- •Предисловие
- •Специфика маркетинга в России
- •Становление рыночных отношений и маркетинга в России
- •З акон Паретто
- •Специфика маркетинга в России
- •Виды потребителей
- •Классификация маркетинга
- •Жизненный цикл товара
- •Стратегия и тактика в российском маркетинге
- •Концепции современного маркетинга в России
- •Товарная концепция
- •Концепция удовлетворения потребностей
- •Т ехнология развертывания маркетинговой деятельности на фирме Программа деятельности на первом этапе
- •Организация рабочего места
- •Определение степени маркетингоориентированности компании
- •Эволюция маркетингоориентированной компании
- •Концепции традиционной и новой организации
- •Выбор структуры маркетинговой службы
- •Состав маркетинговой службы
- •Развертывание маркетинговой информационной системы
- •Модели финансирования маркетинговой деятельности
- •Сетевая бюджетная модель
- •Создание первого плана работы на полугодие
- •О бобщенная программа на полугодие На примере программы работы тд «Электрический мир»
- •Создание положения о маркетинговой службе предприятия
- •П оложение о маркетинговом подразделении
- •I. Общие положения:
- •II. Цели:
- •III. Задачи
- •IV. Функции
- •V Структура Маркетинговой службы
- •VI. Взаимоотношения Маркетинговой службы с другими подразделениями и должностными лицами
- •Генеральный директор Компании
- •Отдел розничных продаж
- •VI Контрольные показатели
- •VII. Права:
- •VIII. Ответственность
- •Критерии оценки эффективности работы службы маркетинга и система оплаты труда её сотрудников
- •Порядок внедрения новой системы оплаты труда.
- •Развертывание маркетингового проектирования
- •Цикл тактической маркетинговой деятельности
- •Анализ вторичной информации внутренней маркетинговой среды (микросреды)
- •Составление гипотезы целевого рынка
- •Пример составления аргумента
- •Анализ конкурентов
- •Управление проведением маркетинговыми исследованиями
- •Виды маркетинговых исследований
- •Инструменты маркетинговых исследований
- •Порядок набора и проведения фокус – групп
- •Характеристики участников
- •Фильтрующая анкета
- •Отчет по фокус-группе
- •Пример отчета по фокус - группам Результаты по фокус - группам (проект «Услуга фирменный магазин бытовой техники»)
- •Представление о фирменном магазине бытовой техники
- •Способы связи с аудиторией
- •Достоинства и недостатки анкетирования по телефону, почте и при личной встрече с интервьюированным
- •Анкеты, рассылаемые по почте
- •Телефонное интервью
- •Индивидуальное личное интервью
- •Программа составления выборки
- •Разработка анкеты для маркетингового исследования
- •Основные ошибки при составлении анкет
- •Вопросы, которые нельзя задавать
- •Виды вопросов
- •Типы вопросов
- •Порядок разработки анкеты
- •Шаблон минимальной анкеты (без учета правила воронки)
- •Подготовка к планированию комплекса маркетинга Виды сегментирования рынка
- •Расчёт объёма целевого рынка
- •Позиционирование
- •Марочное позиционирование (позиционирование брэнда)
- •Матрица ансоффа
- •Немарочное позиционирование
- •Расчет минимального товарного ассортимента
- •Объединенный график товарно – ассортиментной политики
- •Портфолио предложений
- •Планирование комплекса маркетинга. Часть II − Ценообразование
- •Определение цен с ориентацией на спрос
- •Результаты опроса покупателей
- •Доля ответов по каждой цене в общем числе опрошенных
- •Планирование комплекса маркетинга. Часть III − Интегрированные маркетинговые коммуникации Порядок формирования спроса
- •Расчёт экономической эффективности рекламной компании
- •Определение оптимального рекламного бюджета
- •Основы медиа-стратегии и контроль эффективности рекламы
- •График размещения рекламы
- •Контроль рекламы
- •Создание плодотворной творческой идеи
- •Изложенное достаточно детально, чтобы быть реализованным и проверенным.
- •Технология разработки творческих идей
- •Специфика коммуникаций в разных носителях Печатная реклама
- •Буклет для рынка в2в
- •Телереклама: дорого, но мило
- •Чего ожидают зрители от телевидения? и в первую, и во вторую очередь - развлечения.
- •Есть признак, по которому можно отличить настоящую идею: ее можно сформулировать с помощью одного или нескольких ключевых слов. Такую идею можно сразу запускать в производство.
- •Радиореклама: сделать слышимое видимым
- •Наружная реклама: идея, как сигнал
- •Стимулирование сбыта
- •Планирование комплекса маркетинга. Часть IV − Каналы сбыта
- •Планирование сбыта как основа управления Планирование сбыта - это оперативный плановый инструмент, определяющий работу сбытовой организации в течение какого-либо промежутка времени.
