Оглавление

Задание 1. Общая характеристика организации и анализ производственно-хозяйственной, коммерческой и финансовой деятельности 3

Задание 2.Анализ численности и структуры персонала, динамики использования рабочего времени 7

Задание 3. Характеристика и анализ системы управления персоналом организации 13

Задание 4. Система найма и отбора персонала 17

Задание 5. Анализ адаптации новых работников 20

Задание 6. Система обучения персонала 22

Задание 7. Организация и планирование деловой карьеры, и формирование кадрового резерва 24

Задание 8. Система проведения аттестации 26

Задание 9. Формы и системы оплаты труда 30

Задание 10. Оценка кадровой политики организации 34

Выводы и рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом и отдельных функций по управлению персоналом 37

Список использованных источников 41

Приложения 43

Задание 1. Общая характеристика организации и анализ производственно-хозяйственной, коммерческой и финансовой деятельности

ООО «ВЕСАР+» зарегистрирована 4 ноября 2004 года Инспекцией Федеральной Налоговой Службы г. Москва. Руководителем организации является Храмцов Андрей Александрович. Компания ООО «ВЕСАР+» находится по адресу: г. Москва, ул. Сиреневая, д. 32, оф. 444. Основной вид деятельности: «Розничная торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями в специализированных магазинах» – «Розничная торговля табачными изделиями».

Целью создания предприятия является объединение экономических интересов финансовых и интеллектуальных ресурсов учредителей для обеспечения хозяйственной деятельности, направленной на реализацию на основе полученной прибыли, социальных и экономических интересов учредителей и трудового коллектива общества.

Предприятие самостоятельно определяет формы, методы и механизм осуществления производственной, хозяйственной и других видов деятельности.

Предприятие имеет самостоятельный баланс, расчетный, валютный и другие счета в банках, круглую печать, угловой и другие штампы и бланки с названием предприятия, эмблему и другие реквизиты. Осуществляет свою деятельность на принципах самоокупаемости и самофинансирования и отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.

Управления ООО «ВЕСАР+» осуществляют его участники, которым принадлежит право окончательного принятия решений по всем вопросам деятельности данного предприятия и распоряжения его собственностью.

ООО «ВЕСАР+» реализует более 5 000 наименований табачных изделий (сигары ручной и машинной скрутки, табак трубочный, кальянный, самокруточный, нюхательный), а также курительные аксессуары, расходные материалы и специальное оборудование для хранения и представления продукции. Выбор табачной продукции в ООО «ВЕСАР+» очень широкий и разнообразный: от блочных сигарет до элитных сигар.

ООО «ВЕСАР+» обладает эксклюзивными правами на дистрибуцию большинства брендов альтернативной табачной продукции и аксессуаров, которые представлены на украинском рынке, является генеральным дистрибьютором ведущих производителей машинных и ручных сигар на российском рынке.

Миссия компании в следующем: ООО «ВЕСАР+» является экспертом во всем спектре альтернативной табачной продукции и создает для потребителей с разным уровнем запросов и доходов оптимальные условия для приобретения и потребления качественных табачных изделий, предоставляя потребителю возможность выбора среди продукции лучших мировых брендов и создавая культуру потребления АТП.

Торговая сеть компании ООО «ВЕСАР+» состоит из магазина «Табак и подарки», фирменных отделов «Табакерка» и табачных ларьков. Магазины «Табак и подарки», рассчитанные на потребителя со средним уровнем дохода, также располагают широким ассортиментом табачных изделий, в том числе и сигариллами и сигарами. Табачные ларьки располагающиеся вдали от центра города, как правило, в спальных районах, и ориентированные на аудиторию, которая экономит время и деньги, предлагает ассортимент наиболее популярных и востребованных табачных изделий массового спроса – сигарет и сигарилл.

Управление ООО «ВЕСАР+» осуществляется его органами: Общими собраниями Участников и Дирекцией.

К компетенции участников относится:

• определение основных направлений деятельности ООО «ВЕСАР+»;

• утверждение и внесение изменений к Уставу, решение о реорганизации и ликвидации;

• назначение и отозвание директора;

• утверждение результатов деятельности предприятия, порядка распределения прибылей и возмещения убытков;

• определение условий и размера оплаты труда должностных лиц, его структурных подразделений;

• принятие решения о прекращении деятельности ООО «ВЕСАР+»;

• определение формы участия трудового коллектива в руководстве предприятия;

• определение организационной структуры.

Основными субъектами в части управления персоналом являются, как правило, генеральный директор, директор по развитию филиальной сети, руководитель службы персонала, а также руководители филиалов и подразделений.

Владельцы компании формулируют цель и ограничение для системы управления персоналом. Генеральный директор несет персональную ответственность за реализацию кадровой политики в рамках всей компании, назначает и контролирует соответствующих должностных лиц, обеспечивает связь планов по управлению персоналом с другими планами компании, выделяет бюджеты на осуществление мероприятий по управлению персоналом, согласовывает стратегические планы компании с кадровой политикой.

Руководитель кадровой службы несет ответственность за разработку планов мероприятий по управлению персоналом и их реализацию, кадровый учет, методическую работу и поддержку других руководителей в области управления персоналом.

Руководители филиалов отвечают за реализацию кадровой политики и планов мероприятий по управлению персоналом в своих подразделениях.

Ответственность за своевременность и качество разработки кадровой политики несет руководитель кадровой службы. Генеральный директор обычно утверждает и контролирует выполнение принципов кадровой политики во всех подразделениях компании.

