10.Методи бібліотечного менеджменту

Методами управління називається сукупність способів і прийомів цілеспрямованого впливу органів управління на керований об'єкт (керівника бібліотеки - на очолюваний ним колектив).

Класифікація методів управління на основі специфіки відношень, що складаються в процесі спільної праці і включає методи:

? організаційні (у тому числі адміністративні);

? економічні;

? правового регулювання.

Організаційні методи базуються на таких відносинах між людьми, коли виконання однієї і тієї ж роботи можлива при різних типах організації: жорсткого регламентування, гнучкого реагування, постановки спільних завдань, допустимо відхилення і ін.

Організаційні методи включають:

? регламентування;

? нормування;

? інструктування;

? методи розпорядчого та дисциплінарного впливу.

Адміністративні методи управління включають прийоми і способи впливу суб'єкта управління на об'єкт на основі сили і авторитету влади: законів, указів, постанов, наказів, розпоряджень, вказівок, інструкцій.

Ці методи встановлюють і регулюють:

? обов'язки;

? права;

? відповідальність кожного керівника і підлеглого.

Основним адміністративним методом управління є метод примусу, що вимагає від підлеглих прийняття розпорядження вищестоящого органу до виконання, при якому критика або обговорення не допускаються.

Метод примусу реалізується в усній або письмовій формі.

Економічні методи управління - це способи впливу, які використовують в своїй основі економічні відносини людей та їх економічні інтереси.

3. Соціально-психологічні методи:

? спираються на норми моралі;

? засновані на формуванні та розвитку думки членів суспільства щодо суспільно та індивідуально значущих цінностей, моральних засад у міжособистісних відносинах колективу ("по вертикалі" і "по горизонталі").

Специфіка соціально-психологічних методів полягає в наступних моментах.

? формування трудових колективів з урахуванням соціально-психологічних характеристик людей;

? створення і підтримку сприятливого соціально-психологічного ¬ кою атмосфери спільної роботи;

? встановлення і розвиток соціальних норм поведінки;

? задоволення культурних і соціально-побутових потреб;

? проведення виховної роботи, необхідної для створення фірмового стилю бібліотеки, підвищення її іміджу, автори тету в сучасному соціумі.

Керівник бібліотеки, який виступає як організатор ділового спілкування співробітників колективу, використовує всі три групи методів.

11. Головні принципи бібліотечного менеджменту

Розподіл праці, Повноваження та відповідальність, Дисципліна, Єдиноначальність, Підпорядкованість інтересів, Єдність дій, Винагорода персоналу, Централізація, Скалярний ланцюг, Порядок, Справедливість, Стабільність персоналу, Ініціатива, Корпоративний дух, Спеціалізація робіт для ефективного використання робочої сили (за рахунок скорочення кількості завдань, на які спрямовуються зусилля працівника).

Робітники мають підкорятися умовам договору між ними і керівництвом, менеджери повинні застосовувати справедливі санкції до порушників порядку

Робітник одержує розпорядження та звітує лише перед одним безпосереднім начальником

Інтереси організації превалюють над інтересами індивіда

Усі дії, що мають одну мету, слід об'єднувати в групи і здійснювати за єдиним планом Багато із цих принципів і нині мають практичну цінність, незважаючи на те, що управлінська наука пішла вперед.