- •Создание стратегического маркетинга
- •Стратегическое планирование по системе Stratmash
- •Список использованных источников
График размещения рекламы
Грубый, математически неточный, но стратегически верный подход становится вполне оправданным. Как сказал один наш коллега: «Лучше быть расплывчато правым, чем точно ошибаться». Поэтому возможно рассмотреть грубый стратегический метод календарного планирования рекламы.
Каждый рекламный контакт имеет своё время жизни, в течении которого человек не успевает забывать информацию, которую он получил.
Накопление рекламных контактов происходит только тогда, когда последующий рекламный контакт приходится на жизнь предыдущего рекламного контакта.
Среднестатистическое время жизни рекламного контакта:
газета ежедневная - 3дня
еженедельник - 5 дней (1объявление = 2 контакта)
ежемесячный журнал – первые 2 недели
телевидение - 2 дня
радио – 2 дня (6 объявлений в день = 1 контакт)
почтовая рассылка – 2 дня (3 рассылки в течение 2-х недель = 1 контакт)
Просчитать такие данные для наружной рекламы нельзя, поскольку невозможно выделить из потока автомобилистов или пешеходов ваш сегмент. Поэтому наружная реклама очень важна, но она всегда является дополнительной и никогда основной.
Предположим, что в анкетах наши потенциальные потребители указали, что приоритетными изданиями для них являются ежедневная газета «Y» и еженедельник «Z».
Если мы решим использовать только «Y», то медиаплан одной стадии формирования спроса будет выглядеть так (Х- выход объявления):
|
Пн |
Вт |
Ср |
Чт |
Пн |
Сб |
Вс |
Пн |
«Y» |
X |
|
Х |
|
Х |
|
|
|
«Z» |
|
|
|
|
|
|
|
|
Примечание. Медиаплан любой длины делается по дням.
Если добавить объявление в «Z», то окажется, что на одну стадию придётся только два рекламных контакта, потому что рекламу в еженедельнике замечают дважды: первый раз – когда пролистывают, второй раз – когда читают.
|
Пн |
Вт |
Ср |
Чт |
Пн |
Сб |
Вс |
Пн |
«Y» |
X |
|
|
|
|
|
|
|
«Z» |
|
|
X |
|
|
|
|
|
принцип охвата. Для большого охвата используйте много небольших, конкурирующих между собой средств рекламы. Под конкурирующими мы понимаем, например, теле- или радиопрограммы, выходящие в эфир в одно и то же время, но на разных каналах или станциях, или похожие журналы.
Принцип охвата применяется, как правило, если ваша аудитория географически компактная. Получается, что в каждом конкурирующем издании рекламное объявление даётся по разу, но человек несколько раз получает одинаковую информацию. И создаётся коммуникативный эффект.
Представьте, что вы сидите дома, вдруг вам звонит приятель и говорит: «Слушай, я вчера купил такой чайник потрясающий», - и рассказывает о том, какой замечательный чайник он приобрёл. На следующий день звонит тот же приятель: «Слушай, ещё раз о чайнике, который я купил, ну замечательная вещь!». И ещё через день звонит он же и говорит: «Да, всё-таки насчёт чайника хотел ещё раз тебе упомянуть, советую, ну такой чайник отличный!».
Или второй вариант. Звонит приятель, рассказывает про замечательный чайник, приходите на работу, встречаете сослуживца, который говорит: «Знаешь, я вчера купил чайник», - и описывает тот же чайник, какой он замечательный. Приходите на работу, включаете компьютер, заходите в Интернет, и первое, что видите - баннер, рекламирующий этот чайник.
И в том, и в другом случае вы прослушали три объявления, и у вас произошло три рекламных контакта. Но в последнем варианте истинное количество рекламных контактов будет гораздо больше. Почему? Потому, что несколько источников. То есть, на всех этих пересечениях человек получает не один, не два и не три, а пять, шесть, десять рекламных контактов, несмотря на то, что вы дали всего одно объявление.
принцип частоты. Высокую частоту можно обеспечить, сосредоточившись на крупных, не конкурирующих между собой средствах рекламы. Аудитории крупных средств рекламы являются самыми устойчивыми.
В этом случае тоже присутствует определённый коммуникативный эффект наложения, но основной результат получается за счёт частоты. Потому что используется очень известный на сегодняшний день способ манипуляций, который называется «многократное повторенное утверждение, выдаваемое за доказательство». Когда человек постоянно слышит одно и тоже, он начинает прислушиваться и думает: « Да, в этом что-то есть, надо это попробовать».
Оба эти способа в основном применяются для рынка В2С.
принцип охвата и частоты. Для того чтобы с высокой частотой охватить большую аудиторию, закупайте небольшие, узконаправленные средства рекламы.
На телевидении, например, следует приобретать время в программах с меньшим рейтингом популярности. Такая стратегия, очевидно, является комбинацией двух предыдущих. Этот способ обычно применяется для рынка В2В