В компании ООО «ВЕСАР+» между руководством и работниками заключен коллективный договор. Коллективный договор заключается с целью урегулирования производственных, трудовых и социально-экономических отношений, согласования интересов трудящихся, владельцев и уполномоченных им органов. Обязанность складывания коллективного договора на предприятиях, которые используют наемный труд и имеют права юридической личности, установленная Трудовым кодексом Российской Федерации. Одним из приложений к коллективному договору есть правила внутреннего трудового распорядка.

В правилах внутреннего трудового распорядка ООО «ВЕСАР+» урегулированные вопросы принятия и увольнения работников, основные права и обязанности работников, обязанности руководства, рабочее время и его использование, час отдыха, поощрения за успехи в работе, взыскания за нарушение трудовой дисциплины.

Организация труда в ООО «ВЕСАР+» направлена на осуществление комплекса организационно-технических, экономических и санитарно-гигиенических мероприятий, позволяющих рационализировать торгово-технологический процесс, эффективно использовать торговые и другие площади, также созданы благоприятные условия труда и на этой основе обеспечено высокий уровень торгового обслуживания населения.

В торговых залах и других помещениях магазина поддерживаться нормальный воздухообмен и температура воздуха. Температура воздуха в холодный период года находится в пределах 17-22'C, в теплый период - не превышает 28'C.

Рассматривая деятельность ООО «ВЕСАР+» за 2013-2014 pp., прежде всего, нужно проанализировать основные экономические показатели, для того, чтобы знать реальную картину развития компании и ее дальнейшие перспективы. Рассмотрим полученную выручку и которые приведем в табл. 1 использовав отчетность предприятия.

Таблица 1

Основные экономические показатели ООО «ВЕСАР+» за 2013-2014 гг.

Показатель	значение показателя		отклонение
	2013	2014	абсолютное, тыс. руб.	относительное,%
Выручка, тыс. руб.	27564,9	27896,6	331,7	101,20
Себестоимость, тыс. руб.	17917,2	18690,7	773,5	104,32
Чистая прибыль (убыток), тыс. руб.	4286,1	3788,7	-497,4	88,40

Согласно табл. 1. ООО «ВЕСАР+» в 2014 году увеличил выручку на 331,7 тыс. руб. (101,2%), себестоимость увеличилась на 773,5 тыс. руб. (104,3%). Чистая прибыль уменьшилась на 497,4 тыс. руб. (88,4%).

Главным критерием для определения финансового состояния является ликвидность и платежеспособность предприятия. То есть способность предприятия уверенно оплачивать все свои долговые обязательства в соответствии с установленными сроками или в соответствии с договорными условиями. Основные показатели ликвидности и платежеспособности предприятия ООО «ВЕСАР+» приведем в табл. 2.

Таблица 2

Показатели ликвидности и платежеспособности ООО «ВЕСАР+» за 2013-2014 г.

Показатель	Роки			Отклонения
	2013	2014
k покрытия	6,34	55,95	49,61
k абсолютной ликвидности	5,54	38,32	49,61
k быстрой ликвидности	5,64	39,93	49,61
k платежеспособности	0,84	0,98	49,61

Коэффициент текущей ликвидности в 2013-2014 годов > 1, это означает, что предприятие имеет ликвидный баланс. Коэффициент абсолютной ликвидности увеличился, в норме был в течение всего периода (норма от 0,2 до 0,35). Коэффициент быстрой ликвидности показывает, сколько единиц наиболее ликвидных активов приходится на единицу срочных долгов. На предприятии этот показатель достаточно высок и соответствует норме (норма от 0,8 до 1,5).

Таким образом, можно уверенно утверждать, что ООО «ВЕСАР+» ликвидное и платежеспособное предприятие.

Следующие показателям, которые мы рассмотрим это показатели финансовой устойчивости предприятия и рентабельности ООО «ВЕСАР+» является коэффициент финансовой независимости (автономии), коэффициент финансовой зависимости, коэффициент финансовой устойчивости (табл. 3).

Таблица 3

Данные о коэффициент финансовой независимости (автономии), коэффициент финансовой зависимости, коэффициент финансовой устойчивости и рентабельности ООО «ВЕСАР+» в 2013-2014 годах

Показатель	Значение показателя		отклонение
	2013	2014	абсолютное, тыс. руб.	относительное, %
коэффициент финансовой независимости (автономии)	0,84	0,98	0,14	116,67
коэффициент финансовой зависимости	1,19	1,02	-0,17	85,71
коэффициент финансовой устойчивости	5,4	55,88	50,48	1034,81
рентабельность	15,55	13,58	-1,97	87,33

Согласно приведенным показателям можно утверждать, что предприятие финансово устойчиво и рентабельно. В течение двух лет коэффициент финансовой независимости (автономии) имел незначительные колебания и находился в пределах установленных норм. Коэффициент финансовой зависимости в течение трех лет тоже незначительно колебался и составил в 2013 - 1,19, а в 2014 году - 1,02. Показатель находился в пределах установленной нормы. Коэффициент финансовой устойчивости в 2014 году составил 55,88 п., что на 50,48 п. больше, чем в 2013 году. Рентабельность снизилась и в 2014 году составила 13,58%, что на 1,97% меньше, чем в 2013 году.

Итак, ООО «ВЕСАР+» успешное торговое предприятие, прибыльное, платежеспособное и ликвидное.