимости от числа критериев принимаемое решение может быть:

а. Однокритериальным и многокритериальным;

б. Малокритериальным и многокритериальным;

в. Малочисленным и многочисленным.

30. Стандартная информационная модель для подготовки управленческого решения - это:

а. Совокупность информации о состоянии внутренней и внешней среды;

б. Набор правил для моделирования ситуаций, проблем и решений;

в. Правила хранения фиксируемой информации.

31. Модель формирования новых решений содержит:

а. 12 этапов;

б. 24 этапа;

в. 36 этапов.

32. Характеристика факторов от которых зависит выбор метода разработки варианта будущего решения (альтернатив):

а. Результативность практичность, экономичность;

б. Результативность практичность, осторожность;

в. Определенность, практичность, экономичность.

33. Методы разработки вариантов будущего решения (альтернатив):

а. Уравновешенные, импульсивные, инертные;

б. Экономико-математические, политические, эвристические;

в. Экономико-математические, формальные, эвристические.

34. Экономико-математические методы разработки альтернатив основаны на:

а. Приобщении человека к коллективному мышлению под надзором высококвалифицированного специалиста-экономиста;

б. Стимулировании процесса мышления на уровне самосознания;

в. Построении алгоритмической процедуры, обеспечивающей поиск оптимального решения за конечное число шагов.

35. Эвристические методы разработки альтернатив основаны на:

а. Логике, интуиции и опыте лиц, принимающих решения;

б. Теоретических играх, наставничестве, работе с консультантами;

в. Сознании и подсознании.

36. Процесс подготовки и реализации управленческого решения проходит следующие стадии:

а. Подготовка решения, принятие решения, реализация решения;

б. Постановка цели, анализ информации, выбор критериев эффективности;

в. Анализ информации, выбор критериев эффективности, определение возможных последствий принимаемого решения.

37. На стадии подготовки управленческих решений проводится:

а. Анализ ситуации во внутренней среде организации;

б. Сбор информации о состоянии внешней среды организации;

в. Поиск информации, сбор информации, выявление и формулирование проблемы.

38. На стадии принятия управленческих решений проводится:

а. Разработка альтернативных решений, оценка альтернативных решений, отбор критериев оптимального решения, выбор и принятие наилучшего решения;

б. Согласование проекта решения с юристами, согласование проекта решения с вышестоящей организацией, утверждение решения;

в. Согласование проекта решения с вышестоящей организацией, утверждение решения, разработка плана реализации решения.

39. На стадии реализации управленческих решений проводится:

а. Выбор критериев оценки результата от выполнения решения;

б. Конкретизация решений, доведение решений до исполнителей, контроль и оценка результата от выполнения решения;

в. Контроль и оценка результата от выполнения решения, корректировка решения.

40. Приемы выявления причин возникновения проблем:

а. Доведение до исполнителей решения, исполнение решения, контроль и оценка исполнения решения, анализ результатов исполнения решения;

б. Анализ стратегии организации, анализ организационной структуры, анализ основных рисков;

в. Анализ результатов деятельности, экспертный опрос, привлечение консультантов, моделирование проблемы.

41. Цель управленческого решения как процесс - это:

а. Отражение принятой в организации тенденции развития;

б. Отражение развития какого-либо вида деятельности по формированию или реализации управленческого решения;

в. Анализ объективного мира как целого, в котором все процессы взаимозависимы и взамообусловлены.

42. Цель управленческого решения как явление - это:

а. Мотивированные документы типа задания на разработку УР, философия УР, стратегия УР;

б. Мотивированные документы, касающиеся развития организации, типа бизнес-плана, текстов различных задач;

в. Информационные материалы о состоянии внутренней и внешней среды.

43. Свойства цели:

а. Независимость, иерархия, обратное преобразование, ориентация на конечные значения;

б. Независимость, иерархия, обратное преобразование, ориентация на динамику процесса;

в. Суперзависимость, иерархия, обратное преобразование, недостижимость абсолютных значений.

