Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Настольная книга директора по маркетингу.doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
2.84 Mб
Скачать

Генеральный директор Компании

Получает:

Информация

Срок предоставления

  1. Планы работ Маркетинговой службы.

Еженедельно устно на Совещании руководителей отделов, письменно – по запросу.

  1. Документы для принятия решения в соответствии с действующими внутренними нормативными документами.

По мере необходимости.

  1. Планы и другие документы по маркетинговой деятельности.

По мере создания.

  1. Отчет по плану работ, включающий контрольные показатели: доля рынка всего и по каналам распределения, увеличение объема продаж, экономическая эффективность маркетинга.

Ежеквартально, не позднее 15 числа первого месяца нового квартала.

Выдает:

Утвержденные планы работ, отчеты и другие утвержденные документы.

В течение 5 рабочих дней со дня поступления на утверждение.

Приказы и распоряжения по компании.

В течение 2 рабочих дней со дня подписания.

Указания Маркетинговой службе по осуществлению намеченных в планах целей и задач.

Ежеквартально, не позднее 15 дней со дня получения отчетов.

Требования к Маркетинговой службе по вопросам контрольных показателей.

Ежеквартально, не позднее 15 дней со дня получения отчетов.

Отдел розничных продаж

Получает:

  1. Утвержденные Маркетинговой службой и руководством Компании рекомендации по совершенствованию обслуживания, развитию и модификации деятельности магазинов «Электрический мир»

  1. По мере создания. Не позже, чем через 3 рабочих дня после утверждения.

  1. Планы по координации маркетинговой деятельности Маркетинговой службы и магазинов «Электрический мир»

  1. По мере создания. Не позже, чем через 3 рабочих дня после утверждения.

  1. Планы рекламных кампаний.

  1. По мере создания. Не позже, чем через 3 дня после принятия в целом на совете директоров БЕ.

  1. Запросы на предоставления сведений, необходимых для исполнения функций Маркетинговой службы.

  1. По мере создания.

  1. Предложения по проведению плана мероприятий, снижающих себестоимость товаров и предоставляемых услуг.

  1. По мере создания. Не позже, чем через 3 рабочих дня после утверждения.

  1. Методические указания по правильному использованию элементов фирменного стиля Компании.

  1. По мере создания. Не позже, чем через 3 рабочих дня после утверждения.

  1. Сроки проведения занятий и инструктажей, цели и планы проведения.

  1. За 14 рабочих дней до предполагаемой даты.

  1. Отчеты о проведенных маркетинговых исследованиях.

  1. В течение 3 рабочих дней со дня готовности.

  1. Инструкции и предложения по продвижению товаров на месте продажи, внедрению новых услуг.

  1. По мере создания. Не позже, чем через 3 рабочих дня после утверждения.

Выдает:

  1. Намеченные изменения планов продаж с обоснованием этих изменений.

  1. Ежеквартально, не позднее 15 числа первого месяца нового квартала; ежегодно не позднее 15 января.

  1. Копии заявок на обучение, методические материалы на месяц, квартал, год.

  1. Ежеквартально, не позднее 15 числа последнего месяца квартала.

  1. Данные по планируемому объему продаж.

  1. Ежеквартально, не позднее 15 числа последнего месяца квартала.

  1. Данные для прогнозирования уровня платежеспособного спроса.

  1. По специальным запросам с указанием времени исполнения.

  1. Результаты проведения пробных продаж, отчет по эффективности проведенных маркетинговых мероприятий согласно прилагаемым к запросам методикам.

  1. Не позднее 10 рабочих дней с окончания мероприятия.

  1. Согласно специальным запросам другие маркетинговые данные, предоставление которых находится в компетенции вышеназванных подразделений.

  1. По мере необходимости.

Здесь заканчивается вторая часть. Каждую таблицу (я взял пример только две, но их должно быть столько же, сколько горизонтальных связей Вы собираетесь создать). Каждая таблица согласуется с соответствующим руководителем подразделения.