• 5 Методы ¥тр. и эргономики. ¥тр. как отрасль психологич. науки использует весь арсенал общепсихологич. методов, наполняя их специфическим содержанием, обусловленным особенностями объекта и целями исслед. Помимо общепсихологич. методов, таких как наблюдение, эксперимент, тест, опросный метод, ¥тр. применяет ряд специфических приемов изуч. повед. чел. в условиях трудовой деят.: метод экспертных оценок; трудовой метод; метод анализа технической документации; «фотографию» рабочего дня; метод составления индивидуальной характеристики; метод анализа ошибок и рекордов в труде; метод анализа биографий и автобиографий; психосемантические методы. Сущ. несколько классиф. методов ¥тр. Обобщенная классиф. вкл. 2 большие категории методов: группу неэксперимент. мет., представляющую собой целенаправленное изучение профессионал. деят. в естественных условиях, и группу эксперимент. методов, вкл. целенаправленное изучение деят. в специально организованных условиях ее выполнения. 1 группу сост. 2 осн. метода –наблюд. и опросный метод – и ряд дополнит. методов и вспомогательных средств. Наблюдение явл. неотъемлимой частью любого вида деят. ¥тр. В процессе набл. психолог получает сведение о самых разнообразных проявл. рабочего повед.: о каналах получ. информ.; о загрузке анализаторов; об услов. внешней среды; и т.д. Выдел. 2вида набл.: внешнее (непосредственное)(обычно проводится по определ. плану) и внутреннее (самонаблюд.). Метод опроса – традиционно представлены в двух формах: устных опросов (беседа, интервью) и письменных (анкетирование). Фотография рабочего дня предст. собой регистрацию времени и последовательности выполнения действий, смену режимов тр. и отдыха, вынужденных пауз в работе и т.п. Метод экспертных оценок. Применяемый для изучения повед. чел. в условиях трудовой деят., кот. предполагает опрос специалистов о тех или иных элементах рабочей ситуации или личности профессионала с целью построения ответственного заключ. Метод анамнеза - сбор данных об истории развития конкретной личн. как субъекта трудовой деят. и обычно использ. в профессиональном консультир. для определ. степени устойчивости мотивов, для выявл. некот. способностей и личностных особенностей, не поддающихся непосредств. наблюд., для построения прогнозов профессиональной карьеры личн. 2 группа вкл. эксперимент в 2-ух своих разновидностях: лаб. и естественный (производственный) эксперимент, а также метод тестов. Экспер. – это метод сбора фактов в специально созданных условиях, обеспечив. активное проявл. изучаемых психич. явлений. Лаб. экспер. представляет собой моделирование ситуаций профессиональной деят. в условиях лаб. Естественный лаб. экспер. Для снятия отрицат. влияния на испытуемого условий лаб. разработан экспер., кот. проводится в естественных условиях группы, учебной мастерской и т.д. Один из осн. методов в ¥тр. – профессиография –комплексный метод изуч. и описания содержательных и структурных хар-к профессий в целях установления особенностей взаимоотн. субъекта тр. с компонентами деят. и ее функционал. обеспечения.

• 6 История развития зарубежной ψ тр.

