- •Макрокейс на тему: «Разработка стратегии повышения конкурентоспособности компании на основе создания инновационного комплексного продукта
- •Содержание
- •Методология исследования
- •Результаты исследования
- •Вопрос №1. Исследование роста объемов продаж на рынке банных технологий
- •Сбор данных и методика исследования
- •Результаты проведенного исследования –Набиев, Мамедова
- •Выводы по результатам исследования
- •Вопрос №2. Исследование конкуренции в отрасли –Беркутов а, Альбертян
- •Сбор данных и методика исследования
- •Результаты проведения исследования
- •Выводы по результатам исследования
- •Вопрос №3. Исследование спроса – Звада, Жилинский, Нурмагомедов
- •Сбор данных и методика исследования
- •Результаты проведения исследования
- •Выводы по результатам исследования
- •Вопрос №4. Исследование каналов сбыта –Примоленный, Смирнова,
- •Сбор данных и методика исследования
- •Результаты проведения исследования
- •Выводы по результатам исследования
- •Вопрос №5. Исследование спроса в каналах сбыта-Сатыкбалдиев, Сараев
- •Сбор данных и методика исследования
- •Результаты проведения исследования
- •Выводы по результатам исследования
- •Приложение 1. Методы исследования удовлетворенности потребителей –Паршин
- •Приложение 2. Отчет продаж компании “Контакт Плюс” 2008-2011 (данные из автоматизированной системы учета) Приложение 3. Анкета с вопросами для интервью с представителем производителя tylo
- •Приложение 4. Содержание системы оценок конкурентоспособности компании “Контакт Плюс” (модель м.Портера)
- •Приложение 5. Анкета по выявлению брендов, представленных на российском рынке
- •Приложение 6 Анкета для определения характеристик потенциальных покупателей
- •Анкета определения характеристик потенциальных покупателей продукции в сфере банных технологий
- •Приложение 7. Иллюстративный материал с письменным запросом на интервьюирование Дизайн-бюро
- •Предложение - запрос на оценку о востребованности продукта в сфере - банные технологии в любой квартире
- •Приложение 8. Моделирование работы и движение денежных средств компании “абт”
Выводы по результатам исследования
На основании ранее полученных данных об экономической составляющей нового комплексного продукта компании и проведенного исследования по количеству потенциальных объектов, на территории которых может быть осуществлен монтаж продукции, автор делает вывод о том, что при условии охвата клиентских сегментов: квартиры, коттеджи и дачные участки, компания восстановит/увеличит объемы продаж и добьется паритета цели производителя TYLO.
Рисунок 22. График изменения спроса на недвижимость в Москве и Московской области с линией тренда (логарифмической)
Рост может превысить план график (прогнозирование будущих периодов 2014-2015 было рассчитано логарифмическим методом Таблица 20):
Таблица 8. Прогнозирование на 2014-2015 г.г.
|
2013 |
2014 |
2015 |
Количество объектов |
76 350 шт. |
78 537 шт. |
79 040 шт. |
План график |
5,11 млн.ЕВРО |
9,6 млн.ЕВРО |
14 млн.ЕВРО |
По результатам третьего исследования автор сделал вывод, что выпуск нового комплексного товара на рынок позволяет не только восстановить объемы продаж, но и захватить дополнительную часть рынка в Москве и Московской области. Для поддержания паритета достаточно продавать не менее 6,8 % от рынка недвижимости или оборудовать 5 254 объектов (проведенные расчеты не учитывали естественный прирост объемов продаж по второй группе в премиум классе товаров - дополнительный поток).
Вопрос №4. Исследование каналов сбыта –Примоленный, Смирнова,
Вопрос исследования:
Какие каналы сбыта могут быть использованы для продаж комплексного продукта для различных клиентских сегментов?
Сбор данных и методика исследования
Метод сбора данных: Опрос по заранее подготовленным анкетам (опросникам). Контент-анализ документов СМИ и интернет. Интервью по телефону. Прямое наблюдение.
География исследования: Интервьюирование экспертов отрасли недвижимости. СМИ и источники интернет.
Технология сбора данных: Заочные интервью с экспертами. Формализованный опрос потребителей товаров в устной форме с фиксацией результата опроса в письменной форме методом опросного листа по заранее подготовленным вопросам. Осмысленная обработка содержания документов, чтобы извлечь необходимую информацию.
Подбор экспертов: Подборка экспертного состава производилась по информации полученной СМИ и интернет.
Индивидуальный анализ данных: Ранжирование данных по релевантности, графическое отображение данных. Статистический анализ.
Результаты проведения исследования
На основании сбора и анализа, из открытых источников, типов сбытовых каналов рынка недвижимости в Москве и Московской области были определены основные каналы сбыта, а именно:
Выставки.
Дизайн бюро.
Архитекторы.
Прямые продажи.
Компании, оказывающие услуги ремонта/строительства (монтажники).
Сайт (интернет).
Все выше перечисленные каналы сбыта косвенно связаны с каналами сбыта продукции отрасли банных технологий, применяемые компанией. С целью выявления востребованности в каналах продаж были разработаны вопросы для потребителей, ранее приобретавших товары компании (информация из автоматизированной системы компании), а также потенциальных потребителей и произведен опрос целевой аудитории на выставке-продаже:
Какими каналами продаж вы воспользовались бы при приобретении товара?
Каким каналам продаж вы больше доверяете, по критерию профессиональности?
В каких каналах сбыта вы чаще всего приобретаете аксессуары для банных технологий?
В какой степени повлияло бы на ваше решение приобрести недвижимость, если бы вам предложила риэлтерская компания "комплексный товар в подарок"?
Рисунок 23. Диаграмма спроса на квартиры в Москве
Таблица 9. Обобщенные результаты исследования.
|
|
Выставки |
Дизайн бюро |
Архитекторы |
Прямые продажи |
Ремонт/монтаж |
Сайт (интернет) |
|
1 |
Какими каналами продаж вы воспользовались бы при приобретении товара? |
3,2 |
26,3 |
0,3 |
11,2 |
39,2 |
19,8 |
100 |
2 |
Каким каналам продаж вы больше доверяете, по критерию профессиональности и качества выполнения работ? |
1,1 |
51,2 |
0 |
11,8 |
27,3 |
8,6 |
100 |
3 |
В каких каналах сбыта вы чаще всего приобретаете аксессуары для банных технологий? |
2,8 |
0 |
0 |
58,4 |
0 |
38,8 |
100 |
|
Ранжирование по значимости - первый вопрос |
1,6 |
13,15 |
0,15 |
5,6 |
19,6 |
9,9 |
0,5 |
|
Ранжирование по значимости - второй вопрос |
0,33 |
15,36 |
0 |
3,54 |
8,19 |
2,58 |
0,3 |
|
Ранжирование по значимости - третий вопрос |
0,56 |
0 |
0 |
11,68 |
0 |
7,76 |
0,2 |
|
ВЗВЕШЕННЫЕ БАЛЛЫ |
2,49 |
28,51 |
0,15 |
20,82 |
27,79 |
20,24 |
100 |
