3.2 Оценка маркетинговой деятельности в издательстве «Мир книги»

«Мир книги» не имеет специализированного отдела маркетинга. Всей деятельностью на предприятии занимается директор (директ- маркетинг, а также представление компании на различных выставках), заместитель директора (вопросы рекламы и PR) и менеджер по реализации продукции (установление и поддержание каналов сбыта продукции).

Важнейшей целью для предприятия является деятельность на внутреннем рынке. Она состоит в продвижении российских авторов.

Компания имеет свой официальный сайт в Интернете www.mirknigi.ru, где клиенты могут получить актуальную информацию о новой продукции, местах её распространения и ценах на неё.

Целями издательства в организации системы маркетинга являются следующие:

• создание, поддержание и укрепление лояльности оптовых и розничных клиентов к издательству;

• проведение мероприятий по повышению удовлетворенности и укреплению лояльности клиентов;

• увеличение объёма продаж путём проведения мероприятий, направленных на привлечение новых клиентов.

Связь предприятия с общественностью происходит за счёт комплекса мероприятий:

• публикация в СМИ (информирование о важных событиях и новостях компании путем распространения пресс-релизов);

• связь через официальные сайты (позволяют ознакомится с деятельностью издательства, получить информацию о продукции, возможностях сотрудничества, последних новостях фирмы и контактную информацию);

• участие в выставках и тематических мероприятиях в школах, университетах и др.

На специализированных книжных выставках-ярмарках предприятие ставит на первый план коммуникационную деятельность, презентацию новых изданий, проведение круглых столов и встреч с писателями.

Большое значение для издательства маркетинг имеет в политике ценообразования. Для определения цены, в каждом конкретном случае фирма выбирает наиболее подходящий метод:

• метод на основе себестоимости + рентабельности;

• метод на основе маркетингового подхода.

Таблица 3.2.1 - Калькуляция себестоимости продукции

Статьи	Затраты, тыс.руб
Сырье и материалы	14345
Энергия	88
Основная заработная плата рабочих	12350
Дополнительная заработная плата рабочих	2146
Расходы по содержанию и эксплуатации оборудования	198
Дополнительные комплектующие	1612
Итого	30739

Калькуляция цен, ориентированная на полное покрытие фактически понесенных затрат, основана на себестоимости. В таком случае отпускная цена включает в себя общую стоимость и расчётную прибыль в виде определенной наценки.

Таким образом, цена изготовителя, основанная на себестоимости при заложенных 10% прибыли составляет: 30739 + ( 30739 * 0,1) = 33813 (тыс.руб).

Отличие маркетингового подхода для определения отпускной цены товара от предыдущего метода заключается в том, что запрашиваемая цена не является продуктом рациональной калькуляции, а основывается на поиске некоторой оптимальной равновесной рыночной характеристики. Этот поиск связан с анализом не всегда достоверной информации, конкурентной среды, с включением в расчёт фактора коммерческого риска и других исключительно рыночных элементов.

Формирование цен проходит в рамках практики на предприятиях подобного типа, а также нормативных норм, установленных законодательными органами. Таким образом, из-за специфичности продукции и производственного характера деятельности, формирование цен зависит от используемых технологий, масштабов издания и желания заказчика относительно выпускаемого продукта.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Анализируя рынок издательств и маркетинговую деятельность ООО Издательство «Мир Книги» можно сделать следующие выводы.

В наше время маркетинг в издательском деле представляет собой систему по организации всей деятельности фирмы по продаже товаров и предоставлению услуг на основе тщательно анализа книжного рынка, а также актуальных, потенциально возможных запросов и потребителей с целью расширения сферы деятельности предприятия и увеличения его масштабов, повышения интереса и привлекательности книжной продукции у покупателей и получения экономической прибыли.

Для успешной работы предприятия необходимо постоянное управление его маркетинговой деятельностью, которое основано на изучении рынка, его особенностей, сегментации и планировании, а также на разработке собственного маркетингового комплекса.

В России сегодня можно говорить о достаточно развитом рынке издательств, но лишь тех, что находятся в центральных регионах страны, там действует большинство крупнейших издательств, которые подчинили себе огромную часть рынка, благодаря грамотной маркетинговой политике.

Книгоиздательский рынок России развивается довольно медленно и для этого ему нужны новые методы, технологии и возможности, которые может предоставить маркетинг.

В ходе анализа удалось сформировать несколько выводов о будущем книжного рынка России:

1)Падение спроса на книги отразится на росте закупочной цены.