44. Инициативно-целевая технология подготовки или реализации управленческого решения рассчитана на:

а. Инициативного и высококвалифицированного руководителя, выдающего задание;

б. Инициативного и профессионального исполнителя;

в. Инициативного ответственного за контроль решения.

45. Программно-целевая технология подготовки или реализации управленческого решения рассчитана на:

а. Высокую квалификацию, как руководителя, так и исполнителя;

б. Высококвалифицированного руководителя выдающего задание;

в. Высокую квалификацию программиста-технолога.

46. Регламентная целевая технология подготовки или реализации управленческого решения рассчитана на:

а. Качественную регламентацию деятельности организации;

б. Инициативного и профессионального исполнителя;

в. Высокую квалификацию, как руководителя, так и исполнителя.

47. Микровнешняя среда организации - это:

а. Совокупность субъектов и факторов, прямо воздействующих на возможность организации достичь поставленных целей;

б. Среда, отношения с которой организация не регламентирует договорами или соглашениями;

в. Политические факторы, географические факторы, социально-политические факторы.

48. Макровнешняя среда организации - это:

а. Среда, отношения с которой организация регламентирует двусторонними договорами или соглашениями;

б. Совокупность факторов косвенного воздействия на все субъекты микровнешней среды организации;

в. Конкуренты потребители, поставщики.

49. Основные свойства внешней среды:

а. Рациональность, уравновешенность, неопределенность, подвижность, коммуникабельность;

б. Объемность, сложность, определенность, подвижность, коммуникабельность;

в. Объемность, сложность, неопределенность, подвижность, коммуникабельность.

50. Неопределенность - это по (С.И. Ожегову):

а. Не вполне отчетливый, неточный, неясный или уклончивый ответ;

б. Вполне отчетливый, но уклончивый ответ;

в. Противоречивый или ложный ответ.

51. Риск - это:

а. Неизбежность опасности, неудачи;

б. Неизбежность удачи;

в. Возможность опасности, неудачи.

52. Вероятность риска - это степень свершения источника риска, измеряемая:

а. От 0 до 1;

б. От 1 до 100;

в. От 0 до бесконечности.

53. Риск оправдан при уровне риска:

а. От 2 до 2,5;

б. От 1 до 2;

в. От 0 до 1.

54. Управленческие риски - это вероятность следующих ситуаций, которые могут возникнуть при реализации управленческих решений или спустя некоторое время после их реализации:

а. Желательных или нежелательных;

б. Только нежелательных;

в. Только желательных.

55. Управленческие риски включают:

а. Внешние, внутренние, краткосрочные и постоянные;

б. Политические, технические, финансовые, кредитные, инновационные;

в. Организационные, экономические, технологические, социальные, правовые риски.

56. Правомерность риска - это:

а. Вероятность риска находится в пределах нормативного уровня (стандарта), который нельзя превысить без нарушений;

б. Осуществление рисковой управленческой деятельности с соблюдением действующего законодательства;

в. Вероятность риска находится за пределами нормативного уровня.

57. Приемлемость риска - это вероятность того, что возможные потери:

а. Не превысят определенный уровень (рубеж);

б. Незначительно превысят определенный уровень;

в. Значительно превысят определенный уровень.

58. Классификация рисков по возникновению:

а. Внешние и внутренние риски;

б. Риск, связанный с информацией ,и риск, связанный с человеческим фактором;

в. Макроэкономический и микроэкономический.

59. Классификация рисков по степени правомерности:

а. Допустимый и критический риски;

б. Оправданный и неоправданный риски;

в. Простые и спекулятивные риски.

60. Эффективность управленческого решения - это ресурсная результативность, полученная:

а. В ходе подготовки управленческого решения;

б. По итогам подготовки и принятия управленческого решения;

в. По итогам подготовки и реализации управленческого решения.

61. Организационная эффективность управленческого решения - это:

а. Факт достижения организационных целей за счет меньшего числа работников или меньшего времени;

б. Факт совершенствования организационной структуры;

в. Факт достижения организационных целей без учета времени исполнения решения.

