Содержание

ВВЕДЕНИЕ 4

1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМ КОЛЛЕКТИВОМ В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 8

1.1 Управление трудовым коллективом в системе антикризисного управления: цели, принципы, функции 8

1.2 Методы управления трудовым коллективом в организации 15

1.3 Критерии оценки экономической и социальной эффективности труда коллектива 22

2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМ КОЛЛЕКТИВОМ СЗАО «ПРОСТОР-ТРЕЙД» 30

2.1 Организационно-экономическая характеристика СЗАО «Простор-Трейд» и анализ основных показателей его финансово-экономической деятельности 30

2.2 Анализ механизма управления трудовым коллективом СЗАО «Простор-Трейд» 44

2.3 Факторный анализ производительности труда и анализ соотношения темпов роста производительности труда и заработной платы СЗАО «Простор-Трейд» 48

3 ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМ КОЛЛЕКТИВОМ СЗАО «ПРОСТОР-ТРЕЙД» 54

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 73

Введение

Управление организацией – созданной людьми системой (группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей) – представляет собой сложную работу, также это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу. Руководство – отдельные менеджеры – должны признавать, что каждый работник представляет собой личность с неповторимыми переживаниями и запросами. Иначе говоря, руководство достигает целей организации через других людей.

Развитие рыночных отношений и осуществление социально-экономических преобразований как в экономике Республики Беларусь, так и в отрасли торговли, потребовали новых подходов не только к формированию трудовых отношений, но и к механизму управления трудовым коллективом, особенно к повышению его эффективности и производительности труда, позволяющему улучшать конечные финансовые результаты организаций.

Одним из факторов, определяющих экономическое положение торговой организации, является действенность применяемой системы управления трудовым коллективом, которая должна строиться на принципах справедливости, координации, эффективности и устойчивости.

Способность умело строить деловые отношения, регулировать психологический климат – одни из главных признаков профессиональной пригодности менеджеров.

Основой любой организации являются люди, и без них функционирование организации невозможно. Трудовой коллектив – формальная (формализированная) общность людей, объединенных совместной деятельностью для достижения определенных целей (производство продукции, ремонт зданий, научные изыскания).

Коллектив (от лат. collectivus – собирательный) – группа, совокупность людей, работающих в одной организации, на одном предприятии, объединенных совместной деятельностью в рамках какой-либо организации. В более широком смысле – люди, объединенные общими идеями, интересами.

Антикризисное управление предъявляет определенные, отличные от регулярного управления требования к системе управления трудовым коллективом. В период кризиса ситуация в организациях обостряется. Ситуация кризиса отягощена сопутствующими кадровыми проблемами, которые необходимо решать. Наиболее часто встречающиеся проблемы – неудовлетворенность оплатой труда, отток квалифицированных сотрудников, социально-психологическая напряженность. Неудовлетворенность оплатой возникает из-за отсутствия ясных и прозрачных принципов взаимосвязи между результатами труда и вознаграждением за него; из-за небольшой разницы в оплате труда редких высококвалифицированных и легкозаменяемых специалистов; из-за задержки выплат. Отток квалифицированных сотрудников происходит в силу их востребованности на более успешных предприятиях и отсутствия действенных механизмов по их удержанию. Социально-психологическая напряженность возникает из-за отсутствия видения перспектив развития предприятия, страха перед возможным сокращением. Для преодоления возникшего кризиса особенно важна работа с сотрудниками. Проведение диагностики кадрового потенциала предприятия, кадровых программ, сокращение трудового коллектива, повышение производительности труда, разрешение конфликтов, особенно обостряющихся в этот период. Не менее важно создание на предприятии фонда гарантирования выплаты заработной платы. Оно решит социально-психологическую проблему и гарантирует оплату сотрудникам.

Несомненно, исследования вопросов совершенствования механизмов эффективного управления коллективами организаций в современных условиях, вооружающих практиков конкретными научно-обоснованными рекомендациями, в том числе по формам и методам взаимодействия субъектов и объектов управления, является весьма важной, своевременной и актуальной задачей. Непрерывное изменение социально-экономической ситуации, особенно в условиях реформирования идеологического и хозяйственного устройства государственной системы, как это имеет место в Республике Беларусь, требует постоянного совершенствования методов управления профессиональной деятельностью любого коллектива.

Необходимость формирования новых мотивов поведения торговых работников, направленных на проявление заинтересованности и экономической ответственности за результаты хозяйственной деятельности обеспечивает повышение уровня требований к изменению роли и качеству организации управления трудовым коллективом.

Без решения задачи повышения эффективности всех ключевых элементов механизма управления трудно рассчитывать на успех в деятельности любого промышленного предприятия или организации в современных условиях. Именно это обстоятельство делает проблему совершенствования форм и методов формирования механизма управления трудовым коллективом в системе антикризисного управления весьма актуальной.

Объект исследования – СЗАО «Простор-Трейд».

Предметом исследования является механизм управления трудовым коллективом СЗАО «Простор-Трейд».

Цель дипломного исследования: разработка мероприятий по повышению эффективности управления трудовым коллективом СЗАО «Простор-Трейд».

В соответствии с целью исследования в дипломной работе поставлены и решены следующие основные задачи:

- рассмотреть теоретические и методические аспекты упраления трудовым коллективом;

- выполнить анализ механизма управления трудовым коллективом СЗАО «Просто-Трейд»;

- разработать мероприятия по повышению эффективности управления трудовым коллективом СЗАО «Просто-Трейд»;

Для проведения исследований были применены общенаучные методы экономического анализа и синтеза, методы факторного анализа, методы группировки и сравнения.

В процессе написания дипломной работы использовались работы отечественных и зарубежных экономистов и менеджеров, учебники и отчётные данные СЗАО «Простор-Трейд» за 2011-2013 гг..

Дипломная работа включает в себя введение, три главы, заключение, список использованных источников.