Федеральное государственное автономное

образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«СИБИРСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Институт экономики, управления и природопользования

Кафедра Менеджмента

Реферат

по Менеджменту

на тему: Связь методов и технологий управления с психологическими и поведенческими аспектами

Преподаватель __________ О. Н. Шилина

подпись, дата

Студент ЗЭ14-7БФК2 131407629 ___________ А. А. Терских

Красноярск 2016 оглавление

Введение………………………………………………...……………………	3
Методы и технологии управления……...…..………………………..	4
Методы управления………...……………………………….…….	5
Технологии управления…….……………………………….…….	7
Психологические и поведенческие аспекты управления….….…….	13
Психологические аспекты управления…..……..………..………	14
Поведенческие аспекты управления………...………………...…	16
Заключение…………………………………………………………....	23
Список использованных источников…………………………………….…	24

Введение

Менеджмент в той или иной степени и в той или иной форме присутствует в жизни каждого человека. Мы управляем. Нами управляют. Процесс управления существовал и будет существовать всегда, по крайней мере, в отношении того, где существует необходимость в организации чего-либо: человеку - своего времени, руководителю – бизнес-процессов, и т.д.

С течением времени развивается и меняется структура и организация общества, соответственно, меняются методы и технологии управления, возникает необходимость в изменениях и совершенствованиях, приводящих к наиболее эффективному решению поставленных задач.

Проблема управления всегда будет сталкиваться с психологическими и поведенческими аспектами личности, как управляющего, так и управляемого. Эта проблема, несомненно, является актуальной, изучение и разрешение её имеет огромное практическое значение.

В данной работе поставлена цель – рассмотреть связь современных методов и технологий управления с психологическими и поведенческими аспектами.

Для более предметного и наглядного изучения рассмотрим данный вопрос на примере управления организацией.

1. Методы и технологии управления

Для начала исследования следует определиться с понятием «управление». Обратившись к нескольким авторам можно обозначить следующее:

Н. И Новицкий делает акцент на представлении управления как системы, состоящей из субъекта, объекта, целей, прямых и обратных связей: «Управление - это непрерывный процесс воздействия субъекта управления на объект управления для достижения целей при наименьших затратах времени и ресурсов» [9, с. 301] и дает обобщенное определение управления.

В современном учебнике В.М. Серова предлагается следующее определение управления организацией: во-первых, «это функция организованных систем различной природы, обеспечивающая сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию их целей и программ», во-вторых, - «процесс воздействия субъекта на все то, что он пытается подчинить своей воле, изменить, преобразовать, направить на достижение поставленных цели» [6, с. 27]. «В общем случае управление производством - наука о формах и методах преобразования материальных и технических ресурсов, труда людей и информационной технологии в конечную продукцию в соответствии с поставленной целью при условии учета воздействия внешней среды на элементы производства» [5, с. 21]. Данное определение приводится В.М. Васильевым в книге «Управление в строительстве». Таким образом, можно сделать вывод о том, что все авторы подчеркивают, что при управлении происходит воздействие одних объектов на другие, а также их взаимодействие, что направлено на реализацию поставленных целей. Процесс управления осуществляется посредством принятия и реализации управленческих решений менеджерами и их реализацией другими сотрудниками. В результате взаимодействия субъекта и объекта управления происходит получение, передача, переработка и анализ информации по каналам прямой и обратной связи.