Задание 4. Система найма и отбора персонала

В компании ООО «ВЕСАР+» функции подбора, найма персонала, управления структурой и численностью персонала выполняет кадровик. Кадровик занимается широким комплексом вопросов и играет ключевую роль в организационном развитии.

Кадровик хранит непосредственное подчинение руководителю компании. В качестве функционального руководителя кадровик обеспечивает удовлетворительное с точки зрения организации функционирование систем управления персоналом - подбора, учебы и развития, оценки, компенсации и коммуникации, работает над их совершенствованием и управляет сотрудниками своего подразделения.

Целью работы кадровика на предприятии ООО «ВЕСАР+» есть сохранение квалифицированных работников в условиях нестабильного производства и набора новых работников.

Функции кадровика:

• обеспечивать кадрами предприятие (набор, расстановка, увольнение);

• вести кадровые документы;

• анализировать текучесть кадров и дисциплину труда;

• учитывать движение персонала;

• готовить кадровые приказы и др.

Главным заданием отделу кадров является организация работы вверенной им системы управления персоналом, а также предоставление экспертных советов своему руководителю.

Решение о необходимости приема на работу нового сотрудника принимает руководитель подразделения (начальник отдела) на основании возникновения вакансии в силу производственной необходимости, или в связи с освобождением сотрудника. Руководитель подразделения в обязательном порядке уточняет требования к кандидату и заполняет соответствующую форму «Заявка на поиск и подбор сотрудника». Решение о введении новой должности принимает директор предприятия ОАО «ТНК-ВР Холдинг».

Набор персонала состоит из создания необходимого резерва кандидатов на все должности и специальности, из которых дальше отдел кадров отбирает наиболее соответствующих для нее работников. Эта работа проводиться в ООО «ВЕСАР+» буквально по всем специальностям - технических, административных, работников предприятия. Например, необходимый объем работы по набору рабочих в значительной степени определяется разницей между наличием и будущей потребностью в нем. При этом учитываются такие факторы, как, текучесть, увольнение в связи с окончанием срока договора найма, расширения сферы деятельности организации. Набор рабочего персонала отдел персонала обычно ведет из внешних источников. Это связано с тем, что рабочий персонал - низший уровень персонала предприятия и нет смысла проводить внутренний набор на эту должность. Напротив, вакансии на административные должности, как правило, заполняются людьми, давно работающими на предприятии.

В обязанности менеджера по подбору персонала входит: принять заявку на поиск нового сотрудника, учитывая уровень необходимого специалиста, сроки поиска и собственные возможности определить способы, которыми будут вестись поиски кандидата.

Отбор кандидатов на предприятии ООО «ВЕСАР+» на вакантные должности проводится в четыре этапа:

Первый этап: проводится разговор по телефону. Потом кандидаты приглашаются на собеседование с менеджером по подбору персонала, в ходе которого, вместе с общими сведениями из заполненной анкеты, определяется: соответствие уровню образования; психологические свойства лица; уровень интеллектуального развития; способность к учебе; семейное положение, здоровье и др.

Менеджер по подбору персонала проводит собеседование с кандидатом. Если кандидат не подходит, то длится поиск новых кандидатов. Если кандидат подходит, то менеджер направляет его на собеседование к работодателю.

Второй этап: психологическое тестирование для определения необходимых качеств (личных и профессиональных), которые отвечают должности. Менеджер по работе с персоналом расшифровывает тесты и предоставляет результаты тестирования работодателю. Также следует сообщить работодателю, если кандидат отказался от тестирования.

После чего происходит оценка кандидата перед тем, как послать его на собеседование к начальнику подразделения.

Третий этап: собеседование с руководителем подразделения (начальником отдела). Руководитель проводит собеседование с кандидатом на основе своих личных навыков проведения собеседования, потом информирует менеджера по подбору персонала о его итогах. В зависимости от итогов собеседования дальше выполняются следующие операции: информирование управления по работе с персоналом о том, что кандидат не подходит; направление на тестирование в управление если подходит.

Четвертый этап: делается проверка кандидата службой безопасности компании. Кандидат, по которому все результаты позитивны, считается таким, которое прошло отбор и приглашается на работу. Если же кандидат не подходит, то ему направляют лист-отказ.

Работодатель ООО «ВЕСАР+» рассматривает результаты тестирования кандидата и делает выводы о его пригодности. Если кандидат подходит, то работодатель рассматривает его кандидатуру вместе с другими отобранными кандидатами. Если кандидат не подходит, рассматриваются опять представленные резюме.

Если кандидат подходит по результатам тестирования, то работодатель рассматривает его кандидатуру вместе с другими отобранными кандидатами, делает окончательный выбор, информирует о нем менеджера по персоналу. В случае готовности выбранного кандидата выйти на работу на предложенных условиях менеджер по подбору персонала закрывает вакансию. В случае отказа менеджер продолжает поиск кандидатов. Эти операции выполняются в определенной последовательности. Некоторые операции могут выполняться по несколько раз до тех пор, пока не будет достигнутым окончательный результат - вакансия не будет закрыта.

Оформление сотрудников является завершающим этапом при найме персонала. Сведения о сотруднике заносятся в базу данных «Кадры».

Рассмотрим теперь основные источники покрытия потребности в персонале на предприятии ООО «ВЕСАР+» (табл. 14).

Таблица 14

Источники найма кадров предприятия ООО «ВЕСАР+»

Наименование источника найма	Удельный вес, %
Рекомендации друзей и родственников Рекомендации консультативных фирм, которые специализируются на поиске и продвижении персонала Объявление, реклама (Интернет, СМИ) Разные источники внутри компании (использование Интернета) Инициативные листы-обращения о приеме Другие	35 15 25 17 5 3
Всего	100

На предприятии ООО «ВЕСАР+» можно выделить ряд проблем и недостатков в процессах найма, оценки, отбора и приема персонала:

1. Много функциональных подсистем управления персоналом форматизировано, есть документы, которые регламентируют процесс аттестации, мотивации сотрудников, разработаны должностные инструкции, разработанные социальная политика, корпоративный кодекс, миссия компании. Однако нет четко прописанного положения о найме и отборе персонала.

2. Тексты объявлений о вакансиях (требования к кандидату и координате) носят очень сухой, формальный характер. Такие объявления, с нашей точки зрения, не привлекают внимания и не вызывают желания отозваться.

3. Управление по работе с персоналом практически не выстраивает взаимодействия с учебными заведениями, не выезжает в ближние регионы на поиски кандидатов не собирает рекомендации из бывших мест.

4. Нет договоренности между линейными руководителями подразделений и Управления по работе с персоналом о том, в какой момент вакансия считается закрытой. Служба управления персоналом считает, что контрольным сроком закрытия вакансии является зачисление на работу, руководители - окончание испытательного срока

5. Отсутствует специализированное программное обеспечение по набору и отбору персонала.