Макрокейс на тему: «Разработка стратегии повышения конкурентоспособности компании на основе создания инновационного комплексного продукта

Москва, 2013 год

Содержание

ПЕРЕЧЕНЬ ПРИЛОЖЕНИЙ

ПЕРЕЧЕНЬ РИСУНКОВ

ПЕРЕЧЕНЬ ТАБЛИЦ

План рассуждения (Беркутова Н

Автор планирует расчетным методом провести анализ объемов продаж компании Контакт Плюс с 2007 по 2012 год (помесячный) на территории России. Целью данного исследования является определение объемов продаж при условии наличия статуса эксклюзивного дистрибьютора (ЭД ) до 2010 и его отсутствия, для построения тренда продаж при условии, если бы сохранился статус в сравнении с фактическим состоянием на 2012 год, а также определить наличие фактора сезонности в данной отрасли.

Автор планирует провести интервью с экспертом компании Tylo (Швеция) менеджер департамента маркетинга Elias Tilander по заранее спланированным вопросам. Цель данного исследования является получение информации о планах развития компании на российском рынке и ожидаемых объемов продаж до 2016 года, а также получение оценок эксперта производителя по количеству/позициям конкурирующих иностранных брендов с аналогичными товарами, представленными на российском рынке.

Автор планирует расчетным методом провести анализ структуры продаж продукции, с точки зрения наиболее популярных продуктов и характеров областей их применения. Первая цель данного исследования является определение перечня привлекательных товаров и товарных групп по результатам продаж предыдущих лет (звезды). Вторая цель данного исследования является получение фактических данных о группировке линейки товаров по товарным группам в зависимости от заинтересованности потребителей (комплексных заказов и областей их применения). Эта информация в дальнейшем будет использована для формирования предпосылок к созданию комплексного продукта. Третья цель данного исследования является определение потребителя/продукции, по которой у потребителя уже сформировались устойчивые факторы конкурентных преимуществ, продукции для формирования фокус группы анкетирования (признаки: повторные покупки, связи с клиентами, ранее покупавшими продукцию, объемы заказа).

Автор планирует расчетным методом с учетом предыдущего шага сформировать минимальный состав комплексного продукта и определить его стоимость, а также рассчитать размер ожидаемых продаж производителя до 2016 года. Первой целью исследования является определение количества ежегодных продаж комплексного продукта, в натуральных единицах позволяющего обеспечить выполнение ожиданий производителя (с учетом тренда общих продаж без статуса). Второй целью является формирования прогноза объемов продаж для сохранения паритета или возврата статуса ЭП.

Автор планирует провести анализ информации интернет сайтов/специализированных изданий для определения количества брендов с аналогичными товарами, представленными на российском рынке. Целью данного исследования является позиционирование товаров Компании по отношению к товарам конкурентов для определения ниши для комплексного продукта.

Автор планирует провести анкетирование ранее выбранной фокус группы потребителей товаров Компании и потребителей товаров конкурентов. Целью данного исследования является определение параметров определяющих поведение покупателей для формирования требований к комплексному продукту с учетом социальных/экономических характеристик.

Автор планирует провести оценку конкурентной среды и выделить значимые факторы, влияющие на лояльность потребителей к товарам, их пользу, стоимость и экономическую привлекательность. Полученные факторы автор подвергает критическому анализу на следующее из действий: упразднить этот фактор, снизить этот фактор, повысить или создать несуществующий фактор. Целью данного исследования является определение значимых факторов, влияющих на уровень лояльности потребителей, определение значимости факторов в отрасли для построения новой кривой ценности комплексного продукта.

Автор планирует провести анализ информации интернет сайтов/специализированных изданий, а также опрос экспертов Компании и анализ отчетов продаж для определения заинтересованности в продуктах Компании при условии комплексной поставки. Целью данного исследования является определение клиентских сегментов и оценка потенциального (экспертное заключение)/фактического (по отчетам за последние 3 года) потребления.

Автор планирует на основании ранее полученных результатов сформировать новый комплексный продукт, удовлетворяющий критериям лояльности потребителей. Результатом будет описание продукта и его стоимость.

Автор планирует провести анализ информации интернет сайтов/специализированных изданий, а также интервью с экспертом компании RDI GROUP, руководителем департамента маркетинга по вопросам связанных с рынком недвижимости Москвы и Московской области. Целью данного исследования является определение количества квартир в новостройках удовлетворяющих условиям размещения комплексного продукта Компании, а также количества запускаемых объектов малоэтажного строительства (коттеджей и таунхаусов) для оценки емкости рынка на 2012 и прогноз до 2016 года. В результате по экспертному заключению будет определено количество потенциальных объектов на территории, которых может быть осуществлен монтаж продукции Компании. С учетом средней скорости реализации новой недвижимости (экспертная оценка) будет рассчитана емкостью рынка для отрасли Компании в новостройках Москвы и Московской области (ограничение исследований) для оценки ежегодного спроса сегмента квартиры и малоэтажное строительство (ограничение исследований). На основании прогноза о ежегодном спросе проведем проверку удовлетворения планов производителя (паритета).

Автор планирует провести анализ информации интернет сайтов/специализированных изданий, а также интервью с экспертами конкурентов для определения типов сбытовых каналов используемых для реализации аналогичных продуктов отрасли по степени эффективности продаж и опрос потребителей с целью выявления наиболее востребованных сбытовых каналов продаж. Целью является систематизация и обобщение результатов проведенных исследований для углублённого интервьюирования экспертов Компании по оценке критериев привлекательности сбытовых каналов и их ранжирования по отношению к комплексному продукту.

Автор планирует провести анкетирование работников компаний по привлекательным каналам сбыта. Целью данного исследования является количественная оценка ежегодного потенциального потребления целевыми клиентами комплексного продукта в каждом из каналов сбыта.

Автор планирует провести анализ существующих бизнес процессов Компании и выделить основные/второстепенные процессы. Построить модель существующих и планируемых к реализации бизнес процессов с указанием перечня работ. Целью данного исследования является моделирование операционных бизнес-процессов Компании для последующего расчета необходимых ресурсов.

Автор планирует провести расчет трудозатрат по перечню работ в рамках операционных бизнес-процессов. Целью данного исследования является получить данные для анализа бизнес-процессов и формирования принципов/критериев работы с кадрами.

Автор планирует провести расчет количества необходимого персонала для обеспечения работ по бизнес-процессам Компании. Целью данного исследования является получение данных по количеству необходимого персонала для обеспечения операционного цикла.

Автор планирует провести анализ и определить основные системные характеристики, которым должна удовлетворять организационная структура Компании в условиях растущего охвата каналов сбыта и рассчитать размер фонда оплаты труда. Целью данного исследования является определение эффективной организационной структуры Компании.

Расчёт экономических результатов компании.