62. Экономическая эффективность управленческого решения - это:

а. Факт повышения производительности труда за счёт реализации управленческого решения;

б. Факт снижения себестоимости продукции;

в. Соотношение стоимости прибавочного продукта, полученного за счёт реализации управленческого решения, и затрат на его подготовку и реализацию.

63. Социальная эффективность управленческого решения - это факт достижения социальных целей:

а. За более короткое время, меньшим числом работников, меньшими финансовыми затратами;

б. За установленные управленческим решением время, численностью работников, финансовыми затратами;

в. С незначительным превышением времени, числа работников и финансовых затрат.

64. Качество управленческой деятельности - это:

а. Степень её соответствия законодательству;

б. Степень её соответствия общепринятым требованиям и стандартам;

в. Степень её соответствия уставу организации.

65. Качество организационной деятельности - это:

а. Совершенствование и развитие регламентирования труда в организации;

б. Совершенствование организационной структуры;

в. Соответствие регламентных документов законодательству.

66. Качество социальной деятельности - это:

а. Создание социальных норм;

б. Совершенствование социальных норм;

в. Соблюдение социальных норм.

67. Качество экономической деятельности - это:

а. Совокупность используемых методов анализа и синтеза экономических процессов;

б. Увеличение доходов организации;

в. Сокращение расходов организации.

68. Главное назначение контроля состоит в:

а. Своевременном обнаружении возможных отклонений от заданной программы реализации решения;

б. Обнаружении виновных за неисполнение решения;

в. Корректировке решения.

69. Функции контроля за выполнением принятых решений:

а. Диагностическая, методологическая, организующая, корректирующая;

б. Диагностическая, стимулирующая, воспитательная, этическая, политическая;

в. Диагностическая, обратной связи, ориентирующая, стимулирующая, воспитательная, корректирующая.

70. Основные разновидности контроля:

а. Предварительный, индивидуальный, коллективный;

б. Предварительный, текущий, последующий;

в. Общественный, народный, текущий.

71. Нескорректированное по результатам контроля решение (при возникновении такой необходимости) превращается в фактор:

а. Дезорганизации производства;

б. Стабильности производства;

в. Развития производства.

72. Управленческий цикл заканчивается:

а. Рассмотрением хода исполнения решения;

б. Корректировкой решения;

в. Подведением итогов исполнения решения.

73. Ответственность - это:

а. Возможность принимать решения и требовать его исполнения;

б. Необходимость отдавать кому-либо отчёт в своих действиях, поступках и компенсировать неисполнение или ненадлежащее исполнение порученного действия;

в. Раздел должностной инструкции руководителя.

74. Профессиональная ответственность руководителя отражается в:

а. Уставе организации;

б. Гражданском кодексе РФ;

в. Должностной инструкции.

75. Дисциплинарная ответственность реализуется в форме:

а. Замечания, выполнения предписаний;

б. Штрафа, исправительных работ;

в. Взыскания, перевода на другую работу, увольнения.

76. Экономическая ответственность реализуется в форме:

а. Вынесения общественного порицания, объявления о его несоответствии должности;

б. Компенсации полного или частичного ущерба в материальной или денежной форме;

в. Заключения под стражу, ареста.

77. Политическая ответственность реализуется в форме:

а. Изменения общественного мнения о руководителя, вынесения ему общественного порицания;

б. Осуждения, исключение из партии, вывода из руководящего состава партии;

в. Отставки, импичмента, перевыборов.

78. Базой для реализации административной ответственности является:

а. Административное и гражданское право;

б. Уголовное и гражданское право;

в. Административное и уголовное право.

79. Группы официальных видов ответственности:

а. Профессиональная, политическая;

б. Административная, гуманитарная;

в. Технологическая, гуманитарная.

80. К гуманитарным видам ответственности относятся:

а. Юридическая, экономическая, материальная;

б. Профессиональная, дисциплинарная, административная;

в. Социальная, партийная, этическая.