Допоміжна

1. Заплотинський Б.А. Управління якістю у сфері телекомунікацій [Текст] : навч.-метод. посіб. / Б. А. Заплотинський, В. М. Тупкало ; Держ. ун-т телекомунікацій, Каф. менеджменту. - Київ : ДУТ, 2014. - 199 с. : ISBN 978-966-432-160-7

2. Куйбіда М.С. Управління якістю на підприємстві [Текст] : [монографія] / М. С. Куйбіда. - Рівне : ПП ДМ, 2011. - 138 с. : ISBN 978-617-515-070-2

3. Сукач М.К. Управління якістю та сертифікація [Текст] : монографія / М. К. Сукач. - Київ : КСУ, 2009. - 275 с. : ISBN 978-966-2491-15-9

4. Топольник В.Г. Управління якістю продукції та послуг в готельно-ресторанному господарстві [Текст] : навч. посіб. для студ. вищ. навч. закл., які навчаються за напрямом підготов. «Готельно-ресторанна справа» / В. Г. Топольник ; Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. М. Туган-Барановського, Каф. орг. та упр. якістю ресторан. госп-ва. - Донецьк : ДонНУЕТ, 2011. - 391 с. ISBN 978-966-385-229-4

5. Управління якістю в освіті та промисловості: досвід, проблеми та перспективи [Текст] = Управление качеством в образовании и промышленности: опыт, проблемы и перспективы = Quality management in education and industry: experience, problems and perspectives : тези доп. Міжнар. наук.-практ. конф., Львів, Україна, 22-24 трав. 2013 / Нац. ун-т "Львів. політехніка" [та ін.]. - Л. : Вид-во Львівської політехніки, 2013. - 263 с. : ISBN 978-617-607-442-7

6. Управління якістю в освіті та промисловості: досвід, проблеми та перспективи [Текст] : тези доп. II Міжнар. наук.-практ. конф., 28-30 трав. 2015 р. / Нац. ун-т «Львів. Політехніка» [та ін.]. - Львів : Вид-во Львівської політехніки, 2015. - 265 с. : ISBN 978-617607-772-5

7. Управління якістю інфокомунікаційних послуг [Текст] : навч. посіб. / Є. Г. Борисевич, В. Г. Буряк, І. В. Станкевич, Є. М. Стрельчук ; Одес. нац. акад. зв'язку ім. О. С. Попова, Ін-т економіки та менедж., Каф. менедж. та маркетингу. - О. : ОНАЗ, 2010. - 271 с. : ISBN 978-966-7598-50-1

8. Чепурда Л.М. Управління якістю туристичних послуг: теоретико-методологічні аспекти [Текст] : монографія / Л. М. Чепурда [та ін.] ; за ред. д-ра техн. наук, проф. Ю. Г. Леги ; Черкас. держ. технол. ун-т. - Черкаси : ЧДТУ, 2014. - 199 с. : ISBN 978-966-402-134-7

9. Черкасов А. В. Управління якістю та конкурентоспроможністю функціонування соціально-економічних систем [Текст] : монографія / Черкасов А. В., Родіонов О. В., Артеменко В. О. - Луганськ : Ноулідж, 2010. - 135 с. : ISBN 978-617-579-278-0

10. Шевченко С.О. Управління якістю освіти: досвід та інновації [Текст] : колект. монографія / [Шевченко С. О. та ін. ; під заг. ред. Л. Л. Сушенцевої, Н. В. Житник]. - Дніпропетровськ : ІМА-прес, 2014. - 461 с. : ISBN 978-966-331-549-2

Інформаційні ресурси

1. Сайт Державної служби статистики України: [електронний ресурс]. – Режим доступу http://www.2ukrstat.gov.ua

2. Модульне середовище навчального процесу КНУТД: ФЕБ / підприємництва та бізнесу [Електронний ресурс] // Електронний каталог – 2015. Режим доступу до ресурсу: http:msnp.knutd.edu.ua

3. Сторінка сайту Державної науково-технічної бібліотеки України [електронний ресурс]. – Режим доступу: /http://gntb.gov.ua/ua/

4. Сторінка сайту Національної Парламентскої бібліотеки: [електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.nplu.org/

5. Сторінка сайту електронної бібліотеки українських авторефератів:[електронний ресурс]. – Режим доступу: http://librar.org.ua/

6. Сторінка сайту електронної бібліотеки Читалка: [електронний ресурс].

– Режим доступу: http://chitalka.info

7. Сторінка сайту електронної бібліотеки українських періодичних видань по різним напрямам: [електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.e-knigka.org.ua