ψ тр. возникла на рубеже XIX – XX вв., когда формировались новые сложные виды труд. деят. Первые шаги в научном изучении труд. деят. обычно связывают с именем Фредерика Уинслоу Тейлора. Тейлор первым поставил на научную основу проблему управления людьми в условиях производства. Главн. задача в сист. Тейлора – обеспечение макс. прибыли предпринимателя в соединении с макс. благосостоянием для каждого рабочего. Выдел. 4 осн. принципа системы Ф. Тейлора: 1) обобщение и классиф. умений и навыков всех рабочих; 2) тщательный отбор на основе научно установленных признаков; 3) административное осуществление «сердечного сотрудничества» с рабочими (например, с помощью ежедневных надбавок за быструю работу и т.п.); 4) почти равное разделение труда и ответственности между рабочим и управляющим. Важнейшим аспектом организации тр. Тейлор считал стимулирование. Мотивы тр. явл. такими же важными факторами производства, как и орудия или способы тр. Тейлор на основе эксперимент. исслед. тр. обосновал необход. разделения трудовых функций на элементарные операции и стандартизованные движения. Теория научной организации тр. М. Вебера, административная теория А. Файоля и синтетическая концепция управления Л. Гьюлика, Дж. Муни и Л.Ф. Урвика. М.Вебер - организация рассматр. как некий безличный механизм, основное правило кот. – четкое и безошибочное функционир., направленное на максимизацию прибыли. Осн. полож. концепции Вебера сост. в следующем: а) организация свободна в выборе любых средств для достижения своей устойчивости; б) индивиды могут быть взаимозаменяемы (поэтому за каждым четко закрепляется отдельная задача); в) тр. в организации явл. для него основой существов.; г) повед. исполнителей полностью детерминировано рациональной схемой, кот. обеспечивает точность и однозначность действий, позволяет избежать предубежденности и личных симпатий во взаимоотнош. В административной концепции Анри Файоля выдел. «14 максим» (принципов), кот. должен следовать предприниматель: 1) широкое разделение тр.; 2) полномочия и ответственность; 3) дисциплина; 4) работник должен получать приказы только от одного непосредственного начальника; 5) все группы и подразделения объединены общей целью; 6) подчиненность личных интересов общим; 7)справедливая оплата за труд и инициативу; 8) централизация; 9) скалярная цепь (иерархичность управления); 10) порядок (каждый на своем месте); 11) справедливость; 12) стабильность рабочего места для персонала; 13) инициатива; 14) корпоративный дух организации. Благодаря усилиям Л. Гьюлика, Дж. Муни и Л.Ф. Урвика теория «классической» школы Ф. Тейлора и А. Файоля приобретает относительную целостность и завершенность. Этими иссл. были по-новому разработаны три знаменитых принципа организации производства: специализация, диапазон контроля и единоначалие. Фриц Герцберг выделил две осн. группы факторов труда: содержание работы и условия работы.

• 7 История развития отечественной ψ тр.

В нашей стране психотехника как средство практического применения психологич. знаний пережила период интенсивного развития в 1920-е гг. В Москве, Ленинграде, Казани, Харькове, в других городах в этот период возникают психотехнические лаб. Широко разворачивается работа по изучению профессий, ведется профессиональный отбор. Возникновение и развитие психотехники в СССР связано с созданием в 1921 г. (по прямому указанию В.И. Ленина) Центрального института труда (ЦИТ) во главе с А. К. Гастевым. В том же 1921 г. состоялась 1-я Всероссийская конференция по научной организации тр., где председателем был В.М. Бехтерев. Наряду с применением традиционного профотбора советская психотехника добилась ряда несомненных достижений. Были разработаны схемы и методы профессиографии, не потерявшие своего значения до наст. вр. Проводились иссл. динамики работоспособности и утомляемости в зависимости от ряда факторов, изучался процесс овладения навыками. Отечественная психотехника, как отмечал В.М. Бехтерев, имеет своей целью «рациональное использование чел. энергии в тр». Выделяют следующие осн. проблемы и направления исследований отечественной психологии труда и психотехники в 1920 – 1930 гг. (по О.Г. Носковой): а) методологические разработки (Л.С. Выготский, В.М. Бехтерев, В.Н. Мясищев, и др.); б) разработка новых методов изучения профессий (И.Н. Шпильрейн, М.А Юровская и др.); в) развитие и совершенствование трудовых навыков и умений (С.Г. Геллерштейн, Ю.И. Шпигель, К.К. Платонов и др.); г) рациональное использование кадров (М.Ю. Сыркин, АИ. Щербаков, НА. Вигдорчик и др.); д) проблемы промышленного травматизма и аварийности (П.В. Новиков и др.); е) проблема утомления и работоспособности (А.А. Ухтомский, С.Г. Геллерштейн и др.). Уже в 1930 г. на VI Международной конференции психотехников в Барселоне Президентом международной психотехнической ассоциации был избран Исаак Нафтулович Шпильрейн, что несомненно, было свидетельством признания заслуг отечественной психотехники. В 1936 г. вышло постановление ЦК ВКП(б) «О педагогических извращениях в системе Наркомпроса», резко критиковавшее в том числе и психотехнику. В последующие три года исследования по психотехнике были свернуты. Отечественные исследования трудовой деятельности возобновились в 1960-е гг. и очень активно шли до конца 1970-х гг. Последующие годы ознаменовались развитием мощных научных и учебных центров, активно занимающихся проблемами ψ тр.