2) Уменьшится доля независимых и муниципальных магазинов.

3)Возрастёт доля федеральных розничных сетей до 30-35%.

4) Увеличится доля покупок через Интернет.

5)Доля мелких и средних издательств сократится из-за их узкой специализации, а доля крупных фирм увеличится.

Существует большая вероятность, что в 2016 году, книжную отрасль России ждет дальнейший спад производства и одной из причин является невозможность привлечения внутренних и зарубежных инвестиций. При этом  книжная отрасль очень импортозависима, при крайне низкой доле экспорта, и это еще сильнее ограничивает возможности возмещения падающего спроса.

Объектом нашего исследования стала маркетинговая деятельность издательства «Мир книги».

Компания в течение уже почти 30-ти летней деятельности формировало собственные принципы и направления деятельности, которые на сегодняшний день принесли хорошие результаты. Компания активно сотрудничает со многими важными государственными ведомствами по поддержке культуры и искусства, имеет миллионную читательскую аудиторию, обладает одной из лучших дистанционных систем торговли из-за чего книги реализуются в огромных тиражах.

Роль издательства в культурно-просветительской деятельности очень велика и этому направлению отводится большое значение, поэтому «Мир книги» считается одним из лидеров в выпуске учебно-познавательной литературы для школьников и студентов, классики и популярной прозы современных отечественных и зарубежных авторов. 

Сильной стороной компании является большой опыт работы на издательском рынке и профессионализм сотрудников. Угроза видится в усилении конкуренции на рынке. Слабой стороной является плохое качество графического оформления продукции, отсутствие грамотной рекламной политики и PR-акций.

Таким образом, разработка собственной маркетинговой концепции необходима для развития бизнеса для издательского бизнеса.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1.Балашов В. Система маркетинга на предприятии // Практический маркетинг.- 2012.- №3.-С.12-14.

2.Голубков Е.П. и др. Маркетинг: выбор лучшего решения. М.: Экономика, 2003.-216с.

3.Грузинова В.П. «Экономика предприятия», Москва, Банки и Биржи, Юнити., 2013.-403с.

4.Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: Бизнес-книга, ИМА-Кросс. Плюс, 2012. - 702с.

5.Майсурадзе, Ю.Ф. Энциклопедия книжного дела - М.: Юристъ, 1998. - 528 с.

6.Коган А.Ф., Есенькин Б.С. Предпринимательство в книжном деле: учебное пособие. - М.: МГУП, 2014. - 284 с.

7.Перлов, В.И. Маркетинг на предприятии отрасли печати: учеб. пособие / В.И. Перлов. - М.: Изд-во МГУП, 2013. - 284 с.

8.Маркетинг: учеб. / под ред. Н.П. Ващекина / 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2013. - 312 с.

9.Жарков В.М., Кузнецов Б.А., Чистова И.М. Экономика и организация издательского дела: краткий курс. - М., 2012. - 67 с.

10.  Инновационные технологии в системе российского маркетинга / Н. С. Перекалина и др.; под ред. Н. С. Перекалиной, С. В. Сухова. - М.: ФОРУМ, 2013. - 207 с

11. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс: пер. с англ. / Ф. Котлер, К. Л. Келлер. - 3-е изд. - СПб.: Питер, 2012. - 479 с

12. Стрижак С. Функциональный маркетинг. - Ч.: РИА ТОН, 2014. - 332 с.

13. Дихтль П.. Практический маркетинг / Пер. с нем. М.: ИНФРА-М, 2012.-346с.

14. Кузьмин В. Совершенствование маркетинга в организациях / В. Кузьмин // Инвестиции в России. - 2015. - № 12. - С. 22-26.

15. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учебное пособие. - 2-е изд., перераб. И доп. - М.: Финансы и статистика, 2014. - 528с.

16. Тупицын А.Л. Организация управленческого труда в коммерческих предприятиях. Новосибирск, 2013. – 100с.

17. Герасименко В. В. Современный маркетинг / В. В. Герасименко; МГУ. - М.: ТЕИС, 2012. - 413 с.: ил., табл.

18. Одегов Ю. Г., Управление персоналом в структурно-логических схемах: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям  - Москва : Академический Проект(Москва), 2014. - 1086 с.

19.  Московский государственный университет печати. http://www.hi-edu.ru

20.РБК.Исследования рынков. http://marketing.rbc.ru

21. РБК.Исследования рынков. http://marketing.rbc.ru

22. Издательство «Мир книги» http://www.mirknigi.ru