Тема 1 Витрати на якість в менеджменті якості

1. . Методи аналізу витрат на якість – метод ФВА

2. Принципи та напрями реалізації ФВА

3. Форми та етапи ФВА

4. Класифікаця функцій продукції

1. Методи аналізу витрат на якість

Методи аналізу витрат на якість застосовуються з метою економічної ефективності забезпечення якості. Серед таких методів: ФВА, QFD, FMEA-аналіз, ФФА, бенчмаркинг і інші.

Функціонально-вартісної аналіз (ФВА) є системним поєднанням правил, прийомів, процедур, орієнтованих на мінімізацію витрат в сферах проектування, виробництва і експлуатації при збереженні або підвищенні якості об'єкту. Фактично ФВА є технологією аналізу витрат на виконання виробом його функцій.

Система ФВА – це сукупність методів, спрямованих на задоволення потреб виробників і споживачів, що поєднують організаційно-економічні підходи, науково-методичні принципи, нормативно-технічні засоби, навчально-методичні прийоми.

Метод ФВА почав активно застосовуватися в промисловості з 1960-х рр., перш за все в США. Його використовування дозволило понизити собівартість багатьох видів продукції без зниження її якості і оптимізувати витрати на виготовлення. Зараз ФВА є одним з найпопулярніших видів аналізу витрат на якість продукції і процесів.

Основи ФВА в країнах СНД були закладені в кінці 40-х рр. минулого сторіччя Юрієм Михайловичем Собольовим – інженером-конст-руктором Пермського телефонного заводу.

Спочатку ФВА не зустрів в США широкої підтримки. лише практика, що підтвердила його високу реальну ефективність, привернула до нього увагу фахівців, в першу чергу постачальників, конкурентів і замовників компанії «Дженерал електрик».

Поступово сфера використовування ФВА розширялася, їм зацікавилися і державні організації. Першим було управління по кораблебудуванню, що входило в міністерство оборони США. Тут на початку 1950-х рр. метод вперше був застосований на стадії проектування і став називатися вартісним проектуванням, або вартісним інжинірингом.

У 1959 р. було створене Суспільство американських інженерів – фахівців з ФВА (Society of American Value Engineers – SAVE), першим президентом його з 1960 по 1962 рр. був Л. Майлс. У 1975 р. SAVE International (до цього часу суспільство SAVE мало вже статус міжнародного) заснувало премію за «Створення і сприяння в справі просування методів ФВА» і назвало цю премію ім'ям Л. Майлса.

Проте вирішальний розвиток ці ідеї одержали в 1960-е рр., коли в цілях зниження витрат на виробництво військової техніки Пентагон запропонував включати у всі контракти, що проходять через міністерство оборони, пункти, що зобов'язують промисловість використовувати аналіз вартості. У контрактах також обмовлялася участь в доходах залежно від одержаних результатів, щоб зацікавити підприємців в застосуванні нової процедури.

Застосування нового методу, не захищеного статусом військового секрету, не могло довго обмежуватися рамками тільки американської промисловості. В результаті після 1960 р. метод одержує визнання в Європі, а пізніше – в Японії.

У 1965 р. було засновано Суспільство японських інженеров-специалістів по ФВА (Society of Japanese Value Engineering – SJVE), яке активно зайнялося пропагандою цього методу, проводячи щорічні конференції з участю представників найбільших промислових фірм і державних організацій. Вже в 1970-е рр. в Японії метод ФВА застосовується в 10 разів частіше, ніж у ФРН. В цілому ФВА набув в Західній Європі значно менше поширення, ніж в Японії. При виробництві нових виробів японські фірми використовують ФВА в 80 – 90 % випадків, а при вдосконаленні і модернізації продукції – в 50 – 85 % всіх випадків.

Бурхливий розвиток ФВА в Японії пояснюється тией метод, як відомо, вимага, що цей метод вимагає колективного творчого мислення.

Таким чином, ФВА є одним з найпопулярніших і актуальніших методів аналізу витрат на якість.